Workiva kundestøttesenter

Med Google Drive® Connector kan du bruke kommandoer i en kjede for å administrere filer og mapper i Google Disk. Med denne kontakten kan du for eksempel

• Søk i filer i Google Disk
• Last opp og ned filer
• Opprette eller slette filer og mapper

Vær oppmerksom på at kommandoene i denne kontakten håndterer filer som er lagret i Google Disk, ikke filer som er lagret i Google Workspace®-produkter som Google Docs®, Sheets® eller Slides®.

Merk: Denne kontakten er bygget av Workiva og kobles til et tredjepartssystem. Supportteamet vårt kan hjelpe deg med å konfigurere denne koblingen i arbeidsområdet ditt, men vi kan ikke feilsøke eller på annen måte hjelpe deg med problemer som oppstår utenfor Workiva-plattformen.

Forutsetninger

For å aktivere tilkoblingen bruker kontakten Google Drive REST API. For å sette opp kontakten trenger du

• En dedikert Google®-nettapplikasjon med OAuth-samtykke og API-tilgang aktivert
• Integrasjonsprosjektets OAuth-klient-ID og -hemmelighet
• Popup-vinduer er aktivert i nettleseren din
• Prosjektets viderekoblings-URI:
  • PROD: https://h.app.wdesk.com/s/wdata/oc/app/oauth/callback
  • EU: https://h.eu.wdesk.com/s/wdata/oc/app/oauth/callback
  • APAC: https://h.apac.wdesk.com/s/wdata/oc/app/oauth/callback

Opprett en Google-nettapplikasjon

For å konfigurere koblingen må du først opprette en Google-nettapplikasjon med OAuth-samtykke og API-tilgang aktivert. Koblingen bruker applikasjonens OAuth-klient-ID og -hemmelighet for å koble til Google Disk API.

Trinn 1. Velg eller opprett et prosjekt

På i Google APIs utviklerkonsoll velger du eller oppretter et prosjekt som skal brukes med kontakten. Slik oppretter du et prosjekt:

1. Klikk på i verktøylinjen. Velg et prosjekt eller navnet på det gjeldende prosjektet, og klikk deretter på New Project.
   
2. I Prosjektnavn angir du et unikt navn for å identifisere integrasjonen.
3. I Location velger du organisasjonen din, slik at andre kan bruke prosjektet.
4. Klikk på Opprett.
   
   

Trinn 2. Aktiver API-tilgang

1. Velg fanen Library.
2. Søk etter og velg Google Disk API.
3. Under Google Drive API klikker du på Aktiver.
   
   
   

Trinn 3. Opprett OAuth-klient-ID og -hemmelighet

1. På OAuth-samtykke-skjermbildet velger du Intern, og klikker på Opprett.
   
2. Under App information skriver du inn navnet på applikasjonen og e-postadressen til brukerstøtten, slik at du kan identifisere appen når du autentiserer kontakten.
3. Under App-domene legger du til et autorisert domene på wdesk.com.
   
4. Under Kontaktinformasjon for utviklere skriver du inn e-postadressen Google skal sende eventuelle oppdateringer om prosjektet til, og klikker på Lagre og fortsett.
5. Under Områder og Valgfri informasjon klikker du på Lagre og fortsett uten å legge til noen områder eller valgfri informasjon.

   Merk: Ingen omfang eller valgfri informasjon er påkrevd for en applikasjon med interne brukere.

6. Under Sammendrag, gå gjennom og rediger skjermbildet for OAuth-samtykke etter behov, og klikk på Tilbake til dashbordet.
7. Klikk på Create credentials i kategorien Credentials, og velg OAuth client ID.
   
8. Under Applikasjonstype velger du Web-applikasjon.
   
9. Skriv inn et unikt navn for å identifisere OAuth-legitimasjonen.
10. Under Autorisert JavaScript-opprinnelse:
    • I Nord-Amerika, legg til https://h.app.wdesk.com
    • I Den europeiske union, legg til https://h.eu.wdesk.com
    • I APAC kan du legge til https://h.apac.wdesk.com
11. Under Autoriserte viderekoblings-URIer:
    • I Nord-Amerika, legg til https://h.app.wdesk.com/s/wdata/oc/app/oauth/callback
    • I Den europeiske union, legg til https://h.eu.wdesk.com/s/wdata/oc/app/oauth/callback
    • I APAC kan du legge til https://h.apac.wdesk.com/s/wdata/oc/app/oauth/callback
12. Klikk på Create, og noter klient-ID og hemmelighet.

Konfigurer Google Disk-kontakten

Merk: For å gjøre kontakten tilgjengelig for bruk i organisasjonens kjeder, må en sikkerhetsadministrator i organisasjonen først aktivere den fra Configuration.

1. Fra Chain Builder klikker du på Connectionscompare_arrows, og deretter Create øverst til høyre.
2. Under Connector Connection, velg Google Drive og CloudRunner.
   
3. Under Basic Info angir du et unikt navn og en beskrivelse for å identifisere kontakten.
4. Hvis du vil at kjeden skal kunne bruke kommandoene Opprett, Flytt, Last opp og Slett ved tilgang til delte stasjoner, merker du av for Tillat skriving for alle stasjonstyper. 
   
5. Under Authentication angir du klient-ID og hemmelighet for connectorens Google-integrasjonsprosjekt.
   
   

   Merk: Alle sensitive opplysninger krypteres automatisk og lagres med Advanced Encryption Standard (AES)-256-kryptering.

6. Klikk på Koble til, og godkjenn kontaktens tilgang til Google-kontoen din.

   Merk: For å sikre at Google kan godkjenne tilgangen til kontakten, må du aktivere popup-vinduer i nettleseren.

7. Velg miljøene som skal brukes med tilkoblingen, og klikk på Lagre.
8. For å teste tilkoblingen kan du opprette og kjøre en kjede med -kontaktens Download File -kommando, og kontrollere at den returnerer en gyldig utdata.

Feilsøking

Hvis tilkoblingen til Google Disk mislykkes:

• Bekreft integrasjonsprosjektets klient-ID og -hemmelighet. I Google APIs utviklerkonsoll vises prosjektets klient-ID og -hemmelighet i Credentials -fanen.
• Bekreft prosjektets autoriserte Javascript-opprinnelse ovenfra
• Sørg for at prosjektets viderekoblings-URI fra ovenfor
• Kontroller at prosjektet har tilgang til Google Disk API aktivert