Workiva monitora costantemente l'utilizzo e le prestazioni dei connettori supportati. Quando un connettore non è più supportato dal suo fornitore o semplicemente non è più utilizzato dai nostri clienti, possiamo rimuovere il supporto per le versioni precedenti o interrompere del tutto il connettore.
In questo caso, dovrai passare a un altro connettore o aggiornare le tue impostazioni per mantenere la compatibilità con il sistema sorgente collegato.
Cosa succede quando la versione di un connettore non è più supportata?
Workiva allinea il proprio programma di assistenza a quello stabilito da ciascun fornitore. Quando la versione del database di un connettore non è più aggiornata e non può più essere supportata, riceverai un'e-mail da Workiva prima della data di scadenza con ulteriori istruzioni. Dovresti utilizzare questo periodo di tempo per aggiornare il tuo connettore a una versione supportata.
Cosa succede quando un connettore viene eliminato del tutto?
Quando un connettore viene rimosso completamente, le catene e i comandi esistenti nel tuo spazio di lavoro continueranno a funzionare, ma non potrai modificarli o crearne di nuovi.
Questo significa che un connettore eliminato non può essere utilizzato per:
- Creare nuovi comandi
- Modifica i comandi esistenti
- Pubblica catene
- Importazione o esportazione di catene
- Ripristinare una versione precedente di una catena
Cosa devo fare con un connettore fuori produzione?
Sebbene il nostro obiettivo sia quello di supportare i connettori fuori produzione il più a lungo possibile, ti consigliamo di passare a una soluzione analoga il prima possibile. Le date di chiusura saranno comunicate direttamente prima che ciò avvenga.
Poiché i connettori non possono essere modificati, hai solo due opzioni per gestire le catene interessate. Puoi:
- Eliminare l'intera catena
- Elimina i comandi interrotti dalla catena
Posso visualizzare le catene di comandi per un connettore non più in uso?
Assolutamente sì.
Quali connettori non sono più supportati?
Al momento, solo il connettore di Oracle E-Business Suite è stato rimosso.
Come posso riconoscere i connettori non più disponibili nel mio spazio di lavoro?
I connettori non più disponibili sono in grigio nell'area di lavoro e non possono essere selezionati. Passa il mouse su di essi per confermare che sono stati eliminati.
Dopo aver identificato il connettore, rimuovi i comandi interessati e ripubblica il connettore.
I singoli comandi vengono mai rimossi?
Sì, a volte i singoli comandi vengono rimossi dal Chain Builder anche se i connettori a cui appartengono sono ancora attivi. Questo accade di solito quando due comandi si sovrappongono per funzionalità o quando viene introdotto un nuovo endpoint che sostituisce quello precedente.
I comandi eliminati continueranno a funzionare nelle catene esistenti, ma non potranno essere modificati o aggiunti a nuove catene.