Centro de soporte de Workiva

Los administradores de seguridad de la organización pueden permitir que usuarios específicos inicien sesión sin usar el inicio de sesión único SAML al agregarlos a la lista de excepciones. Por ejemplo, si tienes usuarios como auditores externos, consultores o personas fuera de tu empresa que necesitan acceso a Workiva y no pueden usar SSO, agrégalos a la lista de excepciones.

Todas las demás configuraciones de inicio de sesión y contraseña seguirán aplicándose a los usuarios que estén en la lista de excepciones.

Agregar un usuario a la lista de excepciones de inicio de sesión único SAML

Para agregar un usuario a la lista de excepciones:

1. En la parte superior derecha, haz clic en el icono de usuario y selecciona Administrador de organización en el menú desplegable Administrador.
   
2. Ve a Gestión de identidad y acceso > Autenticación > Requisitos de SSO.
3. En la lista de excepciones de SSO, haz clic en el menú desplegable Agregar usuarios. Puedes agregar usuarios manualmente o agregar usuarios en masa mediante la carga de un archivo CSV si tienes una lista grande de usuarios para agregar. 
   
4. Si agregas usuarios manualmente:
   1. Haz clic en la opción Agregar usuarios en el menú desplegable.
   2. Selecciona los usuarios que deseas agregar.
   3. Haz clic en Agregar a la lista.
      
   4. La columna Estado del usuario o de los usuarios debería cambiar a En la lista de excepciones de SSO.
5. Si agregas usuarios en masa:
   1. Haz clic en la opción Agregar usuarios en masa en el menú desplegable.
   2. Descárgate la plantilla CSV para ayudarte con el formato exacto, y rellénala. Si utilizas tu propio archivo, asegúrate de que los títulos de las columnas coinciden con los de la plantilla.
      • Los nombres de usuario deben ser únicos.
      • Las direcciones de correo electrónico deben ser válidas.

   3. Un archivo CSV válido tiene este aspecto:

      Username,"Last Name","First Name",Active,Email,"SAML ID","Last Login (UTC)",Licenses,"Organization Roles","Workspace Memberships","Certifier Admin","Certifier Creator","Comment Admin","Content Manager","Copy Manager","Data Sharing Manager","Limited Starter",Professional,"Section 16 Access","Section 16 Filer",Standard,Starter,"Task Admin","Workspace Owner","Workspace Support User" "tessa.finley@workiva.com",Finlay,Tessa,true,"tessa.finley@workiva.com",None,Never,Starter,,"Configuration Workspace",,,,,,,,,,,,"Configuration Workspace",,, "griffon.holywell@workiva.com",Holywell,Griffon,true,"griffon.holywell@workiva.com",None,"2025-07-15 17:44:01",Professional,"Org Security Admin,Org User Admin,Org Workspace Admin","Configuration Workspace",,,,,,,,"Configuration Workspace",,,,,,, "samson.smith@workiva.com",Smith,Samson,true,"samson.smith@workiva.com",samson.smith,Never,Starter,"Org Security Admin","Configuration Workspace",,,,,,,,,,,,"Configuration Workspace",,,

   4. Haz clic en Elegir archivo y carga tu archivo CSV válido.
      
   5. Revisa la lista de usuarios que se obtuvo del fichero. Si todo se ve correcto, haz clic en Siguiente.
   6. Cuando el archivo haya terminado de cargarse (esto puede tomar algo de tiempo, según el tamaño del archivo y la velocidad de tu conexión), haz clic en Finalizar.

Quitar un usuario de la lista de excepciones de inicio de sesión único SAML

Para quitar un usuario de la lista de excepciones:

1. En la parte superior derecha, haz clic en el icono de usuario y selecciona Administrador de organización en el menú desplegable Administrador.
   
2. Ve a Gestión de identidad y acceso > Autenticación > Requisitos de SSO.
3. En la lista de excepciones de SSO, selecciona los usuarios que deseas quitar de la lista.
4. Haz clic en Quitar de la lista.