Centro de soporte de Workiva

Org Security Admins puede permitir que determinados usuarios inicien sesión sin utilizar el inicio de sesión único SAML añadiéndolos a la lista de excepciones. Por ejemplo, si tienes usuarios como auditores externos, consultores o personas ajenas a tu Compañía que necesitan acceder a Workiva y no pueden utilizar el SSO, agrégalos a la lista de excepciones.

Todos los demás Ajustes de inicio de sesión y contraseña se seguirán aplicando a los usuarios que estén en la lista de excepciones.

Agregar un usuario a la lista de excepciones del inicio de sesión único SAML.

Para Agregar un usuario a la lista de Excepciones:

1. En la parte superior derecha, haz clic en el icono de usuario y selecciona Administrador de organización en el menú desplegable Administrador.
2. Haz clic en Seguridad y elige la pestaña Inicio de sesión único .
3. En la sección Forzar SSO y excepciones , en Lista de excepciones de SSO, haz clic en el desplegable Agrega un usuario . Puedes Agregar usuarios manualmente o Agregar usuarios en masa mediante la carga de un archivo CSV si tienes una gran lista de usuarios que agregar. 
   
4. Si añades usuarios manualmente:
   1. Selecciona los usuarios que quieras Agregar.
   2. Haz clic en Agregar a la lista.
      
   3. La columna Estado para esos usuarios debe cambiar a En la lista de excepciones de SSO.
      
5. Si añades usuarios en bloque:
   1. Descárgate la plantilla CSV para ayudarte con el formato exacto, y rellénala. Si utilizas tu propio archivo, asegúrate de que los títulos de las columnas coinciden con los de la plantilla.
      • Los nombres de usuario deben ser únicos.
      • Las direcciones de correo electrónico deben ser válidas.

   2. Un archivo CSV válido tiene este aspecto:

      Nombre de usuario, "Apellidos", "Nombre",Activo,Correo electrónico, "ID SAML", "Último inicio de sesión (UTC)",Licencias, "Funciones de la Organización", "Suscripciones del espacio de trabajo", "Administrador del certificador"., "Creador de certificadores", "Administrador de comentarios", "Gestor de contenidos", "Gestor de copias", "Gestor de datos compartidos", "Iniciador limitado",Profesional, "Acceso a la Sección 16","Archivador de la Sección 16",Estándar,Iniciador, "Administrador de tareas", "Propietario del espacio de trabajo", "Usuario de soporte del espacio de trabajo" "tessa.finley@workiva.com",Finlay,Tessa,true, "tessa.finley@workiva.com".,None,Nunca,Starter,, "Espacio de trabajo de Configuración",,,,,,,,,,,, "Espacio de trabajo de Configuración",,, "griffon.holywell@workiva.com",Holywell,Griffon,true, "griffon.holywell@workiva.com",None, "2025-07-15 17:44:01",Profesional, "Administrador de seguridad de la organización,Administrador de usuarios de la organización,Administrador del espacio de trabajo de la organización", "Espacio de trabajo de configuración",,,,,,,, "Espacio de trabajo de configuración",,,,,,, "samson.smith@workiva.com",Smith,Samson,true, "samson.smith@workiva.com",samson.smith,Nunca,Iniciador, "Administrador de seguridad de la organización", "Espacio de trabajo de configuración",,,,,,,,,,,, "Espacio de trabajo de configuración",,,

   3. Haz clic en Elegir archivo y sube tu archivo CSV válido.
      
   4. Revisa la lista de usuarios que se obtuvo del fichero. Si todo parece correcto, haz clic en Siguiente.
   5. Cuando el archivo haya terminado de subirse (esto puede llevar algún tiempo, dependiendo del tamaño del archivo y de la velocidad de tu conexión), haz clic en Finalizar.

Quitar un usuario de la lista de excepciones del inicio de sesión único SAML.

Para quitar a un usuario de la Lista de Excepciones:

1. En la parte superior derecha, haz clic en el icono de usuario y selecciona Administrador de organización en el menú desplegable Administrador.
2. Haz clic en Seguridad y elige la pestaña Inicio de sesión único .
   
3. En la sección Forzar SSO y excepciones , en Lista de excepciones SSO, selecciona los usuarios que quieres eliminar de la lista.
4. Haz clic en Quitar de la lista.