Workiva kundestøttesenter

Med Oracle® ARCS Connector kan du bruke kommandoer i en kjede for å samhandle med Oracle Account Reconciliation® Cloud Service (ARCS). Med denne kontakten kan du for eksempel

• Last ned, last opp eller slett filer i Oracle ARCS
• Importer transaksjoner, saldoer og mappinger
• Konverter CSV-filer (kommaseparerte verdier) til det opprinnelige Oracle Enterprise Performance Management® (EPM)-planleggingsfilformatet, eller omvendt
• Kjør datahåndteringsbatcher, rapporter og regler

Merk: Denne kontakten er bygget av Workiva og kobles til et tredjepartssystem. Supportteamet vårt kan hjelpe deg med å konfigurere denne koblingen i arbeidsområdet ditt, men vi kan ikke feilsøke eller på annen måte hjelpe deg med problemer som oppstår utenfor Workiva-plattformen.

Forutsetninger

For å sikre tilkoblingen til Oracle ARCS, bruker connectoren grunnleggende brukernavn- og passordautentisering. For å sette opp kontakten trenger du

• En utpekt integrasjonsbruker som er satt opp i Oracle ARCS for kontakten
• Integrasjonsbrukerens autentiseringsopplysninger
• Applikasjonen som skal kobles til i Oracle ARCS
• Tjenestenavn, identitetsdomene og datasenterregion for ARCS-miljøet som skal kobles til

Merk: Tjenestenavnet, identitetsdomenet og datasenterregionen vises i miljøets URL, for eksempel https://serviceName-identityDomain.arcs.dataCenterRegion.oraclecloud.com/arcscloud.

Konfigurer Oracle ARCS-kontakten

Merk: For å gjøre kontakten tilgjengelig for bruk i organisasjonens kjeder, må en sikkerhetsadministrator i organisasjonen først aktivere den fra Configuration.

1. Fra Chain Builder klikker du på Connectionscompare_arrows, og deretter Create øverst til høyre.
2. Under Connector Connection velger du Oracle ARCS og standard CloudRunner.
   
3. Under Basic Info angir du et unikt navn og en beskrivelse for å identifisere tilkoblingen.
4. Under Properties angir du kontaktens detaljer:
   

   Egenskap	Detaljer
   Navn på tjenesten	Skriv inn tjenestenavnet på Oracle ARCS-miljøet du vil koble til. I URL-en er tjenestenavnet den autogenererte strengen som følger umiddelbart etter https://. Merk: For å skille mellom test- og produksjonsmiljøer legger Oracle til -test for tjenestenavn i testmiljøer.
   Domenenavn	Skriv inn navnet på Oracle ARCS-miljøets identitetsdomene. I URL-adressen er identitetsdomenet den autogenererte strengen som følger etter bindestreken - etter tjenestenavnet.
   Datasenter	Angi datasenterregionen som er vert for Oracle ARCS-miljøet. I URL-en vises datasenterregionen umiddelbart føroraclecloud.com, for eksempel us1.
   Brukernavn	Skriv inn brukernavnet til koblingsenhetens Oracle ARCS-integrasjonsbruker.
   Passord	Skriv inn passordet for egenskapen User Name.
   Navn på applikasjon	Skriv inn navnet på som applikasjonen i Oracle ARCS skal koble seg til.

   Merk: Alle sensitive opplysninger krypteres automatisk og lagres med Advanced Encryption Standard (AES)-256-kryptering.

5. Velg miljøene som skal brukes med tilkoblingen, og klikk på Lagre.
6. For å teste tilkoblingen kan du opprette og kjøre en kjede med -kontaktens List Files -kommando, og kontrollere at den returnerer en gyldig utdata.

Feilsøking

Hvis tilkoblingen til Oracle ARCS mislykkes:

• Bekreft autentiseringsinformasjonen til integrasjonsbrukeren for kontakten.
• Kontroller tjenestenavnet, identitetsdomenet og datasenterregionen fra Oracle ARCS URL-adressen.
• Kryss av for navnet på Oracle ARCS-programmet du vil koble deg til.