Klassieke bestandstypen zijn vanaf januari 2021 niet meer beschikbaar voor gebruik. U kunt uw klassieke bestanden omzetten of een PDF downloaden. Meer informatie
Workiva-ondersteuningscentrum
Schaal en groei met Workiva
Schaal en groei met Workiva
Laatst bijgewerkt op
Ervaringen met het serviceniveau van Workiva
Premie
Handtekening*
Adoptie- en waardetraject
Onboarding
Standaard onboarding-ervaring
Een op maat gemaakte strategische onboarding-ervaring
gereedheid voor release
Release-opmerkingen
Helpcentrum
Evaluatie van de productroadmap (jaarlijks)
Succesbeoordeling
Bedrijfsrecensie
Bedrijfsevaluatie (maximaal 4)
Strategische planning
Adoptiebegeleiding
Strategische succesplanning en ontwikkelingsroutekaart (kwartaal)
Betrokkenheid van leidinggevenden (jaarlijks)
Waarderealisatiebeoordeling
Expertise
Opleiding
Online trainingsplatform
Educatieve webinars
Signature Learning
Live instructeurstraining
Praktijklaboratoriumomgevingen
Netwerken en gemeenschap
Online gemeenschap
Uitnodiging voor lokale CPX- en Workiva-evenementen
Gratis Amplify-registratie (x2)**
Selectieve toegang tot netwerkmogelijkheden en evenementen.
Op maat gemaakte netwerkintroducties
Centrum van Uitmuntendheid
Ontwerp een organisatorisch raamwerk met een expertisecentrum voor governance en controle.
Gezondheid
Beveiligingsgarantie
Toegang tot het beveiligingsportaal
Verbeterde beveiligingsgaranties - governance en toegang
Optimalisatie
Evaluatie van oplossingsoptimalisatie (jaarlijks)
Workiva Strategie- & Ontwerpworkshops (jaarlijks)
Reactie en oplossing
Technische ondersteuning
Reactietijd van 2 uur
Telefonisch (24/7) en chatten
Wereldwijd ondersteuningsteam
Ondersteuning bij het indienen van documenten
Reactietijd: 1 uur
Prioriteitsroutering van tickets en voorkeursafhandeling van tickets
Verbeterd accountbeheer***
* Inclusief alle voordelen van Premium ** Reizen en onkosten niet inbegrepen *** Om te voldoen aan de Amerikaanse eisen voor gescreend personeel, optionele technisch accountmanager