Portail de support Workiva

Ces deux "puces" d'erreur apparaissent dans le panneau des résultats de la chaîne après l'échec de l'exécution de la chaîne. Ils sont utilisés pour identifier la cause première d'une défaillance et peuvent aider à déterminer si l'erreur a été déclenchée par Chain Builder ou par le service sous-jacent.

Vous pouvez les visualiser en sélectionnant un nœud défaillant sur votre canevas :

En fonction de la cause de l'échec, vous obtiendrez l'une des deux erreurs suivantes :

• Erreur Workiva - Toute erreur résultant d'une réponse inattendue d'une API ou d'un service Workiva. Par exemple, la commande run query appelle l'API de Workiva et entraîne une erreur de Workiva.
• Erreur de Chains - Toute erreur provenant des systèmes, API ou services internes de Chains.
  
  

Quels sont les connecteurs qui comportent ces puces d'erreur ?

Ces puces d'erreur apparaissent pour les connecteurs suivants :

• Workiva
• Carbone Workiva
• Chaînes Workiva
• Script de Workiva

Astuce: Comme le connecteur Workiva Chains repose sur l'API Chains, il n'affichera que les erreurs Chains. Les erreurs d'autorisation dans les chaînes, cependant, utilisent l'API Workiva et s'afficheront comme des erreurs Workiva.