Come Admin utenti org, puoi gestire le impostazioni di notifica per la tua organizzazione. Sebbene queste impostazioni riguardino l'intera organizzazione, possono essere sovrascritte a livello di workspace.
Per accedere alle impostazioni delle notifiche, seleziona Panoramica in Amministratore organizzazione e vai alla scheda Configurazione.
Impostazioni di notifica via e-mail
Le notifiche via e-mail sono abilitate per impostazione predefinita e non possono essere disattivate a livello di organizzazione. Tuttavia, puoi scegliere impostazioni specifiche per le notifiche via e-mail.
Visualizza il nome del mittente
Puoi scegliere se visualizzare o meno il nome del mittente nella notifica dell'e-mail. Se selezioni questa opzione, il nome della persona che ha svolto l'attività in Workiva sarà indicato come mittente nella notifica e-mail. Se questa opzione non è selezionata, le e-mail saranno inviate da "Notifiche Workiva".
Questa impostazione non si applica alle e-mail raggruppate. Il mittente delle e-mail raggruppate sarà "Notifiche Workiva".
Notifiche e-mail in bundle
Il raggruppamento è un modo per combinare le notifiche in un'unica e-mail invece di ricevere una singola e-mail ogni volta che c'è un'attività in Workiva.
Nota: le notifiche via e-mail possono essere raggruppate solo per i commenti e le attività in Workiva.
Se scegli di attivare il raggruppamento, dovrai impostare il ritardo minimo e massimo per le notifiche.
- Ritardo minimo: Imposta il tempo minimo che il sistema deve attendere prima di inviare le notifiche raggruppate. Cioè, se passa questo lasso di tempo senza alcuna nuova attività di notifica, le notifiche raggruppate verrà inviato. Questo valore non può essere superiore a 1440 minuti.
- Ritardo massimo: Imposta il tempo massimo di ritardo del sistema prima di inviare le notifiche raggruppate. Ciò significa che questo è l'intervallo di tempo più lungo consentito tra il momento in cui si verifica un'attività e il momento in cui l'utente riceve la notifica. Questo valore non può essere superiore a 1440 minuti.
Supponiamo che il minimo sia impostato su cinque minuti. Se un utente viene citato in un commento al minuto due e di nuovo al minuto sei, riceverà una notifica di entrambi i commenti al minuto 11 se non si sono verificate altre attività.
Supponiamo che il massimo sia impostato su 20 minuti. Se un utente viene menzionato in un commento ogni due o tre minuti, riceverà una notifica di tutti i commenti 20 minuti dopo l'attività del primo commento.
Impostazioni di notifica di Slack e Microsoft Teams
Le notifiche di Slack e Microsoft Teams per Workiva sono attualmente una funzionalità beta e richiederanno installazione e configurazione manuali.
È possibile abilitare le notifiche di Slack e/o Teams per la propria organizzazione e iniziare a ricevere notifiche relative ai contenuti di Workiva, come commenti diretti, attività, promemoria, richieste e altro ancora. I singoli utenti possono scegliere di non ricevere queste notifiche, se lo desiderano, accedendo al proprio profilo utente Workiva.
Per maggiori informazioni sui dettagli e sulle istruzioni di configurazione, consulta Aggiungere le notifiche di Workiva a Slack.
Una volta effettuate le selezioni per le impostazioni di notifica, clicca su Salva le modifiche. Le impostazioni saranno aggiornate per l'organizzazione e potranno essere sovrascritte a livello di workspace.