Centro de soporte de Workiva

Org Security Admins puede permitir que determinados usuarios inicien sesión sin utilizar el inicio de sesión único SAML añadiéndolos a la lista de excepciones. Por ejemplo, si tiene usuarios como auditores externos, consultores o personas ajenas a su empresa que necesitan acceder a Workiva y no pueden utilizar SSO, agréguelos a la lista de excepciones.

Todos los demás ajustes de inicio de sesión y contraseña seguirán aplicándose para los usuarios que estén en la lista de excepciones.

Agregar un usuario a la lista de excepciones de inicio de sesión único SAML

Para Agregar un usuario a la Lista de excepciones:

1. En la parte superior derecha, haz clic en el icono de usuario y selecciona Administrador de organización en el menú desplegable Administrador.
2. Haz clic en Seguridad y elige la pestaña Inicio de sesión único .
3. En la sección Forzar SSO y excepciones , en Lista de excepciones de SSO, haga clic en el menú desplegable Agregar usuarios . Puede Agregar usuarios manualmente o Agregar usuarios en bloque mediante la carga de un archivo CSV si tiene una gran lista de usuarios que agregar. 
   
4. Si añade usuarios manualmente:
   1. Seleccione los usuarios que desea Agregar.
   2. Haga clic en Agregar a la Lista.
      
   3. La columna Estado para esos usuarios debe cambiar a En la lista de excepciones de SSO.
      
5. Si añade usuarios en bloque:
   1. Descarga la plantilla CSV que te ayudará a dar formato de forma precisa y rellénala. Si utilizas tu propio archivo, asegúrate de que los títulos de las columnas coinciden con los de la plantilla.
      • Los nombres de usuario deben ser únicos.
      • Las direcciones de correo electrónico deben ser válidas.

   2. Un archivo CSV válido tiene este aspecto:

      Nombre de usuario, "Apellidos", "Nombre",Activada,Correo electrónico, "ID SAML", "Último inicio de sesión (UTC)",Licencias, "Roles de organización", "Membresías del espacio de trabajo", "Administrador de certificadores", "Creador del certificador", "Administrador de comentarios", "Gestor de contenidos", "Gestor de copias", "Gestor de compartición de datos", "Iniciador limitado",Profesional, "Acceso a la sección 16","Archivador de la sección 16",Estándar,Starter, "Administrador de tareas", "Propietario del espacio de trabajo", "Usuario de soporte del espacio de trabajo" "tessa.finley@workiva.com",Finlay,Tessa,true, "tessa.finley@workiva.com",None,Never,Starter,, "Espacio de trabajo de configuración",,,,,,,,,,,, "Espacio de trabajo de configuración",,, "griffon.holywell@workiva.com",Holywell,Griffon,true, "griffon.holywell@workiva.com",None, "2025-07-15 17:44:01",Profesional, "Org Security Admin,Org User Admin,Org Workspace Admin", "Espacio de trabajo de configuración",,,,,,,, "Espacio de trabajo de configuración",,,,,,, "samson.smith@workiva.com",Smith,Samson,true, "samson.smith@workiva.com",samson.smith,Never,Starter, "Org Security Admin", "Espacio de trabajo de configuración",,,,,,,,,,,, "Espacio de trabajo de configuración",,,

   3. Haga clic en Elija el archivo y cargue su archivo CSV válido.
      
   4. Revisa la lista de usuarios que se obtuvo del fichero. Si todo parece correcto, haga clic en . Siguiente.
   5. Cuando el Archivo haya tenido cargando (esto puede tomar algún tiempo, dependiendo del tamaño del archivo y la velocidad de su conexión), haga clic en Finalizar.

Quitar un usuario de la lista de excepciones de inicio de sesión único SAML

Para Quitar un usuario de la Lista de excepciones:

1. En la parte superior derecha, haz clic en el icono de usuario y selecciona Administrador de organización en el menú desplegable Administrador.
2. Haz clic en Seguridad y elige la pestaña Inicio de sesión único .
   
3. En la sección Forzar SSO y excepciones , en Lista de excepciones de SSO, seleccione los usuarios que desea eliminar de la lista.
4. Haga clic en Quitar de la Lista.