Centro de soporte de Workiva

Los administradores de seguridad de la organización pueden permitir que usuarios específicos inicien sesión sin usar el inicio de sesión único SAML añadiéndolos a la lista de excepciones. Por ejemplo, si tienes usuarios como auditores externos, consultores o personas ajenas a tu empresa que necesitan acceso a Workiva y no pueden usar SSO, añádelos a la lista de excepciones.

El resto de la configuración de inicio de sesión y de contraseñas se seguirá aplicando a los usuarios que estén en la lista de excepciones.

Añadir un usuario a la lista de excepciones del inicio de sesión único SAML

Para añadir un usuario a la lista de excepciones:

1. En la parte superior derecha, haz clic en el icono de usuario y selecciona Administrador de organización en el menú desplegable Administrador.
   
2. Ve a Gestión de identidad y acceso > Autenticación > Requisitos de SSO.
3. En la lista de excepciones de SSO, haz clic en el menú desplegable Añadir usuarios. Puedes añadir usuarios manualmente o añadir usuarios de forma masiva subiendo un archivo CSV si tienes una lista extensa de usuarios que añadir. 
   
4. Si añades usuarios manualmente:
   1. Haz clic en la opción Añadir usuarios en el menú desplegable.
   2. Selecciona los usuarios que quieres añadir.
   3. Haz clic en Añadir a la lista.
      
   4. La columna Estado del usuario o de los usuarios debería cambiar a En lista de excepciones de SSO.
5. Si añades usuarios de forma masiva:
   1. Haz clic en la opción Añadir usuarios de forma masiva del menú desplegable.
   2. Descarga la plantilla CSV que te ayudará a dar formato de forma precisa y rellénala. Si utilizas tu propio archivo, asegúrate de que los títulos de las columnas coinciden con los de la plantilla.
      • Los nombres de usuario deben ser únicos.
      • Las direcciones de correo electrónico deben ser válidas.

   3. Un archivo CSV válido tiene este aspecto:

      Username,"Last Name","First Name",Active,Email,"SAML ID","Last Login (UTC)",Licenses,"Organization Roles","Workspace Memberships","Certifier Admin","Certifier Creator","Comment Admin","Content Manager","Copy Manager","Data Sharing Manager","Limited Starter",Professional,"Section 16 Access","Section 16 Filer",Standard,Starter,"Task Admin","Workspace Owner","Workspace Support User" "tessa.finley@workiva.com",Finlay,Tessa,true,"tessa.finley@workiva.com",None,Never,Starter,,"Configuration Workspace",,,,,,,,,,,,"Configuration Workspace",,, "griffon.holywell@workiva.com",Holywell,Griffon,true,"griffon.holywell@workiva.com",None,"2025-07-15 17:44:01",Professional,"Org Security Admin,Org User Admin,Org Workspace Admin","Configuration Workspace",,,,,,,,"Configuration Workspace",,,,,,, "samson.smith@workiva.com",Smith,Samson,true,"samson.smith@workiva.com",samson.smith,Never,Starter,"Org Security Admin","Configuration Workspace",,,,,,,,,,,,"Configuration Workspace",,,

   4. Haz clic en Elegir archivo y sube tu archivo CSV válido.
      
   5. Revisa la lista de usuarios que se obtuvo del fichero. Si todo parece correcto, haz clic en Siguiente.
   6. Cuando el archivo haya terminado de subirse (esto puede tardar bastante, según el tamaño del archivo y la velocidad de tu conexión), haz clic en Finalizar.

Quitar un usuario de la lista de excepciones del inicio de sesión único SAML

Para quitar un usuario de la lista de excepciones:

1. En la parte superior derecha, haz clic en el icono de usuario y selecciona Administrador de organización en el menú desplegable Administrador.
   
2. Ve a Gestión de identidad y acceso > Autenticación > Requisitos de SSO.
3. En la lista de excepciones de SSO, selecciona los usuarios que quieres quitar de la lista.
4. Haz clic en Quitar de la lista.