Klassiske filtyper er ikke lenger tilgjengelige for bruk fra og med januar 2021. Du kan overføre klassiske filer eller laste ned en PDF-fil. Finn ut mer
Workiva kundestøttesenter
Skaler og voks med Workiva
Skaler og voks med Workiva
Sist oppdatert
Workivas servicenivåopplevelser
Premium
Signatur*
Adopsjon og verdireise
Introduksjon
Standard onboarding-opplevelse
Tilpasset strategisk onboarding-opplevelse
Utgivelsesberedskap
Versjonsnotater
Hjelpesenter
Gjennomgang av produktveikart (årlig)
Suksessvurdering
Forretningsgjennomgang
Forretningsgjennomgang (opptil 4)
Strategisk planlegging
Veiledning for adopsjon
Strategisk suksessplanlegging og modenhetsplan (kvartalsvis)
Lederengasjement (årlig)
Vurdering av verdirealisering
Ekspertise
Opplæring
Nettbasert opplæringssenter
Pedagogiske webinarer
Signaturlæring
Live instruktøropplæring
Praksislabmiljøer
Nettverk og fellesskap
Nettsamfunn
Inviter til lokale CPX- og Workiva-arrangementer
Gratis Amplify-registrering (x2)**
Selektiv tilgang til nettverksmuligheter og arrangementer
Tilpassede nettverksintroduksjoner
Senter for fremragende arbeid
Design organisatorisk rammeverk med COE for styring og kontroll
Tilstand
Sikkerhetsforsikring
Tilgang til sikkerhetsportal
Forbedrede sikkerhetsgarantier – styring og tilgang
Optimalisering
Vurdering av løsningsoptimalisering (årlig)
Workiva strategi- og designworkshops (årlig)
Respons og løsning
Teknisk støtte
2 timers responstid
Telefon (døgnet rundt) og chat
Globalt støtteteam
Støtte for arkivsikring
1 times responstid
Prioritert billettrouting og foretrukket billetthåndtering
Forbedret kontostyring***
* Inkluderer alle Premium-fordeler ** Reise og utgifter ikke inkludert *** For å oppfylle krav til personell som er godkjent i USA, valgfri teknisk kundeansvarlig