注:組織ユーザー管理者 で、自分のユーザー情報を変更したい場合は、別の 組織ユーザー管理者 に以下の手順に従ってユーザー情報を変更してもらう必要があります。
ユーザー名の変更
注：ユーザーのユーザー名を変更できるのは、ユーザーの所属組織の 組織のユーザー管理者のみです。
組織ユーザー管理者の場合、ユーザーのユーザー名を変更します：
- 組織管理で、ピープルタブを選択します。
- 名前またはユーザー名で検索して目的のユーザーを探し、行をクリックしてユーザーを選択します。
-
新しいユーザー名を入力してください。
注: ユーザー名にメールアドレスを使用するようにチェックボックスがオンになっている場合、ユーザーのメールアドレスを変更すると、ユーザー名も自動的に更新されます。
- [はい]のチェックボックスをオンにして、ユーザー名の変更に同意します。
- [変更を適用]をクリックします。
ユーザー名を変更すると、新しいユーザー名を通知するメールがユーザーに送信されます。
ユーザー詳細の編集
注：ユーザーの詳細を変更できるのは、ユーザーの所属組織の 組織のユーザー管理者のみです。
組織ユーザー管理者の場合、名前や電子メールなど、組織のユーザー詳細を編集します：
- 組織管理で、ピープルタブを選択します。
- 名前またはユーザー名を検索してユーザーを見つけ、行をクリックしてユーザーを選択します。
- 更新を行い、[ 変更の適用 ] をクリックします。
ユーザーのEメールアドレスを変更すると、変更を知らせるEメールが新旧両方のEメールアドレスに送信されます。
ユーザーを一括編集
注:ユーザーの所属組織の組織ユーザー管理者 のみが、ユーザーの一括編集を行うことができます。
組織ユーザー管理者 が、組織内の複数のユーザーを同時に編集するには：
- 組織管理画面で、左側のメニューから ユーザー をクリックします。
- 編集 をクリックしてから、 ファイルからユーザーを編集をクリックします。
-
テンプレートをダウンロード を選択して新しいファイルを作成するか、情報を貼り付けてください。
注: 列見出しはテンプレートの見出しと一致している必要があります。
- 参照を選択してCSVファイルをアップロードしてください。
- 変更内容を確認するには、 次へ を押してください。検出されたエラーをすべて修正してください。
- ユーザーの更新 を選択し、 完了を選択して更新を完了します。
重複ユーザーのメールアドレス/ユーザー名の更新
ユーザー 名はWorkivaプラットフォーム内で一意 である必要があります。1人のユーザーに対して誤って2つのプロファイルが作成され、そのうちの1つのプロファイルが組織から削除された後、ユーザーが最初に作成したユーザー名を希望する場合は、以下の手順に従ってください。
注: メールアドレス/ユーザー名を更新するには、ユーザーは 組織ユーザー管理者 ロールを持っている必要があります。
- ユーザー名を更新しようとした際に、ユーザーが既に組織から削除されているというシステムメッセージが表示され、ユーザー名を更新できない場合は、以下の手順を実行してください。
- 組織管理者画面から「ユーザー」タブに移動し、新しいユーザー名を検索します。
- そのユーザー名が既に組織内に存在する場合は、ユーザー名をクリックしてメールアドレスとユーザー名の両方を確認することで、メールアドレスだけでなくユーザー名も確認する必要があります。
- 目的のユーザー名を持つ古いユーザープロファイルのユーザーを検索し、そのユーザーをクリックしてください。
- そのユーザー名のメールアドレスのチェックボックスをオフにしてください。
- メールアドレスのドメインの後に「DONOTUSE」を追加して、ユーザー名を編集してください。例： jdoe@abc.comは使用しないでください。これにより、希望するユーザー名が使用可能になります。
- はい、間違いありませんをクリックしてください。
- [変更を適用]をクリックします。
- 新規/重複ユーザープロファイルが組織の [People] タブにまだ存在しない場合は、 追加 をクリックし、 ユーザーの追加をクリックします。
- 組織に新しいメールアドレス/ユーザー名を追加します。
- 先ほど追加したユーザーを検索し、その名前をクリックしてください。
- ユーザー名にメールアドレスを使用する チェックボックスを選択して、メールアドレスとユーザー名が希望のメールアドレスと一致していることを確認してください。
- 変更の適用 をクリックする。
- 「使用禁止」を追加したユーザー名を検索し、その名前の横にあるチェックボックスをオンにしてください。
- 画面上部の 削除 を選択し、 ユーザーを削除をクリックします。