Activar un usuario
Cuando activas un usuario suspendido, puede acceder a Workiva y se restablecen sus suscripciones a la organización y a sus espacios de trabajo previos en esa organización.
Nota: Como Administrador de proveedor de servicios, no puedes activar usuarios suspendidos que pertenezcan a varias organizaciones de diferentes proveedores de servicios.
Para activar usuarios como Administrador de proveedor de servicios:
- Ve al portal de Administrador de proveedor de servicios.
- En la pestaña Personas, localiza los usuarios suspendidos que quieras activar, mediante una búsqueda o navegando por la lista. Puedes filtrar la lista de usuarios por nombre de organización para facilitar la búsqueda. Marca la casilla junto a su nombre de usuario.
- Haz clic en Agregar y luego en Activar usuarios.
- Haz clic en Activar para terminar.
Suspender usuarios
Cuando suspendes a usuarios, se les suspende en tu organización y en los espacios de trabajo a los que pertenecen. No podrán acceder a Workiva mientras estén suspendidos. Puedes suspender uno o varios usuarios a la vez.
Nota: Como Administrador de proveedor de servicios, no puedes activar usuarios suspendidos que pertenezcan a varias organizaciones de diferentes proveedores de servicios. Una suspensión no cambiará ni eliminará ningún permiso concedido a la cuenta.
Para suspender usuarios como Administrador de proveedor de servicios:
- Ve al portal de Administrador de proveedor de servicios.
- En la pestaña Personas, localiza los usuarios que quieras suspender, mediante una búsqueda o navegando por la lista. Puedes filtrar la lista de usuarios por nombre de organización para facilitar la búsqueda. Marca la casilla junto a su nombre de usuario.
- Haz clic en Eliminar y luego en Suspender usuarios.
- Haz clic en Suspender para confirmar que entiendes que los usuarios seleccionados no podrán acceder a Workiva una vez suspendidos.
Para eliminar completamente un usuario de organizaciones y espacios de trabajo, consulta Eliminar usuarios de organizaciones y espacios de trabajo como Administrador de proveedor de servicios.