Die Anforderungen für die Nutzung der Workiva-Plattform sind relativ gering: ein moderner Webbrowser, ein modernes, herstellerunterstütztes Betriebssystem, eine Breitband-Internetverbindung und moderate Computerhardware. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Workiva Support.
Hinweis: Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Browser Sie verwenden, oder wenn Ihre IT-Abteilung für Aktualisierungen verantwortlich ist, kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung und teilen Sie diese Seite mit ihr.
Sie können auf Workiva über virtualisierte Umgebungen zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Virtualisierungsanforderungen.
Netz- und Endnutzeranforderungen
Netzwerk*
-
Ausgehende Verbindungen zu HTTPS auf Port 443
Hinweis: Für eine optimale Leistung wird die Unterstützung von HTTP/2 empfohlen. HTTP/1.1 wird unterstützt, aber es kann zu Leistungseinbußen kommen.
- WebSockets (XHR) Streaming und WebSocket (WSS)
Die Firewall-Einstellungen werden normalerweise auf Unternehmensebene festgelegt. Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, wenn Sie Netzwerk- oder Sicherheitsprobleme mit Workiva haben.
Endverbraucher
- PDF-Anzeige im Browser oder als eigenständige Anwendung
- JavaScript in Ihrem Browser aktiviert
Empfohlene Systemanforderungen
| Betriebssysteme | Hardware | Browser |
|---|---|---|
| Windows 11 (64-Bit) oder höher | Prozessor: 4+ Core 3.0 GHz oder schneller RAM: 16 GB |
Google Chrome 64-Bit (neueste Version) ** Microsoft Edge Chromium (neueste Version) |
| macOS 14 oder neuere Version | Prozessor (ARM): M1 oder neuer RAM: 16 GB |
Google Chrome 64-Bit (neueste Version) Microsoft Edge Chromium (neueste Version) |
Mindestsystemanforderungen
Die Mindestanforderungen von Workiva für Betriebssysteme richten sich nach dem Supportplan des Herstellers. Beispielsweise wird die Unterstützung von Microsoft für Windows 10 im Jahr 2025 enden. Ebenso wird die Unterstützung von Workiva für Windows 10 am selben Datum enden. Bitte beachten Sie, dass diese Anforderung nicht nur für die browserbasierte Anwendung gilt, sondern auch für installierbare Desktop- und mobile Anwendungen.
Hinweis: Wenn Sie einen Browser verwenden, der die minimalen Systemanforderungen nicht erfüllt, wird ein Modal angezeigt, das Sie anweist, zu einem unterstützten Browser zu wechseln, um die bestmögliche Erfahrung zu haben.
| Betriebssysteme | Hardware | Browser |
|---|---|---|
| Windows 10 (64-Bit) |
Prozessor: 4+ Core 2.6 GHz oder schneller RAM: 16 GB |
Google Chrome 64-Bit (die 3 neuesten Versionen) Microsoft Edge Chromium (die 3 neuesten Versionen) |
| macOS 12 oder neuere Version | Prozessor (Intel): 4+ Kerne 2,6 GHz oder schneller RAM: 16 GB Prozessor (ARM): M1 oder neuer RAM: 16 GB |
Google Chrome 64-Bit (die 3 neuesten Versionen) Microsoft Edge Chromium (die 3 neuesten Versionen) |
* Da es sich bei der Workiva-Plattform um eine kollaborative Echtzeitanwendung handelt, funktioniert der Workiva-bezogene Netzwerkverkehr am besten, wenn er wie ein vertrauenswürdiger Internetdienst behandelt wird und einen Großteil der herkömmlichen Filter- und Scanvorgänge umgehen kann, die einige Unternehmen für den Netzwerkverkehr zu nicht vertrauenswürdigen Internetdiensten einsetzen.
Dies umfasst in der Regel das Entfernen ausgehender Verarbeitungsvorgänge wie Proxy-Benutzerauthentifizierung und Paketinspektion, sowie die Sicherstellung des lokalen Ausgangs ins Internet mit ordnungsgemäßer Network Address Translation (NAT) und ausreichender Bandbreitenkapazität, um die gestiegenen Netzwerkanfragen zu bewältigen. Erhöhte Netzwerksicherheit durch Technologien wie Proxies, SSL-Inspektion, Paketinspektion und Systeme zur Verhinderung von Datenverlusten können die Leistung, Skalierbarkeit und die Qualität der Endbenutzererfahrung drastisch reduzieren, wenn sie auf Workiva-Endpunkte angewendet werden. Workiva empfiehlt dringend, die Verwendung von Cloud Access Security Broker (CASB) oder Cloud-Schutz-Lösungen mit unserer Plattform zu vermeiden.
Hinweis:: Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Zugriff auf Workiva oder dem Empfang von E-Mails haben, überprüfen Sie, ob bestimmte Domänen in Ihrer Organisation auf der Liste der erlaubten Domänen stehen.
Systemanforderungen für Mobilgeräte
Die Workiva Mobile App benötigt die folgenden Betriebssystemversionen:
- Android 9 (Pie) oder höher
- iOS 15.0 oder später
Anforderungen an GroundRunner
Hinweis: GroundRunner werden mit der erforderlichen Java Runtime Environment (JRE) geliefert, sodass Sie diese Java-Umgebung nicht mehr installieren oder warten müssen. Die JREs sind unter GPL v2 lizenziert und fallen unter die Classpath-Ausnahme.
Zurzeit können GroundRunner auf den folgenden Betriebssystemen ohne externe Bibliotheksabhängigkeiten installiert werden:
- Windows und Windows Server
- macOS
- Linux-Distributionen und -Derivate
- RedHat, CentOS, Fedora, AmazonLinux
- Debian/Ubuntu
Workiva ist bestrebt, alle modernen Versionen der oben genannten Betriebssystemfamilien zu unterstützen. Wir können jedoch keine Betriebssysteme unterstützen, die von ihrem Hersteller als am „Ende ihres Lebenszyklus“ eingestuft wurden. Diese älteren Betriebssysteme stellen ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar und sollten möglichst bald auf eine aktuelle Version aufgerüstet werden.
Hinweis: Der Supportplan für jedes Betriebssystem wird vom jeweiligen Anbieter festgelegt. Beispielsweise endete der Support von Microsoft für Windows 7 am 14. Januar 2020; der Support von Workiva für Windows 7 endete am selben Datum.
Hardware-Anforderungen
Obwohl GroundRunner nur begrenzte Server-Ressourcen benötigen, empfehlen wir mindestens:
- 512 MB verfügbarer Arbeitsspeicher (RAM)
- 100 GB verfügbarer Festplattenspeicher
Hinweis: Um den erforderlichen Speicherplatz zu berechnen, beachten Sie, dass eine Chain mit fünf Befehlen, die jeweils 10 MB kurzlebige Ausgaben produzieren, 50 MB für den Abschluss benötigt.
Die empfohlene Hostkonfiguration umfasst eine virtuelle Maschine mit folgender Ausstattung:
- Zwei bis vier Prozessoren
- 8 GB Systemspeicher
- 1 Solid State Drive (SSD)-Speichergerät
Dieser Server muss rund um die Uhr verfügbar sein, um mit dem GroundRunner zu kommunizieren.
Warum wir Browser- und Betriebssystemanforderungen haben
Aktuelle Browser und Betriebssysteme sorgen für ein besseres Nutzererlebnis. Im Einzelnen bietet es diese Vorteile:
Sicherheit: Die Verwendung eines aktuellen Browsers und eines vollständig unterstützten Betriebssystems ist der beste Weg, um sich und Ihr Unternehmen vor Online-Bedrohungen zu schützen. Veraltete Browser und Betriebssysteme bieten oft keine Upgrades mehr an, die notwendig sind, um sie sicher zu halten, wodurch Ihre Nutzer Risiken ausgesetzt werden, die außerhalb der Kontrolle von Workiva liegen.
Geschwindigkeit: Aktuelle Browser reduzieren die Ladezeit, was für Sie eine erhöhte Effizienz bedeutet.
Innovation: Da wir uns bei der Entwicklung nicht auf die Funktionalität älterer Browser konzentrieren müssen, haben wir mehr Zeit für Innovationen in der Zukunft, was zu einer besseren Anwendung für Sie führt.