Hinweis : Wenn Sie ein Organisationsbenutzeradministrator sind und Ihre eigenen Benutzerinformationen ändern möchten, benötigen Sie einen anderen Organisationsbenutzeradministrator, der diese Schritte zur Änderung Ihrer Benutzerinformationen ausführt
.Benutzernamen ändern
Hinweis: Nur ein Benutzeradministrator der Organisation der Hauptorganisation des Benutzers kann den Benutzernamen des Benutzers ändern.
Für Benutzeradministrator der Organisation, um den Benutzernamen eines Benutzers zu ändern:
- Wählen Sie in Benutzeradministrator der Organisation den Tab Personen .
- Suchen Sie die Person, indem Sie nach Name oder Benutzername suchen, und klicken Sie auf die Zeile, um den Benutzer auszuwählen.
-
Geben Sie den neuen Benutzernamen ein.
Hinweis: Wenn das Kontrollkästchen „E-Mail als Benutzernamen verwenden“ aktiviert ist, wird der Benutzername automatisch aktualisiert, sobald die E-Mail-Adresse eines Benutzers geändert wird.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Yes, I'm sure, um zu bestätigen, dass Sie den Benutzernamen ändern möchten.
- Klicken Sie auf Änderungen anwenden.
Wenn Sie den Benutzernamen eines Benutzers ändern, erhält der Benutzer eine E-Mail bezüglich der Änderung des Benutzernamens.
Bearbeiten der Benutzerdetails
Hinweis: Nur ein Benutzeradministrator der Organisation der Hauptorganisation des Benutzers kann die Details des Benutzers bearbeiten.
Für Benutzeradministratoren der Organisation, um Benutzer in Ihrer Organisation zu bearbeiten, z.B. Name oder E-Mail:
- Wählen Sie in Benutzeradministrator der Organisation den Tab Personen .
- Suchen Sie den Benutzer, indem Sie seinen Namen oder Benutzernamen suchen, und klicken Sie auf die Zeile, um den Benutzer auszuwählen.
- Nehmen Sie alle Aktualisierungen vor und klicken Sie auf Änderungen Anwenden.
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer ändern, wird eine E-Mail an die alte und die neue E-Mail-Adresse gesendet, um den Benutzer über die Änderung zu informieren.
Benutzer massenhaft bearbeiten
Hinweis : Nur ein Organisationsbenutzeradministrator
der Heimatorganisation des Benutzers kann Benutzer in großen Mengen bearbeiten.Für Organisationsbenutzeradministratoren, um mehrere Benutzer in Ihrer Organisation gleichzeitig zu bearbeiten:
- Klicken Sie in der Organisationsverwaltung im linken Menü auf Personen.
- Klicken Sie auf Bearbeiten und dann auf Benutzer aus Datei bearbeiten.
-
Wählen Sie Vorlage herunterladen, um eine neue Datei zu erstellen oder Informationen einzufügen.
Hinweis: Die Spaltenüberschriften müssen mit den Überschriften in der Vorlage übereinstimmen.
- Laden Sie die CSV-Datei hoch, indem Sie Durchsuchenauswählen.
- Drücken Sie Weiter, um die vorzunehmenden Änderungen anzuzeigen. Beheben Sie alle festgestellten Fehler.
- Wählen Sie Benutzer aktualisieren und anschließend Fertigstellen, um die Aktualisierung abzuschließen.
E-Mail-/Benutzernamenaktualisierung für doppelte Benutzer
Benutzernamen müssen innerhalb der Workiva-Plattform eindeutig sein. Falls versehentlich zwei Profile für einen Benutzer erstellt wurden und eines der Profile aus der Organisation entfernt wurde, der Benutzer seinen ursprünglich erstellten Benutzernamen wiederherstellen möchte, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
Hinweis :
Ein Benutzer muss die Rolle „ Organisationsbenutzeradministrator “ besitzen, um die E-Mail-Adresse/den Benutzernamen zu aktualisieren.- Wenn Sie versuchen, einen Benutzernamen zu aktualisieren und eine Systemmeldung erhalten, dass der Benutzer zuvor aus der Organisation entfernt wurde, und Sie den Benutzernamen nicht aktualisieren können, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Navigieren Sie im Administrationsbereich der Organisation zur Registerkarte „Personen“ und suchen Sie nach dem NEUEN Benutzernamen.
- Falls dieser Benutzername bereits in der Organisation existiert, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Benutzernamen und nicht nur die E-Mail-Adresse überprüfen, indem Sie auf den Benutzer klicken, um sowohl den Benutzernamen als auch die E-Mail-Adresse anzuzeigen.
- Suchen Sie den Benutzer mit dem alten Benutzerprofil, der den gewünschten Benutzernamen hat, und klicken Sie auf diesen Benutzer.
- Deaktivieren Sie das E-Mail-Kontrollkästchen für diesen Benutzernamen.
- Ändern Sie den Benutzernamen, indem Sie DONOTUSE nach der E-Mail-Domäne hinzufügen. Beispiel: jdoe@abc.comdonotuse. Dadurch wird der gewünschte Benutzername frei.
- Klicken Sie auf Ja, ich bin sicher.
- Klicken Sie auf Apply Changes.
- Falls das neue/duplizierte Benutzerprofil in der Organisation auf der Registerkarte „Personen“ noch nicht vorhanden ist, klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Benutzer hinzufügen.
- Fügen Sie die NEUE E-Mail-Adresse/den NEUEN Benutzernamen zur Organisation hinzu.
- Suchen Sie den Benutzer, den Sie gerade hinzugefügt haben, und klicken Sie auf dessen Namen.
- Bestätigen Sie, dass E-Mail-Adresse und Benutzername mit der gewünschten E-Mail-Adresse übereinstimmen, indem Sie das Kontrollkästchen "E-Mail-Adresse für Benutzernamen verwenden" aktivieren.
- Klicken Sie auf Änderungen übernehmen.
- Suchen Sie nach dem Benutzernamen, dem Sie DONOTUSE hinzugefügt haben, und setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen neben diesem Namen.
- Wählen Sie oben auf dem Bildschirm Entfernen und klicken Sie dann auf Benutzer entfernen.