Workiva kundestøttesenter

GroundRunner-logger er nyttige for feilsøking av problemer med kjedeutførelse eller gjennomgang av løperaktivitet. Disse loggene lagres lokalt på maskinen der løperen er installert i 21 dager i et komprimert (GZip) format, og kan nås enten ved å gå gjennom filsystemet eller ved å bruke en kjede.

Krav

• Tilgang til kjedebygger
• Tillatelser til å se arbeidsområdeinnstillinger
• Tilgang til vertsmaskinen der GroundRunner er installert

Finn installasjonsstien for GroundRunner

Først må du identifisere GroundRunner-instansen og dens installasjonsplassering i Workiva.

1. I Kjedebyggeråpner du Arbeidsområdeinnstillinger.
2. Velg Løpere.
3. Finn din GroundRunner-instans.
4. Merk deg banen til Installasjonssted.

Denne banen viser hvor loggene er lagret på vertsmaskinen.

Hent GroundRunner-logger

Etter at du har funnet installasjonsstien, kan du få tilgang til loggene direkte fra vertsmaskinen.

1. Logg inn på maskinen der GroundRunner er installert.
2. Naviger til banen Installasjonssted.
3. Åpne loggmappen .

Loggfiler

Loggmappen inneholder følgende filer:

• output.log — Den gjeldende loggfilen
• output-[date].log.gz — Arkiverte loggfiler

For å se arkiverte logger, pakk ut .gz -filen.

Ting å vite

• GroundRunner-logger lagres i log -mappen på GroundRunner-maskinen din, ikke i Workiva. 
• Logger kan hentes enten manuelt eller via en kjede, men du trenger direkte tilgang til vertssystemet for å hente logger manuelt.
• Arkiverte logger bruker komprimert format (.gz) og må pakkes ut før visning.
• Loggformatet ble oppdatert i versjon 9.21.01 for å bruke tabulatorseparerte verdier for hver linje.
  Det nye mønsteret er:
  <timestamp><level><message><json-context>
  Det eldre mønsteret level= brukes ikke lenger.

Merknad: Logger oppbevares i 21 dager.