I Workiva overvåker vi rutinemessig bruken og ytelsen til de støttede kontaktene våre. Når en kontakt ikke lenger støttes av leverandøren eller rett og slett ikke brukes av kundene våre, kan vi fjerne støtten for eldre versjoner eller avvikle kontakten helt.
Når dette skjer, må du bytte til en annen kontakt eller oppdatere innstillingene for å opprettholde kompatibilitet med det tilkoblede kildesystemet.
Hva skjer når en kontaktversjon ikke lenger støttes?
Workiva tilpasser supportplanen vår nøye til den som er fastsatt av hver enkelt leverandør. Når en databaseversjon av en connector går ut på dato og ikke lenger kan støttes, vil du motta en e-post fra Workiva i forkant av utløpsdatoen med ytterligere instruksjoner. Du bør bruke denne tiden til å oppgradere kontakten til en versjon som støttes.
Hva skjer når en kontakt blir helt avviklet?
Når en kobling fjernes helt, vil alle eksisterende kjeder og kommandoer i arbeidsområdet ditt fortsette å fungere, men du vil ikke kunne redigere dem eller opprette noe nytt.
Dette betyr at en utgått kontakt ikke kan brukes til:
- Opprett nye kommandoer
- Rediger eksisterende kommandoer
- Publiser kjeder
- Import- eller eksportkjeder
- Gjenopprette en tidligere versjon av en kjede
Hva skal jeg gjøre med en utgått kontakt?
Selv om vi har som mål å støtte utrangerte kontakter så lenge som mulig, anbefaler vi at du går over til en tilsvarende løsning så snart som mulig. Eventuelle nedstengningsdatoer vil bli kommunisert direkte før dette skjer.
Ettersom utgåtte koblinger ikke kan redigeres, har du bare to alternativer for å administrere berørte kjeder. Det kan du:
- Slett hele kjeden
- Slett de utgåtte kommandoene fra kjeden
Kan jeg se kjedeløp for en utgått kontakt?
Absolutt.
Hvilke kontakter støttes ikke lenger?
Foreløpig er det bare Oracle E-Business Suite Connector som er fjernet.
Hvordan kan jeg gjenkjenne utrangerte kontakter i arbeidsområdet mitt?
Utgåtte kontakter er nedtonet i arbeidsområdet og kan ikke velges. Hold musepekeren over dem for å bekrefte at de er utgått.
Når du har identifisert kontakten, fjerner du de berørte kommandoene og publiserer kontakten på nytt.
Blir enkelte kommandoer noen gang fjernet?
Ja, det hender at enkelte kommandoer fjernes fra Chain Builder selv om koblingene de tilhører, fortsatt er aktive. Dette skjer vanligvis når to kommandoer overlapper hverandre i funksjonalitet, eller når det introduseres et nytt endepunkt som erstatter det gamle.
Kommandoer som ikke lenger brukes, vil fortsette å fungere i eksisterende kjeder, men de kan ikke redigeres eller legges til i nye kjeder.