Per imparare a monitorare un processo in generale, consulta Monitorare un processo.
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Modifica di un'azione di certificazione
Anche se una certificazione è già stata avviata, è possibile modificarla nella scheda Process nel processo associato.
Per modificare una certificazione già avviata:
- Fare clic sul menu a tre punti accanto all'azione di certificazione.
- Seleziona Modifica azione dal menu.
Puoi modificare campi come il titolo, i passaggi del firmatario o dell'approvazione che non sono ancora iniziati e i promemoria per l'assegnatario o l'approvatore.
Per modificare i tag, vedere Categorizzare le azioni utilizzando i tag.
Riavviare un'azione di certificazione
In un processo già avviato, è possibile riavviare le azioni di certificazione facendo clic sul menu a tre punti accanto all'azione e selezionando Riavvia. Una volta inserita una spiegazione e riavviata l'azione, gli assegnatari dell'azione di certificazione riceveranno una notifica di riavvio delle loro attività di certificazione.
Nota: Non potrai riavviare le azioni di certificazione in un processo chiuso.
Spostare un'azione di certificazione se i firmatari o gli approvatori non sono disponibili
Contrassegnare come firmata
Se c'è un solo firmatario per l'azione di certificazione e non è in grado di firmare la lettera, puoi firmare a suo nome seguendo i seguenti passaggi:
- Vai ai dettagli dell'azione di certificazione e clicca su Segna come firmato nel menu a tendina accanto al nome del firmatario.
- Inserisci una spiegazione del perché stai contrassegnando la certificazione come firmata. Quindi clicca su Segna come firmato.
- La lettera verrà approvata automaticamente e l'azione sarà completata.
Salta firmatario
Se ci sono più firmatari per l'azione di certificazione, ma uno di loro non è in grado di firmare la lettera, puoi ignorarli seguendo i seguenti passaggi:
- Vai ai dettagli dell'azione di certificazione e clicca su Salta nel menu a tendina accanto al nome del firmatario.
- Inserisci una spiegazione del perché stai saltando quel firmatario. Poi clicca su Salta l'utente.
- L'azione di certificazione andrà avanti.
Salta approvatore
Se un approvatore non è in grado di rivedere e approvare la lettera, puoi ignorarlo seguendo i seguenti passaggi:
- Vai ai dettagli dell'azione di certificazione e clicca su Salta nel menu a tendina accanto al nome dell'approvatore.
- Inserisci una spiegazione per il motivo per cui stai saltando l'approvatore. Poi clicca su Salta l'utente.
- L'azione di certificazione andrà avanti.
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Inviare promemoria nei processi