Développez-vous et évoluez avec Workiva

	Expériences de niveau de service Workiva	Prime	Signature*
Parcours d’adoption et de valeur	Intégration	Expérience d’intégration standard	Expérience d’intégration stratégique personnalisée
	Préparation aux versions	Notes de mises à jour Centre dʼaide	Bilan de la feuille de route produit (annuel)
	Bilan de réussite	Revue d'entreprise	Business review (jusqu’à 4)
	Planification stratégique	Conseils d’adoption	Planification stratégique du succès et feuille de route de maturité (trimestrielle) Engagement exécutif (annuel) Évaluation de la réalisation de la valeur
Expertise	Formation	Plateforme éducative en ligne Webinaires éducatifs	Signature Learning Formation en direct avec instructeur Environnements d’entraînement pratique
	Réseautage et communauté	Communauté en ligne Invitation à des événements CPX et Workiva locaux	Inscription gratuite à Amplify (x2)** Accès sélectif aux opportunités de réseautage et aux événements Introductions personnalisées de mise en réseau
	Centre d’excellence		Concevoir le framework organisationnel avec le COE pour la gouvernance et les contrôles
Intégrité	Assurance sécurité	Accès au portail de sécurité	Assurances sécurité renforcées - gouvernance et accès
	Optimisation		Évaluation de l’optimisation des solutions (annuelle) Ateliers de stratégie et de conception Workiva (annuels)
Réponse et résolution	Support technique	Temps de réponse de 2 heures Téléphone (24/7) et chat Équipe d’assistance internationale Support pour l’assurance des dépôts	Délai de réponse d'une heure Acheminement prioritaire des tickets et traitement préférentiel des tickets Gouvernance de compte renforcée***

* Comprend tous les avantages de la formule Premium
** Frais de déplacement non inclus
*** Pour répondre aux exigences de vérification du personnel aux États-Unis, gestionnaire de compte technique optionnel

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