Remarque : Si vous êtes administrateur des utilisateurs d'une organisation ( ) et que vous souhaitez modifier vos propres informations d'utilisateur, vous devrez vous connecter à une autre organisation ( ) en tant qu'administrateur des utilisateurs pour suivre ces étapes et modifier vos informations d'utilisateur.
Changer de nom d’utilisateur
Remarque : Seul un Administrateur des utilisateurs de l’organisation d’origine de l’utilisateur peut modifier le nom d’utilisateur de l’utilisateur.
Pour Administrateurs des utilisateurs de l’organisation, pour modifier le nom d’utilisateur d’un utilisateur :
- Dans l’ , sous « Administration de l’organisation » , accédez à « Gestion des identités et des accès » > « Identités » > « Personnes » .
- Trouvez la personne en effectuant une recherche par nom ou par nom d'utilisateur et cliquez sur la ligne pour sélectionner l'utilisateur.
-
Saisissez le nouveau nom d'utilisateur.
Remarque : Si la case permettant d'utiliser l'adresse e-mail comme nom d'utilisateur est cochée, la modification de l'adresse e-mail d'un utilisateur entraîne automatiquement la mise à jour de son nom d'utilisateur.
- Cochez la case Yes, I'm sure pour confirmer votre souhait de modifier le nom d'utilisateur.
- Cliquez sur Apply Changes.
Lorsque vous modifiez un nom d'utilisateur, le membre associé recevra un e-mail l'informant de son nouveau nom d'utilisateur.
Modifier les informations utilisateur
Remarque : Seul un Administrateur des utilisateurs de l’organisation d’origine de l’utilisateur peut modifier les coordonnées de l’utilisateur.
Pour Administrateurs des utilisateurs de l’organisation, pour modifier les détails de l’utilisateur dans votre organisation, tels que le nom ou l’adresse électronique :
- Dans l’ , sous « Administration de l’organisation » , accédez à « Gestion des identités et des accès » > « Identités » > « Personnes » .
- Trouvez l’utilisateur en recherchant son nom ou son nom d’utilisateur et cliquez sur la ligne pour sélectionner l’utilisateur.
- Effectuez les mises à jour nécessaires et cliquez sur Appliquer les modifications.
Lorsque vous modifiez l’adresse électronique d’un utilisateur, un e-mail est envoyé à l’ancienne et à la nouvelle adresse pour l’informer du changement.
Modifier des utilisateurs en masse
Remarque : Seul un administrateur des utilisateurs de l'organisation d' ( Org User Admin) de l'organisation d'appartenance de l'utilisateur peut modifier les utilisateurs de manière groupée.
À l'attention des administrateurs des utilisateurs d' .org : pour modifier simultanément plusieurs utilisateurs au sein de votre organisation :
- Dans l’ , sous « Administration de l’organisation » , accédez à « Gestion des identités et des accès » > « Identités » > « Personnes » .
- Cliquez sur « », puis sur « Edit » , puis sur « » et enfin sur « Edit users from file » .
-
Sélectionnez « » (Modèle de chèque), puis téléchargez le modèle « » pour créer un nouveau fichier ou y insérer des informations.
Remarque : Les en-têtes de colonnes doivent correspondre à ceux du modèle.
- Pour importer le fichier CSV, sélectionnez « » puis cliquez sur « Parcourir » ( ).
- Cliquez sur « » puis sur « » pour vérifier les modifications qui seront apportées. Corrigez toutes les erreurs qui ont été identifiées.
- Sélectionnez « » (Mise à jour des utilisateurs), puis « » (Mise à jour des utilisateurs) et enfin « » (Terminer) pour terminer la mise à jour.
Mise à jour de l'adresse e-mail/du nom d'utilisateur pour les utilisateurs en double
Les noms d'utilisateur doivent être uniques au sein de la plateforme Workiva. Si, après la création par erreur de deux profils pour un même utilisateur et la suppression de l'un d'entre eux de l'organisation, l'utilisateur souhaite récupérer le nom d'utilisateur qu'il avait initialement créé, il doit suivre les étapes décrites ci-dessous.
Remarque : Un utilisateur doit disposer du rôle « » ( ) « Org User Admin » ( ) pour pouvoir mettre à jour l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur.
Si vous essayez de modifier un nom d'utilisateur et que vous recevez un message système indiquant que l'utilisateur a déjà été supprimé de l'organisation, et que vous ne parvenez pas à modifier ce nom d'utilisateur, procédez comme suit.
- Depuis l'interface d'administration de l' , , accédez à Gestion des identités et des accès > Identités > Personnes . Recherchez le NOUVEAU nom d'utilisateur.
- Si ce nom d'utilisateur existe déjà dans l'organisation, vous devrez vous assurer de vérifier le nom d'utilisateur et pas seulement l'adresse e-mail, en cliquant sur l'utilisateur pour afficher à la fois le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail.
- Recherchez l'utilisateur dont le profil d'utilisateur ANCIEN comporte le nom d'utilisateur souhaité, puis cliquez sur cet utilisateur.
- Décochez la case correspondant à ce nom d'utilisateur.
- Modifiez le nom d'utilisateur en ajoutant « DONOTUSE » après le domaine de l'adresse e-mail. Exemple : jdoe@abc.comdonotuse . Cela permet de réserver le nom d'utilisateur souhaité.
- Cliquez sur Oui, je suis sûr .
- Cliquez sur Apply Changes.
- Si le profil utilisateur « NOUVEAU/Duplicata » n'existe pas encore dans l'organisation, dans l'onglet « Personnes », cliquez sur « » (Ajouter un profil utilisateur), puis sur « » (Ajouter un profil utilisateur) et enfin sur « » (Ajouter un profil utilisateur) .
- Ajoutez la NOUVELLE adresse e-mail/le NOUVEAU nom d'utilisateur à l'organisation.
- Recherchez l'utilisateur que vous venez d'ajouter et cliquez sur son nom.
- Vérifiez que l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur correspondent bien à l'adresse e-mail souhaitée en cochant la case « Utiliser l'adresse e-mail comme nom d'utilisateur » .
- Cliquez sur Appliquer les modifications.
- Recherchez le nom d'utilisateur auquel vous avez ajouté « DONOTUSE » et cochez la case située à côté de ce nom.
- Sélectionnez « » (Supprimer « ») en haut de l'écran, puis cliquez sur « » (Supprimer les utilisateurs « »).