Nota: Se sei un Amministratore utente dell'organizzazione e desideri modificare le tue informazioni utente, avrai bisogno di un altro Amministratore utente dell'organizzazione che segua questi passaggi per modificare le tue informazioni utente.
Cambia nome utente
Nota: Solo un admin utenti org dell'organizzazione di provenienza dell'utente può modificare il nome utente.
Per gli Admin utenti org, per modificare il nome utente di un utente:
- In Amministrazione organizzazione, seleziona la scheda Persone.
- Trova la persona cercando per nome o nome utente e fai clic sulla riga per selezionare l'utente.
-
Inserisci il nuovo nome utente.
Nota: Se la casella per utilizzare l'email come nome utente è selezionata, la modifica dell'email di un utente aggiorna automaticamente il suo nome utente.
- Seleziona la casella Sì, sono sicuro per confermare che desideri modificare il nome utente.
- Clicca su Applica modifiche.
Quando cambi il nome utente di un utente, riceverà un'email di notifica del nuovo nome utente.
Modificare i dettagli di un utente
Nota: Solo un admin utenti org dell'organizzazione di provenienza dell'utente può modificare i dettagli dell'utente.
Per gli Admin, per modificare i dettagli degli utenti della tua organizzazione, come il nome o l'e-mail:
- In Amministrazione organizzazione, seleziona la scheda Persone.
- Trova l'utente cercando il suo nome o il suo nome utente e clicca sulla riga per selezionarlo.
- Effettua gli aggiornamenti e clicca su Applica modifiche.
Quando cambi l'indirizzo e-mail di un utente, viene inviata un'e-mail sia all'indirizzo vecchio che a quello nuovo per informare l'utente della modifica.
Modifica utenti in blocco
Nota: Solo un Amministratore utente dell'organizzazione dell'organizzazione di appartenenza dell'utente può modificare gli utenti in blocco.
Per gli amministratori utenti dell'organizzazione, per modificare più utenti contemporaneamente nella tua organizzazione:
- In Amministrazione organizzazione, fai clic su Persone nel menu a sinistra.
- Fai clic su Modifica quindi su Modifica utenti dal file.
-
Seleziona Scarica modello per creare un nuovo file o incolla le informazioni.
Nota: Le intestazioni delle colonne devono corrispondere alle intestazioni del modello.
- Carica il file CSV selezionando Sfoglia.
- Fai clic su Avanti per rivedere le modifiche che verranno apportate. Correggi gli errori rilevati.
- Seleziona Aggiorna utenti e poi Fineper completare l'aggiornamento.
Aggiornamento di email/nome utente per utenti duplicati
I nomi utente devono essere univoci all'interno della piattaforma Workiva. Se, dopo la creazione errata di due profili per un utente e la successiva rimozione di uno di essi dall'organizzazione, l'utente desidera riottenere il nome utente originale, deve seguire i passaggi elencati di seguito.
Nota: Un utente deve avere il ruolo Amministratore utenti organizzazione per poter aggiornare l'email/nome utente.
- Se si tenta di aggiornare un nome utente e si riceve un messaggio di sistema che indica che l'utente è stato precedentemente rimosso dall'organizzazione, e non è possibile aggiornare il nome utente, seguire i passaggi seguenti.
- Dalla schermata di amministrazione dell'organizzazione, accedere alla scheda Persone e cercare il NUOVO nome utente.
- Se quel nome utente esiste già nell'organizzazione, dovrai assicurarti di controllare il nome utente e non solo l'indirizzo email, facendo clic sull'utente per visualizzare sia il nome utente che l'indirizzo email.
- Cerca l'utente con il VECCHIO profilo utente che ha il nome utente desiderato e fai clic su quell'utente.
- Deseleziona la casella di posta elettronica per quel nome utente.
- Modifica il nome utente aggiungendo DONOTUSE dopo il dominio dell'email. Esempio: jdoe@abc.comdonotuse. Questo libera il nome utente desiderato, che può quindi essere utilizzato.
- Fai clic su Sì, sono sicuro.
- Fai clic su Applica modifiche .
- Se il profilo utente NUOVO/Duplicato non esiste già nell'organizzazione nella scheda Persone, fare clic su Aggiungi e quindi su Aggiungi utente.
- Aggiungi il NUOVO indirizzo email/nome utente all'organizzazione.
- Cerca l'utente che hai appena aggiunto e fai clic sul suo nome.
- Conferma che l'indirizzo email e il nome utente corrispondano all'indirizzo email desiderato selezionando la casella di controllo Usa indirizzo email per nome utente.
- Clicca su Applica modifiche.
- Cerca il nome utente a cui hai aggiunto DONOTUSE e seleziona la casella accanto a quel nome.
- Seleziona Rimuovi nella parte superiore dello schermo, quindi fai clic su Rimuovi utenti.