Remarque : Si vous êtes un administrateur utilisateur de l’organisation et que vous souhaitez modifier vos propres informations utilisateur, vous aurez besoin qu’un autre administrateur utilisateur de l’organisation suive ces étapes pour modifier vos informations utilisateur.
Changer de nom d’utilisateur
Remarque : Seul un administrateur de l'organisation d'origine de l'utilisateur peut modifier le nom d'utilisateur de ce dernier. Les utilisateurs dont les comptes ne sont pas gérés par un fournisseur d'identité externe peuvent également mettre à jour leur propre adresse e-mail depuis Mon profil .
Pour les administrateurs d'utilisateurs de l'organisation , pour modifier le nom d'utilisateur d'un utilisateur :
- Dans l'administration de l'organisation , accédez à Identités et gestion des accès > Identités > Personnes .
- Trouvez la personne en effectuant une recherche par nom ou par nom d'utilisateur et cliquez sur la ligne pour sélectionner l'utilisateur.
-
Saisissez le nouveau nom d'utilisateur.
Remarque : si l'option permettant d'utiliser l'adresse e-mail comme nom d'utilisateur est activée, l'action de modifier l'adresse e-mail d'un utilisateur entraînera automatiquement la mise à jour du nom d'utilisateur associé.
- Cochez la case Yes, I'm sure pour confirmer votre souhait de modifier le nom d'utilisateur.
- Cliquez sur Apply Changes.
Lorsque vous modifiez un nom d'utilisateur, le membre associé recevra un e-mail l'informant de son nouveau nom d'utilisateur.
Modifier les informations utilisateur
Remarque : Seul un administrateur de l'organisation d'origine de l'utilisateur peut modifier les informations de ce dernier.
Pour les administrateurs d'utilisateurs de l'organisation , pour modifier les informations des utilisateurs de votre organisation, telles que le nom ou l'adresse électronique :
- Dans l'administration de l'organisation , accédez à Identités et gestion des accès > Identités > Personnes .
- Trouvez l’utilisateur en recherchant son nom ou son nom d’utilisateur et cliquez sur la ligne pour sélectionner l’utilisateur.
- Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur Appliquer les modifications .
Lorsque vous modifiez l’adresse électronique d’un utilisateur, un e-mail est envoyé à l’ancienne et à la nouvelle adresse pour l’informer du changement.
Modifier des utilisateurs en bloc
Remarque : Seul un administrateur utilisateur de l'organisation d'origine de l'utilisateur peut modifier les utilisateurs en masse.
Pour les administrateurs d'utilisateurs de l'organisation , afin de modifier plusieurs utilisateurs de votre organisation simultanément :
- Dans l'administration de l'organisation , accédez à Identités et gestion des accès > Identités > Personnes .
- Cliquez sur Modifier, puis sur Modifier les utilisateurs à partir du fichier .
-
Sélectionnez « Télécharger le modèle » pour créer un nouveau fichier ou coller des informations.
Remarque : Les en-têtes de colonnes doivent correspondre aux en-têtes du modèle.
- Téléchargez le fichier CSV en sélectionnant Parcourir .
- Appuyez sur Suivant pour consulter les modifications qui seront apportées. Corrigez les erreurs identifiées.
- Sélectionnez « Mettre à jour les utilisateurs » , puis « Terminer » pour finaliser la mise à jour.
Mise à jour de l’e-mail/nom d’utilisateur pour les utilisateurs en double
Les noms d'utilisateur doivent être uniques sur la plateforme Workiva. Si deux profils ont été créés par erreur pour un même utilisateur et que l’un des profils a été supprimé de l’organisation, et que l’utilisateur souhaite retrouver son nom d’utilisateur d’origine, suivez les étapes ci-dessous.
Remarque : L'utilisateur doit posséder le rôle d'administrateur de l'organisation pour pouvoir effectuer la mise à jour de l'adresse e-mail/du nom d'utilisateur.
Si vous essayez de mettre à jour un nom d’utilisateur et recevez un message système indiquant que l’utilisateur a précédemment été supprimé de l’organisation, et que vous ne parvenez pas à mettre à jour le nom d’utilisateur, suivez les étapes suivantes.
- Dans l' administration de l'organisation , accédez à Identités et gestion des accès > Identités > Personnes . Recherchez le NOUVEAU nom d’utilisateur.
- Si ce nom d’utilisateur existe déjà dans l’organisation, vous devrez vérifier le nom d’utilisateur et pas seulement l’e-mail en cliquant sur l’utilisateur pour voir à la fois le nom d’utilisateur et l’e-mail.
- Recherchez l’utilisateur avec l’ANCIEN profil utilisateur qui possède le nom d’utilisateur souhaité et cliquez sur cet utilisateur.
- Décochez la case e-mail pour ce nom d’utilisateur.
- Modifiez le nom d’utilisateur en ajoutant DONOTUSE après le domaine de l’e-mail. Exemple : jdoe@abc.com ne pas utiliser. Cela libère le nom d’utilisateur souhaité pour pouvoir être utilisé.
- Cliquez sur Oui, j'en suis sûr(e ).
- Cliquez sur Appliquer les modifications .
- Si le profil utilisateur NOUVEAU/Doublon n'existe pas déjà dans l'organisation dans l'onglet Personnes, cliquez sur Ajouter puis sur Ajouter un utilisateur .
- Ajoutez le NOUVEL e-mail/nom d’utilisateur à l’organisation.
- Recherchez l’utilisateur que vous venez d’ajouter et cliquez sur ce nom.
- Vérifiez que l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur correspondent à l'adresse e-mail souhaitée en cochant la case « Utiliser l'adresse e-mail comme nom d'utilisateur » .
- Cliquez sur Appliquer les modifications .
- Recherchez le nom d’utilisateur auquel vous avez ajouté DONOTUSE et cochez la case à côté de ce nom.
- Sélectionnez Supprimer en haut de l'écran, puis cliquez sur Supprimer les utilisateurs .