Come utente amministratore di Org, è possibile gestire le impostazioni di notifica per l'organizzazione. Sebbene queste impostazioni riguardino l'intera organizzazione, possono essere sovrascritte a livello di workspace.
Per accedere alle impostazioni di notifica, selezionare Panoramica in Amministrazione organizzazione e navigare nella scheda Configurazione.
Impostazioni di notifica via e-mail
Le notifiche via e-mail sono attivate per impostazione predefinita e non possono essere disattivate a livello di organizzazione. Tuttavia, è possibile scegliere impostazioni specifiche per le notifiche via e-mail.
Visualizzare il nome del mittente
È possibile scegliere se visualizzare o meno il nome del mittente nella notifica e-mail. Se si seleziona questa opzione, il nome della persona che ha eseguito l'attività in Workiva sarà indicato come mittente nella notifica e-mail. Se questa opzione non è selezionata, le e-mail saranno inviate da "Workiva Notifications"
Questa impostazione non si applica alle email in bundle di . Il mittente delle e-mail in bundle sarà "Workiva Notifications"
Notifiche e-mail in bundle
Il raggruppamento è un modo per combinare le notifiche in un'unica e-mail invece di ricevere una singola e-mail ogni volta che si verifica un'attività in Workiva.
Nota: Le notifiche via e-mail possono essere raggruppate solo per commenti e attività in Workiva.
Se si sceglie di attivare il bundling, è necessario impostare il ritardo minimo e massimo per le notifiche.
- Ritardo minimo: Impostare il tempo minimo di attesa del sistema prima di inviare le notifiche in bundle. Cioè, se passa questo lasso di tempo senza alcuna nuova attività di notifica, il pacchetto di notifiche verrà inviato. Questo valore non può essere superiore a 1440 minuti.
- Ritardo massimo: Impostare il tempo massimo di ritardo del sistema prima di inviare le notifiche in bundle. Ciò significa che si tratta dell'intervallo di tempo più lungo consentito tra il momento in cui si verifica un'attività e il momento in cui l'utente riceve la notifica. Questo valore non può essere superiore a 1440 minuti.
Supponiamo che il minimo sia impostato su cinque minuti. Se un utente viene menzionato in un commento al minuto due e di nuovo al minuto sei, riceverà una notifica di entrambi i commenti al minuto 11, se non si sono verificate altre attività.
Supponiamo che il massimo sia impostato su 20 minuti. Se un utente viene menzionato in un commento ogni due o tre minuti, riceverà una notifica di tutti i commenti 20 minuti dopo la prima attività di commento.
Impostazioni di notifica di Slack
Le notifiche di Slack per Workiva sono attualmente una beta funzione e richiedono l'installazione e la configurazione manuale.
Potete attivare le notifiche di Slack per la vostra organizzazione e iniziare a ricevere notifiche per i contenuti di Workiva, come commenti diretti, attività, promemoria, richieste e altro ancora. I singoli utenti possono scegliere di non ricevere queste notifiche, se lo desiderano, accedendo al proprio profilo utente di Workiva .
Per ulteriori informazioni sui dettagli e sulle istruzioni di configurazione, vedere Aggiungere le notifiche di Workiva a Slack.
Una volta effettuate le selezioni per le impostazioni di notifica, fare clic su Salva le modifiche. Le impostazioni vengono aggiornate per l'organizzazione e possono essere sovrascritte a livello di workspace.