Workiva サポートセンター

Chainsをよりメンテナンスしやすくするための継続的な改良の一環として、Chains GroundRunnerを更新しています。このアップデートは、バックグラウンドの機能とバグ修正に重点を置いたもので、GroundRunnerの動作に変更はありません。ほとんどのGroundRunnerインスタンスは自動的にアップデートされますが、この記事ではバージョンの確認方法と手動アップデートが必要な場合の対処方法を説明します。

何が変わったのか？

GroundRunnerは今月、バージョン9.20.25にアップデートされる。ほとんどのGroundRunnerは自動的にアップデートされます。しかし、あなたのGroundrunnerが自動的にアップデートされない場合は、、2026年8月17日（月） 、アップデートする必要があります。その日、9.20.25より前のバージョンのグラウンドランナーはすべて機能しなくなり、それらのグラウンドランナーを使用したチェーンは失敗します。

どうすればいい？

お使いのGroundRunnerがGroundRunner Monitorを使用している場合

これは一般的な設置方法であり、何もする必要はない。GroundRunnerインスタンスは自動的に更新されます。

その他の方法でGroundRunnerをインストールした場合

アップデートをダウンロードしてインストールする必要があります2026年8月17日までに 。
手順については、GroundRunnersのインストールと管理 サポートページのManually Update a GroundRunner セクションを参照してください。 

アップデート後、GroundRunnerのバージョンが9.20.25 以降であることを、以下の「GroundRunnerのバージョンを確認する方法」に従って確認してください。

注： マニュアルの更新は、役割の要件に従う。具体的な詳細については、Workiva サポート文書Manually Update a GroundRunner のRole requirements を参照してください。

ご質問やトラブルシューティングのサポートについては、Workiva サポート までご連絡ください。

GroundRunnerのバージョンの確認方法

これをチェックする必要はない。

1. チェーンビルダー にナビゲーションします。
2. プロファイル・アイコンをクリックし、Chains admin を選択し、Workspace Settings を選択する。 
   
3. ワークスペース設定で、Runners を選択する。 
   
4. アクティブランナー.  
   
5. グラウンドランナーのバージョンを確認する。
   GroundRunner のエントリーはType: のGround を持つ。
   
   (このGroundRunnerは更新されなければならない）。

アクティブなGroundRunnerがすべてバージョン9.20.25 以降であれば、これ以上の処置は必要ありません。

質問

GroundRunnerが自動更新されるかどうかを知るには？

GroundRunner Monitorが起動している場合は、自動的にGroundRunnerが更新されます。
標準のインストール手順に従った場合、GroundRunnerがモニターを使用している可能性が高い。

グラウンドランナーが自動更新されなかった場合はどうなりますか？

Workivaはロールアウトを監視し、カスタマー・サクセス・マネージャーを通じて影響を受ける顧客をフォローアップする。
また、モニタープロセスを使用していない場合は、次回のアップデートが自動的に行われるよう、モニタープロセスに移行することをお勧めします。

GroundRunnerが動作中にアップデートが行われた場合はどうなりますか？

GroundRunnerは現在のジョブを終了し、その後アップデートが行われる。 

GroundRunnerMonitorプロセスを実行しているかどうかは、どうすれば分かりますか？

GroundRunnerが自動更新されるかどうかを知る主な方法は、GroundRunnerMonitorプロセスの子プロセスかどうかを判断することです。それを判断するためだ：