Det kan skyldes ulike årsaker. Først må vi sørge for at hyperkoblingen er riktig konfigurert med de nødvendige parameterne. For det andre må vi sjekke URL-en som brukes. Hvis den ikke inneholder ParsePorts prefiks pluss standardformatet for en nettlenke, vil den ikke fungere.
Se vår feilsøkingsveiledning her.
Kontakt ParsePorts supportteam for ekstra hjelp hvis problemet vedvarer, så hjelper vi deg gjerne.