Configuration requise pour l'utilisation de Workiva

Les conditions d'utilisation de la plateforme Workiva sont relativement faibles : un navigateur web moderne, un système d'exploitation moderne pris en charge par le fournisseur, une connexion internet haut débit et un matériel informatique modéré. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, contactez Workiva Support. 

Note: Si vous n'êtes pas sûr du navigateur que vous utilisez ou si votre service informatique est responsable des mises à jour, contactez votre service informatique et partagez cette page avec lui.

Vous pouvez accéder à Workiva via des environnements virtualisés. Pour plus d'informations, voir Configuration requise pour la virtualisation.

Exigences du réseau et de l'utilisateur Fin

Réseau*

• Connexions sortantes vers HTTPS sur le port 443
  

  Note: La prise en charge de HTTP/2 est recommandée pour des performances optimales. HTTP/1.1 est pris en charge, mais les performances risquent de diminuer.

• Websockets (XHR) Streaming et Websocket (WSS)

Les paramètres du pare-feu sont généralement définis au niveau de l'entreprise. Contactez votre service informatique si vous rencontrez des problèmes de réseau ou de sécurité lors de l'utilisation de Workiva.

Utilisateur final

• Possibilité d'affichage des PDF dans le navigateur ou en mode autonome
• JavaScript est activé dans votre navigateur
  
  

Configuration recommandée

Configuration minimale requise

La configuration minimale requise par Workiva pour les systèmes d'exploitation suit le calendrier d'assistance du fournisseur. Par exemple, la prise en charge de Windows 10 par Microsoft se terminera en 2025. De même, la prise en charge de Windows 10 par Workiva se terminera à la même date. Sachez que cette exigence s'applique non seulement à l'application basée sur le navigateur, mais aussi aux applications de bureau et mobiles installables.

* La plateforme Workiva étant une application collaborative en temps réel, le trafic réseau lié à Workiva est plus performant lorsqu'il est traité comme un service Internet de confiance et autorisé à contourner une grande partie du filtrage et de l'analyse traditionnels que certaines organisations appliquent au trafic réseau vers des services Internet non fiables.

Cela inclut généralement la suppression des processus de sortie tels que l'authentification des utilisateurs par proxy et l'inspection des paquets, ainsi que la garantie d'une sortie locale vers l'internet avec la traduction d'adresses de réseau (NAT) appropriée et une capacité de bande passante suffisante pour gérer les demandes accrues du réseau. Le renforcement de la sécurité du réseau à l'aide de technologies telles que les proxies, l'inspection SSL, l'inspection des paquets et les systèmes de prévention de la perte de données peut réduire considérablement les performances, l'évolutivité et la qualité de l'expérience de l'utilisateur final lorsqu'il est appliqué aux terminaux Workiva. Workiva recommande vivement d'éviter d'utiliser un courtier de sécurité d'accès au cloud (CASB) ou des solutions de protection du cloud avec notre plateforme.

Note: Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à Workiva ou recevoir des courriels, vérifiez que certains domaines figurent bien sur votre liste d'autorisation au sein de votre organisation.

Exigences pour GroundRunner

À cette heure, GroundRunner peut être installé sur les familles de systèmes d'exploitation suivantes sans aucun dépendant de bibliothèque externe :

• Windows et Windows Server
• macOS
• Distros Linux et dérivés
• RedHat, CentOS, Fedora, AmazonLinux
• Debian/Ubuntu

Workiva s'efforce de prendre en charge toutes les versions modernes des familles de systèmes d'exploitation énumérées ci-dessus. Nous ne pouvons cependant pas soutenir un système d'exploitation qui a été désigné comme "en fin de vie" par son fournisseur. Ces anciens systèmes d'exploitation présentent des risques potentiels pour la sécurité et doivent être mis à jour dès que possible.

Note: Le calendrier d'assistance de chaque système d'exploitation est défini par le fournisseur concerné. Par exemple, le support de Microsoft pour Windows 7 a fini le 14 janvier 2020 ; le support de Workiva pour Windows 7 a pris fin à la même date.

Exigences en matière de matériel

Bien que les GroundRunner nécessitent des ressources limitées sur le serveur, nous recommandons au moins :

• 512 Mo de mémoire vive (RAM) disponible
• 100 Go d'espace disque disponible

Note : Pour vous aider à calculer l'espace disque nécessaire, sachez qu'une chaîne de cinq commandes produisant chacune des sorties éphémères de 10 Mo nécessite 50 Mo.

La configuration d'hôte recommandée inclut une machine virtuelle configurée avec :

• Deux à quatre processeurs
• 8 Go de mémoire système
• Un dispositif de stockage de type SSD (solid state drive)

Ce serveur doit être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour communiquer avec le GroundRunner.

Pourquoi avons-nous des exigences en matière de navigateur et de système d'exploitation ?

Les navigateurs et les systèmes d'exploitation les plus récents offrent une meilleure expérience à l'utilisateur. Plus précisément, il offre les avantages suivants :

Sécurité : L'utilisation d'un navigateur à jour et d'un système d'exploitation entièrement pris en charge est le meilleur moyen de vous protéger, vous et votre entreprise, contre les menaces en ligne. Les navigateurs et les systèmes d'exploitation obsolètes cessent souvent de fournir les mises à jour nécessaires pour assurer leur sécurité, ce qui expose vos utilisateurs à des risques échappant au contrôle de Workiva.

Rapidité : Les navigateurs récents réduisent le temps de chargement, ce qui crée une plus grande efficacité pour vous.

Innovation : Le fait de ne pas avoir à concentrer nos efforts de développement sur les fonctions des anciens navigateurs nous laisse plus d'heure pour innover pour l'avenir, ce qui se traduit par une meilleure application pour vous.