Remarque : Si vous êtes un administrateur utilisateur
de l’ organisation et que vous souhaitez modifier vos propres informations utilisateur, vous aurez besoin d’un autre administrateur utilisateur de l’organisation pour suivre ces étapes.Changer de nom d’utilisateur
Remarque : Seul un Administrateur des utilisateurs de l’organisation d’origine de l’utilisateur peut modifier le nom d’utilisateur de l’utilisateur.
Pour Administrateurs des utilisateurs de l’organisation, pour modifier le nom d’utilisateur d’un utilisateur :
- Dans Administration de l’organisation, sélectionnez l’onglet Personnes.
- Trouvez la personne en effectuant une recherche par nom ou par nom d'utilisateur et cliquez sur la ligne pour sélectionner l'utilisateur.
-
Saisissez le nouveau nom d'utilisateur.
Remarque : Si la case
« Utiliser l’adresse e-mail comme nom d’utilisateur
Lorsque vous modifiez un nom d'utilisateur, le membre associé recevra un e-mail l'informant de son nouveau nom d'utilisateur.
Modifier les informations utilisateur
Remarque : Seul un Administrateur des utilisateurs de l’organisation d’origine de l’utilisateur peut modifier les coordonnées de l’utilisateur.
Pour Administrateurs des utilisateurs de l’organisation, pour modifier les détails de l’utilisateur dans votre organisation, tels que le nom ou l’adresse électronique :
- Dans Administration de l’organisation, sélectionnez l’onglet Personnes.
- Trouvez l’utilisateur en recherchant son nom ou son nom d’utilisateur et cliquez sur la ligne pour sélectionner l’utilisateur.
- Effectuez les mises à jour nécessaires et cliquez sur Appliquer les modifications.
Lorsque vous modifiez l’adresse électronique d’un utilisateur, un e-mail est envoyé à l’ancienne et à la nouvelle adresse pour l’informer du changement.
Modification groupée des utilisateurs
Remarque : Seul un administrateur utilisateur de l’ organisation d’origine de l’ utilisateur peut modifier les
utilisateurs en masse.Pour les administrateurs d'utilisateurs de l'organisation , afin de modifier plusieurs utilisateurs de votre organisation simultanément :
- Dans l'administration de l'organisation, cliquez sur Personnes dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Modifier puis sur Modifier les utilisateurs à partir du fichier.
-
Sélectionnez Télécharger le modèle pour créer un nouveau fichier ou coller des informations.
Remarque : les en-têtes de colonnes doivent
correspondre à ceux du modèle. - Téléchargez le fichier CSV en sélectionnant Parcourir.
- Appuyez sur Suivant pour examiner les modifications qui seront apportées. Corrigez les erreurs identifiées.
- Sélectionnez Mettre à jour les utilisateurs puis Terminerpour finaliser la mise à jour.
Mise à jour de l'adresse e-mail/du nom d'utilisateur pour les utilisateurs en double
Les noms d'utilisateur doivent être uniques au sein de la plateforme Workiva. Si, après la création par erreur de deux profils pour un même utilisateur et la suppression de l'un de ces profils de l'organisation, l'utilisateur souhaite retrouver son nom d'utilisateur d'origine, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Remarque : Un utilisateur doit posséder le rôle
d’ administrateur d’ organisation pour pouvoir effectuer la mise à jour de l’adresse e-mail/du nom d’utilisateur.- Si vous essayez de mettre à jour un nom d'utilisateur et que vous recevez un message système indiquant que l'utilisateur a été précédemment supprimé de l'organisation, et que vous ne parvenez pas à mettre à jour le nom d'utilisateur, veuillez suivre les étapes suivantes.
- Depuis l'écran d'administration de l'organisation, accédez à l'onglet Personnes et recherchez le NOUVEAU nom d'utilisateur.
- Si ce nom d'utilisateur existe déjà dans l'organisation, vous devrez vous assurer de vérifier le nom d'utilisateur et non seulement l'adresse électronique en cliquant sur l'utilisateur pour voir à la fois le nom d'utilisateur et l'adresse électronique.
- Recherchez l'utilisateur dont le profil utilisateur ANCIEN possède le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur cet utilisateur.
- Décochez la case e-mail associée à ce nom d'utilisateur.
- Modifiez le nom d'utilisateur en ajoutant DONOTUSE après le domaine de l'e-mail. Exemple : jdoe@abc.comdonotuse. Cela libère le nom d'utilisateur souhaité.
- Cliquez sur Oui, j'en suis sûr.
- Cliquez sur Apply Changes.
- Si le profil utilisateur NOUVEAU/Dupliquer n'existe pas déjà dans l'organisation dans l'onglet Personnes, cliquez sur Ajouter puis sur Ajouter un utilisateur.
- Ajoutez le NOUVEAU courriel/nom d'utilisateur à l'organisation.
- Recherchez l'utilisateur que vous venez d'ajouter et cliquez sur son nom.
- Veuillez vérifier que l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur correspondent à l'adresse e-mail souhaitée en cochant la case Utiliser l'adresse e-mail comme nom d'utilisateur.
- Cliquez sur Appliquer les modifications.
- Recherchez le nom d'utilisateur auquel vous avez ajouté DONOTUSE et cochez la case correspondante.
- Sélectionnez Supprimer en haut de l'écran, puis cliquez sur Supprimer les utilisateurs.