Restablecer la contraseña de un usuario
Org User Admins puede restablecer la contraseña de un usuario si olvida su contraseña. Cuando restableces la contraseña de un usuario, se desactiva su contraseña actual y se le envía un correo electrónico con un enlace de restablecimiento que caduca en 24 horas.
Nota: Solo un Administrador de usuarios de la organización de la organización de origen del usuario puede restablecer la contraseña del usuario.
Para restablecer la contraseña de un usuario:
- En Administración de la Organización, selecciona la pestaña Personas .
- Encuentra al usuario buscando o desplazándote por la lista. Marca la casilla junto a su nombre de usuario.
- Haz clic en Restablecer contraseña en la barra de herramientas.
- Para finalizar, haga clic en Restablecer contraseña en el cuadro de diálogo.
Restablecer su propia contraseña
Si necesitas restablecer tu propia contraseña, puedes hacerlo desde la página de inicio de sesión. Necesitará su nombre de usuario.
- En la página de inicio de sesión, introduzca su nombre de usuario y continúe.
- Haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña? e introduzca su nombre de usuario para Enviar un correo electrónico de restablecimiento al correo electrónico asociado con el nombre de usuario que ha introducido.
- En su correo electrónico, haga clic en el enlace para acceder a la página Cambiar contraseña .
- En la página Cambiar contraseña , confirme su nombre de usuario e introduzca una nueva contraseña.
- Haga clic en Guardar como para completar el restablecimiento de su contraseña.