Centro assistenza di Workiva

Con il connettore Oracle® EDMCS, puoi utilizzare i comandi in una catena per interagire con Oracle Enterprise Data Management Cloud Service (EDMCS). Ad esempio, con questo connettore puoi:

• Convertire i file da formato generazionale a formato genitore/figlio e viceversa
• Importazione, esportazione e copia di istantanee
• Importazione ed esportazione di quote e mappature di quote
• Caricare, scaricare ed eliminare file

Nota: Questo connettore è stato realizzato da Workiva e si collega a un sistema di terze parti. Sebbene il nostro team di assistenza possa aiutare a configurare questo connettore all'interno del tuo spazio di lavoro, non siamo in grado di risolvere i problemi o di fornire assistenza in altro modo per qualsiasi problema che abbia origine al di fuori della piattaforma Workiva.

Prerequisiti

Per attivare la connessione, il connettore utilizza l'API REST di Oracle EDMCS, protetta da un'autenticazione di base con nome utente e password. Per configurare il connettore, avrai bisogno di:

• Un utente designato per l'integrazione impostato in Oracle EDMCS per il connettore
• Le credenziali di autenticazione dell'utente dell'integrazione
• Nome del servizio, dominio di identità e regione del centro dati dell'ambiente EDMCS a cui connettersi

Nota: Il nome del servizio, il dominio di identità e la regione del centro dati appaiono nell'URL dell'ambiente, ad esempio https://serviceName-identityDomain.edmcs.dataCenterRegion.oraclecloud.com/edmcscloud.

Configura il connettore Oracle EDMCS

Nota: Per rendere il connettore disponibile per l'uso nelle catene della tua organizzazione, un amministratore della sicurezza dell'org deve prima abilitarlo da Configurazione.

1. Da Builder catena, clicca su Connessioni compare_arrows e poi su Crea in alto a destra.
2. Sotto Connettore Connessione, seleziona Oracle EDMCS e il CloudRunner predefinito.
   
3. In Informazioni di base, inserisci un nome e una descrizione unici per identificare la connessione.
4. In Proprietà, inserisci i dettagli del connettore:
   
   

   Proprietà	Dettagli
   Nome utente	Inserisci il nome utente dell'utente di integrazione EDMCS del connettore.
   Password	Inserisci la password per la proprietà Nome utente.
   Nome del servizio	Inserisci il nome del servizio dell'ambiente Oracle EDMCS a cui connettersi. Nell'URL, il nome del servizio è la stringa generata automaticamente che segue immediatamente https://. Nota: Per distinguere gli ambienti di test da quelli di produzione, Oracle aggiunge -test ai nomi dei servizi negli ambienti di test.
   Dominio di identità	Inserisci il nome del dominio di identità dell'ambiente Oracle EDMCS. Nell'URL, il dominio di identità è la stringa generata automaticamente che segue il trattino - dopo il nome del servizio.
   Centro dati	Inserisci la regione del data center che ospita l'ambiente Oracle EDMCS. Nell'URL, la regione del centro dati appare immediatamente prima di oraclecloud.com, ad esempio us1.

   Nota: Tutte le credenziali sensibili vengono automaticamente crittografate e memorizzate con la crittografia Advanced Encryption Standard (AES)-256.

5. Seleziona gli ambienti da utilizzare per la connessione e clicca su Salva.
6. Per testare la connessione, crea ed esegui una catena con il comando Get Views del connettore e verifica che restituisca un output valido.

Risoluzione dei problemi

Se la connessione a Oracle EDMCS fallisce:

• Verifica le credenziali di autenticazione dell'utente dell'integrazione.
• Controlla il nome del servizio, il dominio di identità e la regione del centro dati dall'URL di Oracle EDMCS.
• Per il comando Update request status, potrebbe essere necessario abilitare l'opzione Transition with warning per bypassare eventuali errori di convalida personalizzati con gravità WARNING.