Para administrar o recuperar registros en ServiceNow® a través de su API de tablas REST, agregue un paso con un comando de conexión de ServiceNow.
Para habilitar estos comandos, un administrador de TI primero crea un conector ServiceNow.
Crear registro
Para insertar un registro en una tabla, utilice el comando Crear registro .
Propiedades
| Propiedad |
Detalle |
| Nombre de tabla |
Introduzca el nombre de la tabla donde se guardará el registro. |
| Campos |
Introduzca los campos a actualizar. |
Resultados
| Resultado |
Tipo de salida |
| Registro |
JSON |
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalle |
| 0 |
Correcto |
Correcto |
| 1 |
Error |
Hubo un error durante la ejecución |
Eliminar registro
Para eliminar un registro de una tabla, utilice el comando Eliminar registro .
Propiedades
| Propiedad |
Detalle |
| Nombre de tabla |
Introduzca el nombre de la tabla de la cual desea eliminar el registro. |
| ID del sistema (ID del registro) |
Introduzca el identificador único del registro a eliminar. |
Resultados
Ninguno
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalle |
| 0 |
Correcto |
Correcto |
| 1 |
Error |
Hubo un error durante la ejecución |
Obtener registro
Para recuperar un registro según su ID de una tabla, utilice el comando Obtener registro .
Propiedades
| Propiedad |
Detalle |
| Nombre de tabla |
Introduzca el nombre de la tabla de la cual desea recuperar el registro. |
| ID del sistema (ID del registro) |
Introduzca el identificador único del registro a recuperar. |
Resultados
| Resultado |
Tipo de salida |
| Registro |
JSON |
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalle |
| 0 |
Correcto |
Correcto |
| 1 |
Error |
Hubo un error durante la ejecución |
Obtener registros
Para recuperar varios registros de una tabla, utilice el comando Obtener registros .
Propiedades
| Propiedad |
Detalle |
| Nombre de tabla |
Introduzca el nombre de la tabla de la cual desea recuperar registros. |
| Campos |
Introduzca una lista separada por comas de los nombres de campos que se devolverán en la respuesta. Para devolver todos los campos, déjelo en blanco. |
| Consulta |
Introduzca una consulta codificada utilizada para filtrar el conjunto de resultados. Para separar diferentes filtros, utilice ^, como por ejemplo active=true^sys_id=1235^ORDERBYsys_id. |
Resultados
| Resultado |
Tipo de salida |
| Registros (JSON) |
Archivo |
| Registros (CSV) |
Archivo |
| Total de registros |
Entero |
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalle |
| 0 |
Correcto |
Correcto |
| 1 |
Error |
Hubo un error durante la ejecución |
Actualizar registro
Para actualizar un registro con el cuerpo de la solicitud, utilice el comando Actualizar registro .
Propiedades
| Propiedad |
Detalle |
| Nombre de tabla |
Introduzca el nombre de la tabla en la que se encuentra el registro. |
| ID del sistema (ID del registro) |
Introduzca el identificador único del registro a actualizar. |
| Campos |
Introduzca los campos a actualizar. |
Resultados
| Resultado |
Tipo de salida |
| Registro |
JSON |
Códigos de salida
| Código |
Tipo |
Detalle |
| 0 |
Correcto |
Correcto |
| 1 |
Error |
Hubo un error durante la ejecución |