Potete portare il contenuto delle notifiche di Workiva direttamente nel vostro spazio di lavoro Slack. Una volta attivata, inizierete a ricevere notifiche per elementi quali: commenti diretti, attività, promemoria, richieste e altro ancora.
Le notifiche di Slack possono essere attivate a livello di organizzazione tramite un amministratore dell'organizzazione, che abilita le notifiche per tutti gli spazi di lavoro all'interno dell'organizzazione. Ogni utente può scegliere di non ricevere le notifiche di Slack nel proprio profilo utente di Workiva.
Panoramica delle notifiche di Slack
Prima di attivare le notifiche di Slack, si consiglia di esaminare i requisiti di installazione e le caratteristiche previste.
Requisiti di installazione e configurazione
Per partecipare al programma beta, è necessaria l'installazione e la configurazione manuale. Il processo di configurazione richiede:
- Un amministratore Slack per creare un bot Workiva nel vostro spazio di lavoro Slack.
- Un token al portatore da generare e aggiungere alla pagina di amministrazione dell'organizzazione Workiva, dove sarà conservato in modo sicuro. Se il token viene modificato, è necessario sostituirlo.
Aspettative della caratteristica
Le notifiche di Slack per Workiva sono attualmente una funzione beta. Le funzionalità disponibili e le caratteristiche attese sono elencate di seguito:
- Tutte le notifiche sono inviate a senso unico, da Workiva a Slack.
- Gli utenti dovranno accedere a Workiva per agire su qualsiasi attività di Workiva; nessuna azione può essere intrapresa direttamente da Slack.
- Le notifiche saranno simili a quelle via e-mail, ma saranno inviate nell'area di lavoro di Slack oltre che via e-mail.
- Gli utenti possono specificare un'email alternativa se la loro email di Slack è diversa da quella del lavoro.
- Al momento, in Workiva non sarà disponibile alcuna configurazione per disattivare le e-mail a favore dei messaggi di Slack. Se necessario, l'utente può scegliere di non ricevere le notifiche di Slack navigando su My Profile, selezionando Preferences, e deselezionando la casella accanto a Enable Slack notifications.
Passo 1: Installare il bot Workiva
Per iniziare il processo di installazione, un amministratore di Slack dovrà aggiungere il bot Workiva al vostro spazio di lavoro Slack.
Per aggiungere il bot Workiva:
- Navigare su https://api.slack.com/.
- Cliccate su Le vostre applicazioni e selezionate Gestisci le applicazioni.
- Scegliete Create New App. È possibile che venga visualizzata più di un'area di lavoro.
- Fare clic su Da un manifest dell'applicazione.
- Se si dispone di più di un'area di lavoro, selezionare l'area di lavoro appropriata e fare clic su Avanti.
- Inserire il manifest dell'applicazione JSON che il team di Workiva ha fornito di seguito.
- Fare clic su Next.
- Rivedere le informazioni e fare clic su Creare.
- Dopo questa operazione, si accede alla pagina Informazioni di base, dove si seleziona Install to Workspace.
- Approvare questa azione facendo clic su Consenti.
Manifesto dell'applicazione
Inserire il manifest dell'applicazione nel campo JSON nel passo 6 di cui sopra.
Manifesto dell'applicazione JSON
Fase 2: Aggiornamento delle informazioni sul display di Slack
Per aggiornare le informazioni di visualizzazione di Slack per l'app Workiva:
- Nella pagina delle impostazioni di Slack, selezionare la sezione Informazioni di base sul pannello di sinistra e scorrere fino a Informazioni sul display.
- Aggiungere ai campi le informazioni e l'icona fornite da Workiva.
Nota: La maggior parte dei campi potrebbe essere già popolata in base all'App Manifest precedentemente inserito. In questo caso, sarà sufficiente aggiungere l'icona.
Nome del campo Informazioni Nome dell'applicazione Workiva Breve descrizione Ricevi le notifiche di Workiva in Slack! Icona dell'app e anteprima Fare clic con il tasto destro del mouse sull'immagine sottostante, selezionare Scarica/Salva immagine e scegliere "Aggiungi icona app" per caricare l'immagine.
Colore di sfondo #232323 Descrizione lunga Workiva per Slack porta i contenuti utilizzabili direttamente nel vostro spazio di lavoro Slack.
Ecco i tipi di notifiche che potreste ricevere:
- Richieste
- Promemoria
- Compiti
- Commenti
- Una volta compilati tutti i campi, fare clic su Salva le modifiche in fondo alla pagina. Se si è aggiunta solo l'icona, le modifiche verranno salvate automaticamente.
- Per assicurarsi che questi aggiornamenti siano installati, tornare alla sezione Install your app, espanderla e fare clic su Reinstall to Workspace. Si ripeterà la stessa procedura di autorizzazione.
- Il bot Workiva dovrebbe essere installato e disponibile per gli utenti.
Passo 3: Aggiungere il token a Workiva
Un Admin dell'organizzazione può aggiungere il Bot User OAuth Token a Workiva.
Per aggiungere questo token a un'organizzazione Workiva:
- Nella pagina delle impostazioni di Slack, selezionate la sezione Install App nel pannello di sinistra.
- Individuare Bot User OAuth Token e fare clic su Copiare.
- In Workiva, accedere alla pagina Org Admin.
- Nella scheda Panoramica, selezionare Configurazione e scegliere Notifiche.
- Selezionate la casella di Abilita le notifiche slack e incollate il token nella casella di testo.
- Fai clic su Salva modifiche.
Nota: le notifiche di Slack di possono essere attivate anche per spazi di lavoro specifici in Workiva.
Gestione delle notifiche
Se si riceve una notifica Slack da Workiva, l'app Workiva viene aggiunta automaticamente all'elenco delle applicazioni. Altrimenti potete selezionare Aggiungi applicazioni nella sezione Applicazioni di Slack e scegliere Workiva per aggiungerla all'elenco delle applicazioni installate.
Per non ricevere più notifiche in Slack, visitate il vostro Profilo utente in Workiva e deselezionate Abilita le notifiche Slack nelle vostre Preferenze.