Il problema può essere causato da diversi motivi. Innanzitutto, dobbiamo assicurarci che il collegamento ipertestuale sia configurato correttamente con i parametri necessari. In secondo luogo, dobbiamo verificare l'URL utilizzato. Se non contiene il prefisso di ParsePort e il formato predefinito di un link web, non funzionerà.
Consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi qui.
Se il problema persiste, contatta il team di supporto di ParsePort e saremo lieti di assisterti.