Im Zuge der Aktualisierung unserer globalen Kommunikationsstrategie haben wir unsere Telefondienste auf Regionen konzentriert, in denen wir über aktive Niederlassungen verfügen. Dadurch können wir höchste Gesprächsqualität gewährleisten und die lokalen regulatorischen Vorgaben strikt einhalten. Aus diesem Grund stellen wir die separaten Support-Hotlines für Deutschland, Hongkong und Schweden ein.

Auch wenn sich diese konkreten Zahlen ändern, bauen wir unser Angebot an lokalem Support stetig aus. Um unsere vielfältige Community noch besser zu betreuen, bieten wir rund um die Uhr Live-Übersetzungsdienste in über 190 Sprachen über alle unsere aktiven Telefonleitungen an. So können Sie unabhängig von Ihrem Standort effektiv mit unserem Team in Ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren.

Um uns zu erreichen, besuchen Sie einfach das Workiva-Kontakt- und Supportverzeichnis und wählen Sie die Nummer, die Ihrem Standort am nächsten liegt. Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie Ihre Wunschsprache angeben. Ein Dolmetscher wird sich dann umgehend in das Gespräch einwählen, um die Unterhaltung zu erleichtern.

Unsere Teams stehen Ihnen außerdem über die In-Platform-Nachrichtenfunktion und das Support-Portal jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit zuverlässig die benötigte Hilfe erhalten.