Vanaf 19 oktober om 23:30 CT, was de prestatie van het Workiva Platform gedeeltelijk verslechterd voor een kleine subset van klanten. Alle systeemproblemen zijn opgelost en de prestaties van het platform zijn volledig hersteld. Workiva is van mening dat er geen klantgegevens of -informatie zijn aangetast.
De hoofdoorzaak van het probleem werd geïdentificeerd als meerdere misvormde https-verzoeken aan onze systemen, wat resulteerde in verminderde serverprestaties.