Workiva kundestøttesenter

Org Security Admins kan tillate at bestemte brukere logger på uten å bruke SAML single sign-on ved å legge dem til i unntakslisten. Hvis du for eksempel har brukere som eksterne revisorer, konsulenter eller personer utenfor bedriften som trenger tilgang til Workiva, men som ikke kan bruke SSO, kan du legge dem til i unntakslisten.

Alle andre påloggings- og passordinnstillinger vil fortsatt gjelde for brukere som står på unntakslisten.

Legg til en bruker i listen over unntak for SAML single sign-on

Slik legger du til en bruker i unntakslisten:

1. Klikk på brukerikonet øverst til høyre, og velg Organization Admin fra rullegardinmenyen Admin .
2. Klikk på Security og velg fanen Single sign-on .
3. I Force SSO and exceptions seksjonen, under SSO exceptions list, klikker du på Add users rullegardinmenyen. Du kan legge til brukere manuelt eller legge til brukere i bulk ved å laste opp en CSV-fil hvis du har en stor liste med brukere som skal legges til. 
   
4. Hvis du legger til brukere manuelt:
   1. Velg brukerne du vil legge til.
   2. Klikk på Legg til i listen.
      
   3. Kolonnen Status for disse brukerne skal endres til På SSO-unntaksliste.
      
5. Hvis du legger til brukere i bulk:
   1. Last ned CSV-malen for å få hjelp med nøyaktig formatering, og fyll den ut. Hvis du bruker din egen fil, må du sørge for at kolonneoverskriftene stemmer overens med overskriftene i malen.
      • Brukernavnene må være unike.
      • E-postadressene må være gyldige.

   2. En gyldig CSV-fil ser slik ut:

      Brukernavn,"Etternavn","Fornavn",Aktiv,E-post,"SAML-ID","Siste innlogging (UTC)",Lisenser,"Organisasjonsroller","Medlemskap i arbeidsområder","Sertifikatadministrator","Certifier Creator","Comment Admin","Content Manager","Copy Manager","Data Sharing Manager","Limited Starter",Professional,"Section 16 Access","Section 16 Filer",Standard,Starter,"Task Admin","Workspace Owner","Workspace Support User" "tessa.finley@workiva.com",Finlay,Tessa,true,"tessa.finley@workiva.com",Ingen,Aldri,Starter,,"Configuration Workspace",,,,,,,,,,,,"Configuration Workspace",,,,"griffon.holywell@workiva.com",Holywell,Griffon,true,"griffon.holywell@workiva.com",Ingen,"2025-07-15 17:44:01",Professional,"Org Security Admin,Org User Admin,Org Workspace Admin","Configuration Workspace",,,,,,,,"Configuration Workspace",,,,,,,"samson.smith@workiva.com",Smith,Samson,true,"samson.smith@workiva.com",samson.smith,Never,Starter,"Org Security Admin","Configuration Workspace",,,,,,,,,,,,"Configuration Workspace",,,

   3. Klikk på Velg fil og last opp en gyldig CSV-fil.
      
   4. Se gjennom listen over brukere som ble hentet fra filen. Hvis alt ser riktig ut, klikker du på Next.
   5. Når filen er ferdig opplastet (dette kan ta litt tid, avhengig av filens størrelse og hastigheten på tilkoblingen), klikker du på Finish.

Fjerne en bruker fra listen over SAML single sign-on-unntak

Slik fjerner du en bruker fra unntakslisten:

1. Klikk på brukerikonet øverst til høyre, og velg Organization Admin fra rullegardinmenyen Admin .
2. Klikk på Security og velg fanen Single sign-on .
   
3. I delen Force SSO and exceptions under SSO exceptions listvelger du brukerne du vil fjerne fra listen.
4. Klikk på Fjern fra listen.