Restablecer la contraseña de un usuario
Los administradores de usuarios de la organización pueden restablecer la contraseña de un usuario si este olvida su contraseña. Cuando restableces la contraseña de un usuario, se desactiva su contraseña actual y se le envía un correo electrónico con un enlace de restablecimiento que caduca en 24 horas.
Nota: Solo un Administrador de usuarios de la organización de la organización de origen del usuario puede restablecer la contraseña del usuario.
Para restablecer la contraseña de un usuario:
- En Administración de la Organización, selecciona la pestaña Personas .
- Encuentra al usuario buscando o desplazándote por la lista. Marca la casilla junto a su nombre de usuario.
- Haz clic en Restablecer contraseña en la barra de herramientas.
- Haz clic en Restablecer contraseña en el cuadro de diálogo para terminar.
Restablecer su propia contraseña
Si necesita restablecer su propia contraseña, puede hacerlo desde la página de inicio de sesión. Necesitarás tu nombre de usuario.
- En la página de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario y continúe.
- Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? e ingrese su nombre de usuario para enviar un correo electrónico de restablecimiento al correo electrónico asociado con el nombre de usuario que ingresó.
- En su correo electrónico, haga clic en el enlace para acceder a la página Cambiar contraseña .
- En la página Cambiar contraseña , confirme su nombre de usuario e ingrese una nueva contraseña.
- Haga clic en Guardar cambios para completar el restablecimiento de su contraseña.