Para saber cómo supervisar un proceso en general, consulta Supervisar un proceso.
Nota: Las Solicitudes de contenido están disponibles actualmente con la solución ESG y la solución avanzada SEC. Ponte en contacto con tu Gestor de Éxito del Cliente para obtener más información.
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Editar una solicitud de contenido
Aunque una solicitud de contenidos ya se haya iniciado, puede editarla en la pestaña Process del proceso asociado.
Para editar una solicitud de contenido que ya ha comenzado:
- Haga clic en el menú de tres puntos situado junto a la solicitud de contenido.
- Selecciona Editar acción desde el menú.
Puedes editar cualquier parte de la Solicitud de contenido, incluyendo la persona asignada, la ubicación y la Fecha de vencimiento. Una vez que guardes tus ediciones, la Persona asignada y el Aprobador (si procede) recibirán notificaciones por correo electrónico.
Nota: Al editar la persona asignada o la ubicación, se seleccionará automáticamente la casilla Reiniciar acción al guardar. Este reinicio es necesario al editar la persona asignada o la ubicación, pero es opcional para el resto de ediciones.
Los permisos se actualizarán automáticamente tanto para los asignados como para los Aprobadores:
- A los nuevos asignados se les concede Acceso de editor. Las personas asignadas antiguas están establecidas en el permiso "Ninguno".
- Se concede acceso de Lector a los nuevos Aprobadores. Los Aprobadores antiguos están establecidos en el permiso "Ninguno".
Los permisos funcionan de forma similar al editar ubicaciones, ya que se concede automáticamente a los usuarios acceso a la nueva ubicación y se establece "Ninguno" en la antigua.
Nota: Los Aprobadores pueden cambiarse en cualquier momento, pero no pueden eliminarse por completo cuando el estado es Aprobación o Devuelta. Si quieres eliminar completamente al Aprobador, debes reiniciar la acción.
Cancelar una solicitud de contenido
Si ya no necesita una solicitud de contenido en su proceso actual y aún no se ha completado, puede cancelarla haciendo clic en el menú de tres puntos situado junto a la solicitud de contenido y seleccionando Cancelar.
De este modo se cancela la solicitud de contenido y se notifica a las personas asignadas. Si a una persona asignada se le concedió permiso de Editor para una solicitud de contenido que ya se ha iniciado, su permiso volverá a ser "Ninguno".
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