Als Organisatiegebruikersbeheerderkunt u de notificatie-instellingen voor uw organisatie beheren. Hoewel deze instellingen voor de hele organisatie gelden, kunnen ze op werkplekniveau worden overschreven.
Om de meldingsinstellingen te openen, selecteer je Overzichtin Organisatiebeheer en ga je naar het tabblad Configuratie.
Instellingen voor e-mailmeldingen
E-mailnotificaties zijn standaard ingeschakeld en kunnen niet op organisatieniveau worden uitgeschakeld. Je kunt echter wel specifieke instellingen kiezen voor je e-mailmeldingen.
Naam van de afzender weergeven
Je kunt kiezen of je de naam van de afzender wel of niet in dee -mailmelding wilt weergeven. Als u deze optie selecteert, wordt de naam van de persoon die de activiteit in Workiva heeft uitgevoerd, als afzender weergegeven in de e-mailmelding. Als deze optie niet is geselecteerd, worden de e-mails verzonden vanuit "Workiva Notifications".
Deze instelling is niet van toepassing op gebundelde e-mails. De afzender voor gebundelde e-mails is "Workiva Notifications".
Bundel e-mailmeldingen
Bundelen is een manier om meldingen te combineren in één e-mail in plaats van elke keer dat er activiteit is in Workiva een aparte e-mail te ontvangen.
Opmerking: E-mailnotificaties kunnen alleen worden gebundeld voor opmerkingen en taak activiteiten in Workiva.
Als u ervoor kiest om bundeling in te schakelen, moet u de minimale en maximale vertraging voor de meldingen instellen.
- Minimale vertraging: Stel de minimale wachttijd in die het systeem moet aanhouden voordat gebundelde meldingen worden verzonden. Dat wil zeggen, als deze tijdsperiode verstrijkt zonder nieuwe meldingen, wordt het pakket met meldingen verzonden. Deze waarde mag niet groter zijn dan 1440 minuten.
- Maximale vertraging: Stel de maximale vertragingstijd in die het systeem hanteert voordat gebundelde meldingen worden verzonden. Dat betekent dat dit de langst toegestane tijdsduur is tussen het moment dat een activiteit plaatsvindt en het moment dat de gebruiker hiervan op de hoogte wordt gesteld. Deze waarde mag niet groter zijn dan 1440 minuten.
Laten we zeggen dat het minimum is vastgesteld op vijf minuten. Als een gebruiker in een reactie wordt genoemd op minuut twee en opnieuw op minuut zes, wordt hij of zij op minuut 11 van beide reacties op de hoogte gesteld, tenzij er verder nog activiteit heeft plaatsgevonden.
Stel dat de maximale duur is ingesteld op 20 minuten. Als een gebruiker elke twee tot drie minuten in een reactie wordt genoemd, ontvangt hij of zij een melding van alle reacties 20 minuten nadat de eerste reactie is geplaatst.
Instellingen voor meldingen in Slack en Microsoft Teams
De meldingen voor Slack en Microsoft Teams voor Workiva zijn momenteel een bètafunctie en vereisen handmatige installatie en configuratie.
Je kunt Slack- en/of Teams-meldingen voor je organisatie inschakelen en meldingen ontvangen voor Workiva-content, zoals gerichte opmerkingen, taken, herinneringen, verzoeken en meer. Individuele gebruikers kunnen zich afmelden voor deze meldingen door naar hun Workiva gebruikersprofielte gaan.
Voor meer informatie over de details en installatie-instructies, zie Workiva-meldingen toevoegen aan Slack.
Nadat je je selecties voor de meldingsinstellingen hebt gemaakt, klik je op Wijzigingen opslaan. De instellingen worden voor de organisatie bijgewerkt en kunnen op werkruimteniveau worden overschreven.