En tant que Administrateur des utilisateurs de l’organisation, vous pouvez gérer les paramètres de notification pour votre organisation. Bien que ces paramètres s’appliquent à l’ensemble de l’organisation, ils peuvent être remplacés au niveau de l’espace de travail.
Pour accéder aux paramètres de notification, sélectionnez Vue d’ensemble dans Administrateur au niveau de l’organisation et accédez à l’onglet Configuration.
Paramètres de notification par e-mail
Les notifications par courrier électronique sont activées par défaut et ne peuvent pas être désactivées au niveau de l’organisation. Toutefois, vous pouvez choisir des paramètres spécifiques pour vos notifications par courrier électronique.
Afficher le nom de l’expéditeur
Vous pouvez choisir d’afficher ou non le nom de l’expéditeur dans la notification de l’e-mail. Si vous sélectionnez cette option, le nom de la personne qui a effectué l’activité dans Workiva sera affiché comme expéditeur dans la notification par e-mail. Si cette option n’est pas sélectionnée, les e-mails seront envoyés à partir des « Notifications Workiva »
Ce paramètre ne s’applique pas aux e-mails groupés. L’expéditeur des e-mails groupés sera « Workiva Notifications »
Notifications par e-mail de l’offre groupée
Le regroupement est une façon de combiner les notifications en un seul e-mail au lieu de recevoir un seul e-mail à chaque fois qu’il y a une activité dans Workiva.
Remarque : Les notifications par courrier électronique ne peuvent être regroupées que pour les activités de commentaires et de tâches dans Workiva.
Si vous choisissez d’activer le regroupement, vous devrez définir les délais minimum et maximum pour les notifications.
- Délai minimum : Définissez le délai minimum pendant lequel le système doit attendre avant d’envoyer des notifications groupées. En d’autres termes, si ce laps de temps s’écoule sans qu’aucune nouvelle activité de notification n’ait lieu, la liasse de notifications sera envoyée. Cette valeur ne peut être supérieure à 1440 minutes.
- Délai maximum : Définissez le délai maximal pendant lequel le système attendra avant d’envoyer des notifications groupées. Cela signifie qu’il s’agit du délai le plus long entre le moment où une activité se produit et le moment où l’utilisateur en est informé. Cette valeur ne peut être supérieure à 1440 minutes.
Supposons que le minimum soit fixé à cinq minutes. Si un utilisateur est mentionné dans un commentaire à la deuxième minute, puis à la sixième minute, il sera informé des deux commentaires à la onzième minute si aucune autre activité n’a eu lieu.
Supposons que le maximum soit fixé à 20 minutes. Si un utilisateur est mentionné dans un commentaire toutes les deux ou trois minutes, il sera informé de tous les commentaires 20 minutes après la première activité de commentaire.
Paramètres de notification de Slack
Les notifications Slack pour Workiva sont actuellement une version bêta et nécessitent une installation et une configuration manuelles.
Vous pouvez activer les notifications Slack pour votre organisation et commencer à recevoir des notifications pour le contenu de Workiva, comme les commentaires dirigés, les tâches, les rappels, les demandes, et plus encore. Les utilisateurs individuels peuvent choisir de ne pas recevoir ces notifications s’ils le souhaitent en se rendant sur leur profil d’utilisateur Workiva.
Pour plus d’informations sur les détails et les instructions de configuration, consultez Ajouter des notifications Workiva à Slack.
Une fois que vous avez sélectionné les paramètres de notification, cliquez sur Enregistrer les modifications. Les paramètres seront mis à jour pour l’organisation et peuvent être remplacés au niveau de l’espace de travail.