Workiva kundestøttesenter

Med Oracle® EDMCS-tilkoblingen kan du bruke kommandoer i en kjede for å samhandle med Oracle Enterprise Data Management Cloud Service (EDMCS). Med denne kontakten kan du for eksempel

• Konverter filer fra generasjons- til foreldre/barn-format, og omvendt
• Importer, eksporter og kopier øyeblikksbilder
• Importer og eksporter dimensjoner og dimensjonsmappinger
• Last opp, last ned og slett filer

Merk: Denne kontakten er bygget av Workiva og kobles til et tredjepartssystem. Supportteamet vårt kan hjelpe deg med å konfigurere denne koblingen i arbeidsområdet ditt, men vi kan ikke feilsøke eller på annen måte hjelpe deg med problemer som oppstår utenfor Workiva-plattformen.

Forutsetninger

For å aktivere tilkoblingen bruker kontakten Oracle EDMCS REST API, som er sikret via grunnleggende brukernavn- og passordautentisering. For å sette opp kontakten trenger du

• En utpekt integrasjonsbruker som er satt opp i Oracle EDMCS for kontakten
• Integrasjonsbrukerens autentiseringsopplysninger
• Tjenestenavn, identitetsdomene og datasenterregion for EDMCS-miljøet som skal kobles til

Merk: Tjenestenavnet, identitetsdomenet og datasenterregionen vises i miljøets URL, for eksempel https://serviceName-identityDomain.edmcs.dataCenterRegion.oraclecloud.com/edmcscloud.

Konfigurer Oracle EDMCS-tilkoblingen

Merk: For å gjøre kontakten tilgjengelig for bruk i organisasjonens kjeder, må en sikkerhetsadministrator i organisasjonen først aktivere den fra Configuration.

1. Fra Chain Builder klikker du på Connectionscompare_arrows, og deretter Create øverst til høyre.
2. Under Connector Connection velger du Oracle EDMCS og standard CloudRunner.
   
3. Under Basic Info angir du et unikt navn og en beskrivelse for å identifisere tilkoblingen.
4. Under Properties angir du kontaktens detaljer:
   
   

   Egenskap	Detaljer
   Brukernavn	Skriv inn brukernavnet til kontaktens EDMCS-integrasjonsbruker.
   Passord	Skriv inn passordet for egenskapen User Name.
   Navn på tjenesten	Skriv inn tjenestenavnet på Oracle EDMCS-miljøet du vil koble til. I URL-en er tjenestenavnet den autogenererte strengen som følger umiddelbart etter https://. Merk: For å skille mellom test- og produksjonsmiljøer legger Oracle til -test for tjenestenavn i testmiljøer.
   Identitetsdomene	Skriv inn navnet på identitetsdomenet til Oracle EDMCS-miljøet. I URL-adressen er identitetsdomenet den autogenererte strengen som følger etter bindestreken - etter tjenestenavnet.
   Datasenter	Angi datasenterregionen som er vert for Oracle EDMCS-miljøet. I URL-adressen vises datasenterregionen umiddelbart før oraclecloud.com, for eksempel us1.

   Merk: Alle sensitive opplysninger krypteres automatisk og lagres med Advanced Encryption Standard (AES)-256-kryptering.

5. Velg miljøene som skal brukes med tilkoblingen, og klikk på Lagre.
6. For å teste tilkoblingen kan du opprette og kjøre en kjede med -kontaktens Get Views -kommando, og kontrollere at den returnerer en gyldig utdata.

Feilsøking

Hvis tilkoblingen til Oracle EDMCS mislykkes:

• Bekreft integrasjonsbrukerens autentiseringsopplysninger.
• Kontroller tjenestenavn, identitetsdomene og datasenterregion fra Oracle EDMCS URL.
• For kommandoen Status for oppdateringsforespørsel kan det hende du må aktivere alternativet Overgang med advarsel for å omgå eventuelle egendefinerte valideringsfeil med alvorlighetsgraden ADVARSEL.