Para gestionar o recuperar registros en ServiceNow® a través de su API de Tablas REST, agregue una Etapa con un comando de conexión a ServiceNow.
Para habilitar estos comandos, un administrador de TI primero crea un conector de ServiceNow.
Crear registro
Para insertar un registro en una tabla, utilice el comando Crear registro.
Propiedades
| Propiedades |
Detalles |
| Nombre de la Tabla |
Introduzca el nombre de la Tabla en la que desea guardar el registro. |
| Campos |
Introduzca los campos que desea actualizar. |
Resultados
| Resultado |
Tipo de salida |
| Registro |
JSON |
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalles |
| 0 |
Éxito |
Éxito |
| 1 |
Se ha producido un error |
Se ha producido un error durante la ejecución |
Eliminar registro.
Para eliminar un registro de una tabla, utilice el comando Eliminar registro.
Propiedades
| Propiedades |
Detalles |
| Nombre de la Tabla |
Introduzca el nombre de la Tabla de la que desea eliminar el registro. |
| Sys ID (ID de registro). |
Introduzca el identificador único del registro que desea eliminar. |
Resultados
Ninguno
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalles |
| 0 |
Éxito |
Éxito |
| 1 |
Se ha producido un error |
Se ha producido un error durante la ejecución |
Obtener registro.
Para recuperar un registro basándose en su ID de una tabla, utilice el comando Get record.
Propiedades
| Propiedades |
Detalles |
| Nombre de la Tabla |
Introduzca el nombre de la Tabla de la que desea recuperar el registro. |
| Sys ID (ID de registro). |
Introduzca el identificador único del registro a recuperar. |
Resultados
| Resultado |
Tipo de salida |
| Registro |
JSON |
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalles |
| 0 |
Éxito |
Éxito |
| 1 |
Se ha producido un error |
Se ha producido un error durante la ejecución |
Obtener registros.
Para recuperar varios registros de una tabla, utilice el comando Obtener registros.
Propiedades
| Propiedades |
Detalles |
| Nombre de la Tabla |
Introduzca el nombre de la Tabla de la que desea recuperar los registros. |
| Campos |
Introduzca una Lista separada por comas con los nombres de los campos que se devolverán en la respuesta. Para devolver todos los campos, déjelo en blanco. |
| Consulta |
Introduzca una consulta codificada utilizada para filtrar el conjunto de resultados. Para separar diferentes Filtros, utilice ^, como active=true^sys_id=1235^ORDERBYsys_id. |
Resultados
| Resultado |
Tipo de salida |
| Registros (JSON) |
Archivo |
| No hay ningún registro (CSV). |
Archivo |
| Total de registros |
Entero |
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalles |
| 0 |
Éxito |
Éxito |
| 1 |
Se ha producido un error |
Se ha producido un error durante la ejecución |
Actualizar registro.
Para actualizar un registro con el cuerpo de la solicitud, utilice un comando Actualizar registro.
Propiedades
| Propiedades |
Detalles |
| Nombre de la Tabla |
Introduzca el nombre de la Tabla en la que se encuentra el registro. |
| Sys ID (ID de registro). |
Introduzca el identificador único del registro que desea actualizar. |
| Campos |
Introduzca los campos que desea actualizar. |
Resultados
| Resultado |
Tipo de salida |
| Registro |
JSON |
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalles |
| 0 |
Éxito |
Éxito |
| 1 |
Se ha producido un error |
Se ha producido un error durante la ejecución |