注： 「」の組織ユーザー管理者（ ）が自身のユーザー情報を変更したい場合は、別の「」の組織ユーザー管理者（ ）に依頼し、その管理者が以下の手順に従ってユーザー情報を変更する必要があります。
ユーザー名の変更
注：ユーザーのユーザー名を変更できるのは、ユーザーの所属組織の 組織のユーザー管理者のみです。
組織ユーザー管理者の場合、ユーザーのユーザー名を変更します：
- の組織管理画面（ ）で、の「IDおよびアクセス管理」>「ID」>「ユーザー」（ ）に移動します。
- 名前またはユーザー名で検索して目的のユーザーを探し、行をクリックしてユーザーを選択します。
-
新しいユーザー名を入力してください。
注： 「ユーザー名としてメールアドレスを使用する」のチェックボックスがオンになっている場合、ユーザーのメールアドレスを変更すると、ユーザー名が自動的に更新されます。
- [はい]のチェックボックスをオンにして、ユーザー名の変更に同意します。
- [変更を適用]をクリックします。
ユーザー名を変更すると、新しいユーザー名を通知するメールがユーザーに送信されます。
ユーザー詳細の編集
注：ユーザーの詳細を変更できるのは、ユーザーの所属組織の 組織のユーザー管理者のみです。
組織ユーザー管理者の場合、名前や電子メールなど、組織のユーザー詳細を編集します：
- の組織管理画面（ ）で、の「IDおよびアクセス管理」>「ID」>「ユーザー」（ ）に移動します。
- 名前またはユーザー名を検索してユーザーを見つけ、行をクリックしてユーザーを選択します。
- 更新を行い、[ 変更の適用 ] をクリックします。
ユーザーのEメールアドレスを変更すると、変更を知らせるEメールが新旧両方のEメールアドレスに送信されます。
ユーザーを一括編集する
注： ユーザーの所属組織の「」組織ユーザー管理者（ ）のみが、ユーザーを一括編集できます。
の組織ユーザー管理者（ ）が、組織内の複数のユーザーを同時に編集するには：
- の組織管理画面（ ）で、の「IDおよびアクセス管理」>「ID」>「ユーザー」（ ）に移動します。
- 「」をクリックし、「 」を編集してから、「」をクリックし、「 」からユーザーを編集します。
-
「」を選択し、「 」のテンプレートをダウンロードして、新しいファイルを作成するか、情報を貼り付けてください。
注： の列見出しは、テンプレートの見出しと一致している必要があります。
- 「」を選択し、 からCSVファイルをアップロードしてください。
- 「」を押してから、「 」を押して、適用される変更内容を確認してください。特定されたエラーをすべて修正してください。
- 「」を選択し、「Update Users」 を選択してから、「」を選択し、「Finish」を選択して、更新を完了します。
重複ユーザーのメールアドレス・ユーザー名の更新
ユーザー名は、Workiva プラットフォーム内で一意でなければなりません 。1人のユーザーに対して誤って2つのプロファイルが作成され、そのうち1つが組織から削除された後、そのユーザーが当初作成したユーザー名に戻したい場合は、以下の手順に従ってください。
注： メールやユーザー名の更新を行うには、ユーザーは「」の「Org User Admin 」ロールを持っている必要があります。
ユーザー名を更新しようとした際に、「そのユーザーは以前に組織から削除されています」というシステムメッセージが表示され、ユーザー名を更新できない場合は、以下の手順を実行してください。
- の組織管理者（ ）から、の「IDおよびアクセス管理」＞「ID」＞「ユーザー」（ ）に移動します。新しいユーザー名を検索してください。
- そのユーザー名が組織内にすでに存在する場合、メールアドレスだけでなくユーザー名も確認するようにしてください。ユーザー名とメールアドレスの両方を確認するには、そのユーザーをクリックしてください。
- 目的のユーザー名を持つ「OLD」ユーザープロファイルのユーザーを検索し、そのユーザーをクリックしてください。
- そのユーザー名の横にあるメールのチェックボックスをオフにしてください。
- メールアドレスのドメイン名の後に「DONOTUSE」を追加して、ユーザー名を編集してください。例：jdoe@abc.comdonotuse 。これにより、希望するユーザー名を確保できるようになります。
- をクリックしてください。はい、確定します 。
- [変更を適用]をクリックします。
- 「People」タブの組織内に「NEW/Duplicate」ユーザープロファイルがまだ存在しない場合は、「」をクリックし、「 」を追加してから、「」をクリックして、「 」ユーザーを追加してください。
- 新しいメールアドレスまたはユーザー名を組織に追加してください。
- 先ほど追加したユーザーを検索し、その名前をクリックしてください。
- 「Use Email for Username 」のチェックボックスを選択し、メールアドレスとユーザー名が希望のメールアドレスと一致していることを確認してください。
- 変更の適用 をクリックする。
- 「DONOTUSE」を追加したユーザー名を検索し、その名前の横にあるチェックボックスにチェックを入れてください。
- 画面上部の「」を選択し、「 」を削除してから、「」をクリックし、「 」のユーザーを削除します。