Información general
Utiliza este artículo como guía para configurar un servidor SFTP que se integre de forma segura con la plataforma Workiva.
Nota: Workiva no crea certificados para usuarios o clientes, y Workiva no aloja servidores SFTP. Los clientes son responsables de establecer y mantener sus propios entornos SFTP.
Fondo
Un servidor SFTP (Protocolo Seguro de Transferencia de Archivos) permite transferencias seguras de archivos entre sistemas. Cuando utilices un servidor SFTP para transferir archivos a la plataforma Workiva, el servidor SFTP debe estar gestionado por el cliente. Esta guía proporciona instrucciones para configurar el servidor, configurar las credenciales, habilitar los conectores y probar la conexión.
Requisitos previos
Antes de empezar, asegúrate de lo siguiente:
- Acceso a recursos informáticos capaces de configurar y gestionar un servidor SFTP.
- Org Security Admin y Propietario del espacio de trabajo roles dentro de la plataforma Workiva para habilitar conectores.
- Familiaridad con los módulos Cadenas y Conexiones de Workiva.
Paso 1: Establecer un servidor SFTP
Establecer un servidor SFTP es una tarea gestionada por el cliente.
Tu equipo informático debe:
- Establecer el servidor SFTP.
- Implementa un proceso para cargar los datos en el servidor, ya sea manualmente o mediante métodos de orquestación automatizados.
Paso 2: Crear Credenciales
Después de configurar el servidor SFTP:
- Crea un usuario de servicio dedicado para el acceso a la plataforma Workiva.
- Asegúrate de que el usuario de servicio tiene permiso para leer (y escribir, si es necesario) archivos en el servidor SFTP.
- Configura el usuario según las normas de seguridad internas.
Si es necesaria una lista de permitidos de IP, consulta el artículo Permitir hosts y correos electrónicos para Workiva.
Paso 3: Habilitar el conector SFTP
El conector SFTP es un conector premium dentro de la plataforma Workiva. Para activarlo:
- Asegúrate de que un usuario con los roles de Administrador de seguridad de la organización y Propietario del espacio de trabajo completa la habilitación.
- Sigue las instrucciones de Gestionar Conectores para Cadenas.
- El panel Configuración se encontrará dentro de la experiencia Wdata de tu espacio de trabajo.
Solo los miembros de la organización cliente pueden habilitar los conectores premium. Los recursos Workiva no tienen acceso a los controles administrativos del cliente.
Paso 4: Configurar la conexión.
Una vez habilitado el conector SFTP:
- Navega hasta el módulo Cadenas de tu espacio de trabajo Workiva.
- En el panel lateral izquierdo, selecciona Conexiones.
- Crea una nueva conexión SFTP utilizando las credenciales del usuario del servicio.
Consulta el artículo Conector SFTP para obtener instrucciones detalladas de configuración.
Paso 5: Probar la conexión .
Después de configurar la conexión:
- Utiliza el comando List Directory dentro del espacio de trabajo Cadenas para verificar la conexión.
Hay una lista completa de comandos de conectores SFTP en el artículo Comandos SFTP.
La resolución de problemas y la validación de la configuración del servidor SFTP es responsabilidad del equipo informático del cliente. Workiva no configura ni aloja entornos SFTP de cliente.
Información adicional de
- Estructura de directorios: Mantén una estructura de directorios clara para facilitar la recuperación de datos.
- Cifrado: Si se requiere el descifrado de archivos, configura las claves PGP dentro de la plataforma Workiva. La configuración del Cifrado suele utilizar un conector de Cifrado independiente. Consulta Conector de Cifrado y Comandos de Cifrado.
- Acceso SFTP PGP: Si se necesita una clave PGP para acceder al servidor SFTP, sigue las instrucciones de configuración de la documentación del Conector SFTP .