Workiva kundestøttesenter

Med FTPS-kontakten kan du bruke kommandoer i en kjede for å samhandle med en FTP- eller FTP Secure-server (FTPS). Med denne kontakten kan du for eksempel

• Last opp og ned filer på en server
• Opprette og slette kataloger
• Flytt eller kopier filer
• Liste opp filer og mapper

Merk: For å samhandle med en Secure Shell FTP-server (SFTP) i en kjede, bruker du SFTP-kontakten.

Forutsetninger

For å kunne bruke FTPS-kontakten må organisasjonen ha tilgang til sin egen FTP/S-server. Workiva er ikke vert for eller tilbyr FTP/S-servere.

For å sikre tilkoblingen til serveren din, bruker kontakten grunnleggende brukernavn- og passordautentisering. For å sette opp tilkoblingen trenger du:

• Serverens vertsnavn
• Porten serveren kjører på
• Autentiseringsinformasjonen som skal brukes for å koble til serveren
• Protokollen serveren bruker til å overføre data - FTP eller FTPS
• For en FTPS-server, om den krever krypterte dataoverføringer
• For å koble til en lokal server, GroundRunner for å utføre følgende kommandoer

Merk: Kontakten støtter eksplisitt FTP/S, ikke implisitt FTP/S.

Konfigurer FTPS-kontakten

Merk: For å gjøre kontakten tilgjengelig for bruk i organisasjonens kjeder, må en sikkerhetsadministrator i organisasjonen først aktivere den fra Configuration.

1. Fra Chain Builder klikker du på Connectionscompare_arrows, og deretter Create øverst til høyre.
2. Under Connector Connection velger du FTPS Connector og løperen som skal brukes med connectoren.
   
3. Under Basic Info angir du et unikt navn og en beskrivelse for å identifisere tilkoblingen.
4. Under Properties angir du detaljer om tilkoblingen:
   
   

   Egenskap	Detaljer
   Vertsnavn	Skriv inn serverens vertsnavn, for eksempel ftp.domain.com.
   Havn	Angi porten serveren kjører på; som standard 21. Merk: Kontakten støtter eksplisitt FTP/S over port 21, ikke implisitt FTP/S over port 990.
   Brukernavn	Skriv inn brukernavnet som brukes til å logge på serveren.
   Passord	Skriv inn passordet for egenskapen Username.
   Protokoll	Velg om serveren skal bruke FTP- eller FTPS-protokollen til å overføre data.
   PROT-verdi	Hvis egenskapen Protocol er FTPS, velger du hvordan serveren overfører data. Hvis det kreves krypterte overføringer, velger du P (kryptert). Hvis den støtter ukrypterte overføringer, velger du C (ikke kryptert).
   Gjenbruk av økter	Tilpass denne innstillingen til serverkonfigurasjonen din. Standardinnstillingen er True. Vær oppmerksom på at kontakten alltid vil forsøke å gjenbruke SSL/TLS-økten når en kommando utføres; denne innstillingen styrer bare hva som skjer etter dette punktet: Når den er satt til "True": Hvis økten ikke kan gjenbrukes, vil kommandoen mislykkes. Når den er satt til "False": Hvis økten ikke kan gjenbrukes, vil kommandoen bytte til en ny økt. Hvis den nye økten fortsatt ikke kan brukes, vil kommandoen mislykkes.

   Merk: Alle sensitive opplysninger krypteres automatisk og lagres med Advanced Encryption Standard (AES)-256-kryptering.

5. Velg miljøene som skal bruke tilkoblingen, og klikk på Lagre.
6. For å teste tilkoblingen kan du opprette og kjøre en kjede med -kontaktens List Files/Folders -kommando, og kontrollere at den returnerer en gyldig utdata.

Feilsøking

Hvis tilkoblingen til serveren mislykkes:

• Kontroller at autentiseringsinformasjonen for kontakten er korrekt. Du kan for eksempel bruke samme legitimasjon for å koble til serveren via et SFTP-klientprogram, for eksempel FileZilla eller WinSCP.
• Kontroller vertsnavnet, porten og protokollen for serveren.
• Kontroller innstillingen for gjenbruk av økter. Standardinnstillingen er "true", og bør vanligvis ikke endres.