Workiva kundestøttesenter

Med Planful® Connector kan du bruke kommandoer i en kjede for å samhandle med Planful, tidligere Host Analytics®. Med denne kontakten kan du for eksempel

• Kjør og hent ut Planful-rapporter
• Last inn, overfør og slett data i Planful
• Hent segmentdata fra Planful

Merk: Denne kontakten er bygget av Workiva og kobles til et tredjepartssystem. Supportteamet vårt kan hjelpe deg med å konfigurere denne koblingen i arbeidsområdet ditt, men vi kan ikke feilsøke eller på annen måte hjelpe deg med problemer som oppstår utenfor Workiva-plattformen.

Forutsetninger

For å aktivere tilkoblingen bruker kontakten Planful REST API, som er sikret med grunnleggende brukernavn- og passordautentisering. For å sette opp kontakten trenger du

• En utpekt integrasjonsbruker som er konfigurert i Planful for kontakten, med Web Service Access aktivert
• Integrasjonsbrukerens autentiseringsopplysninger
• Koden og server-URL-en til Planful-leietakeren du skal koble deg til
• Web Services aktivert i Planful-leietakeren

Konfigurer Planful-kontakten

Merk: For å gjøre kontakten tilgjengelig for bruk i organisasjonens kjeder, må en sikkerhetsadministrator i organisasjonen først aktivere den fra Configuration.

1. Fra Chain Builder klikker du på Connectionscompare_arrows, og deretter Create øverst til høyre.
2. Under Connector Connection velger du Planful og standard CloudRunner.
   
3. Under Basic Info angir du et unikt navn og en beskrivelse for å identifisere tilkoblingen.
4. Under Properties angir du kontaktens detaljer:
   
   

   Egenskap	Detaljer
   Innloggingsnavn	Skriv inn brukernavnet til kontaktens Planful-integrasjonsbruker.
   Passord	Skriv inn passordet for egenskapen Login Name.
   Leietakerkode	Skriv inn koden for Planful-leietakeren du vil koble deg til.
   Serveradresse	Skriv inn den fullstendige URL-adressen til Planful-leietakeren du vil koble til.

   Merk: Alle sensitive opplysninger krypteres automatisk og lagres med Advanced Encryption Standard (AES)-256-kryptering.

5. Velg miljøene som skal brukes med tilkoblingen, og klikk på Lagre.
6. For å teste tilkoblingen kan du opprette og kjøre en kjede med -kontaktens Get Version -kommando, og kontrollere at den returnerer en gyldig utdata.

Feilsøking

Hvis tilkoblingen til Planful mislykkes:

• Bekreft integrasjonsbrukerens autentiseringsopplysninger.
• Sørg for at integrasjonsbrukeren har Web Services Access aktivert.
• Kontroller koden og serveradressen som Planful-leietakeren skal koble seg til.
• Sørg for at leietakeren har Web Services aktivert.