Workiva kundestøttesenter

GroundRunners gjør det mulig for kjedekommandoer å samhandle med lokale systemer eller eksterne datakilder som ellers ikke er tilgjengelige over internett. 

For å bruke et egendefinert sertifikat må en IT-tekniker eller noen som er kjent med organisasjonens nettverksinnstillinger importere sertifikatet til systemets sertifikatlager. Instruksjoner for dette finner du nedenfor.

Krav

• En IT-profesjonell anbefales når du bruker et tilpasset sertifikat. Workiva Support kan ikke hjelpe med denne installasjonen.
• Et støttet operativsystem er nødvendig.

Det installeres ikke et Java Runtime Environment (JRE) sammen med GroundRunner under den første GroundRunner-installasjonen. Etter at installasjonen er fullført og GroundRunner kjører, vil den automatisk laste ned en JRE etter behov for å kjøre kommandoer som er avhengige av Java. Ingen installasjon eller administrativ inngripen er nødvendig, og den hentede JRE-en vil ikke påvirke eksisterende JRE-installasjoner hvis de finnes på verten. Se Workiva-støtteartikkelen Installer og administrer GroundRunners for mer informasjon om GroundRunner-krav.

Importer det tilpassede sertifikatet

Når du bruker et selvsignert sertifikat eller et som ikke er utstedt av en sertifiseringsinstans, må GroundRunner-brukerne dine bruke systemets sertifikatlager.

Slik importerer du et sertifikat:

1. Kontakt IT-administratoren din for å få en kopi av sertifikatet som brukes til å sikre nettstedet ditt, eller eksporter det fra nettleseren din.
2. Importer sertifikatet til systemets sertifikatnøkkellager. Gyldige steder er oppført nedenfor.

Gyldige steder

Tidligere GroundRunner-versjoner godtok tilpassede sertifikater som er oppført i cacerts -filen i JRE/JDK-installasjonskatalogen. Nåværende GroundRunner-versjoner (9.21.1 og nyere) krever at tilpassede sertifikater lagres på et av følgende steder:

Feilsøking

GroundRunner starter ikke hvis noen av stiene som er oppgitt i konfigurasjonsfilen din:

• Eksisterer ikke.
• Mangler en bin underkatalog.