Portail de support Workiva

Voir mon profil

You can access your profile in the top right by clicking on the profile icon, then selecting My Profile. Votre profil se divise en trois parties :

• Profile : cette section regroupe toutes les informations de base comme votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
• Preferences contains options for time zone, date format, and country.
• Security : dans cette section, vous pouvez consulter vos activités de connexion et réinitialiser votre mot de passe.

Note: We recommend assigning a unique email address to each profile in Workiva. L’accès aux chaînes, en particulier, repose sur le fait que chaque profil dispose d’une adresse électronique distincte, ce qui signifie que les utilisateurs qui partagent une même adresse électronique ne pourront pas accéder au Générateur de chaînes.

Jetons EDGAR Next User API

You can also manage your EDGAR Next User API tokens by selecting the EDGAR Next User API Tokens tab in your profile. Vous pouvez obtenir ces jetons auprès de la SEC et les saisir ici pour les utiliser lors de dépôts ultérieurs.
Rappel : les jetons API des utilisateurs expirent tous les 30 jours : Les jetons API utilisateur expirent tous les 30 jours et doivent être régénérés via le tableau de bord EDGAR. 

Télécharger une photo de profil

Dans l'onglet Profile, vous pouvez ajouter une photo de profil : cela pourra vous aider à collaborer avec votre équipe, par l'intermédiaire des commentaires et des tâches, par exemple. Cette option est facultative et les images sont conservées aux États-Unis ou dans l'Union européenne.

Pour ajouter une photo de profil :

1. Cliquez sur Upload Image sous vos initiales.
   
2. Sélectionnez l'image que vous souhaitez télécharger depuis votre ordinateur. Click Open.
   
3. Review your image and click Save.
   

Remarque : selon les paramètres de votre organisation, certaines informations de profil peuvent être gérées directement depuis votre organisation.

Gérer vos préférences

Fuseau horaire

You can select your time zone under the Preferences tab.  To update your time zone, select the time zone from the dropdown options and click Save Changes. Actualisez pour voir le fuseau horaire mis à jour.

Langue de l’interface utilisateur

You can also select the Workiva interface language under the Preferences tab. Le paramètre local est défini par défaut sur English (US). To change the interface language, select your locale from the dropdown options, click Save Changes, and refresh.

Learn more about user interface internationalization in Workiva.

Réinitialiser un mot de passe

Sous l’onglet sécurité, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. 

Pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Dans la section My Profile, accédez à l'onglet Security.
2. Sous la rubrique Security, cliquez sur le bouton Reset Password.
3. On the dialog, click Reset Password.
   

Vous recevrez ensuite un e-mail vous invitant à créer un nouveau mot de passe ; Le lien de réinitialisation contenu dans l’e-mail expire après 24 heures.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion. Cliquez sur Trouble signing in, puis saisissez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Send Email.