Hinweis: Wenn Sie als Organisationsbenutzer-Administrator Ihre eigenen Benutzerdaten ändern möchten, muss ein anderer Organisationsbenutzer-Administrator die folgenden Schritte ausführen, um Ihre Benutzerdaten zu ändern.
Benutzernamen ändern
Hinweis: Nur ein Organisationsbenutzeradministrator der Heimatorganisation des Benutzers kann den Benutzernamen des Benutzers ändern.
So ändern Organisationsbenutzeradministratoren den Benutzernamen eines Benutzers:
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Gehen Sie in der Organisationsverwaltung zu „Identitäten und Zugriffsverwaltung“ > „Identitäten“ > „Personen “.
- Suchen Sie die Person, indem Sie nach Name oder Benutzername suchen, und klicken Sie auf die Zeile, um den Benutzer auszuwählen.
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Geben Sie den neuen Benutzernamen ein.
Hinweis: Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, um die E-Mail als Benutzernamen zu verwenden, wird beim Ändern der E-Mail-Adresse eines Benutzers der Benutzername automatisch aktualisiert.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Yes, I'm sure, um zu bestätigen, dass Sie den Benutzernamen ändern möchten.
- Klicken Sie auf Apply Changes.
Wenn Sie den Benutzernamen eines Benutzers ändern, erhält der Benutzer eine E-Mail bezüglich der Änderung des Benutzernamens.
Bearbeiten der Benutzerdetails
Hinweis: Nur ein Organisationsbenutzer-Administrator der Heimatorganisation des Benutzers kann die Benutzerdaten bearbeiten.
Für Benutzeradministratoren der Organisation : So bearbeiten Sie Benutzerdaten in Ihrer Organisation, z. B. Name oder E-Mail-Adresse:
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Gehen Sie in der Organisationsverwaltung zu „Identitäten und Zugriffsverwaltung“ > „Identitäten“ > „Personen “.
- Suchen Sie den Benutzer, indem Sie seinen Namen oder Benutzernamen suchen, und klicken Sie auf die Zeile, um den Benutzer auszuwählen.
- Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf „Änderungen übernehmen “.
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer ändern, wird eine E-Mail an die alte und die neue E-Mail-Adresse gesendet, um den Benutzer über die Änderung zu informieren.
Benutzer gesammelt bearbeiten
Hinweis: Nur ein Organisationsbenutzeradministrator der Heimatorganisation des Benutzers kann Benutzer in großen Mengen bearbeiten.
So können Organisationsbenutzeradministratoren mehrere Benutzer in Ihrer Organisation gleichzeitig bearbeiten:
- Gehen Sie in der Organisationsverwaltung zu „Identitäten und Zugriffsverwaltung“ > „Identitäten“ > „Personen “.
- Klicken Sie auf „Bearbeiten “ und anschließend auf „Benutzer aus Datei bearbeiten “.
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Wählen Sie „Vorlage herunterladen“ , um eine neue Datei zu erstellen oder Informationen einzufügen.
Hinweis: Die Spaltenüberschriften müssen mit den Überschriften in der Vorlage übereinstimmen.
- Laden Sie die CSV-Datei hoch, indem Sie auf „Durchsuchen“ klicken.
- Klicken Sie auf „Weiter“ , um die vorzunehmenden Änderungen zu überprüfen. Beheben Sie alle erkannten Fehler.
- Wählen Sie „Benutzer aktualisieren“ und anschließend „Fertigstellen“ , um die Aktualisierung abzuschließen.
Aktualisierung von E-Mail/Benutzername für doppelte Benutzer
Benutzernamen müssen innerhalb der Workiva-Plattform eindeutig sein. Wenn versehentlich zwei Profile für einen Benutzer erstellt wurden, eines der Profile aus der Organisation entfernt wurde und der Benutzer den ursprünglich erstellten Benutzernamen behalten möchte, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
Hinweis: Ein Benutzer muss über die Rolle „Org User Admin“ verfügen, um die E-Mail-Adresse bzw. den Benutzernamen zu aktualisieren.
Wenn Sie versuchen, einen Benutzernamen zu aktualisieren, eine Systemmeldung erhalten, dass der Benutzer zuvor aus der Organisation entfernt wurde, und Sie den Benutzernamen nicht aktualisieren können, führen Sie die folgenden Schritte aus.
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Gehen Sie in der Organisationsverwaltung zu „Identitäts- und Zugriffsverwaltung“ > „Identitäten“ > „Personen “. Suchen Sie nach dem NEUEN Benutzernamen.
- Wenn dieser Benutzername bereits in der Organisation existiert, stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen und nicht nur die E-Mail-Adresse überprüfen, indem Sie auf den Benutzer klicken, um beides zu sehen.
- Suchen Sie nach dem Benutzer mit dem ALTEN Benutzerprofil, das den gewünschten Benutzernamen hat, und klicken Sie auf diesen Benutzer.
- Deaktivieren Sie das E-Mail-Kontrollkästchen für diesen Benutzernamen.
- Bearbeiten Sie den Benutzernamen, indem Sie nach der E-Mail-Domain DONOTUSE hinzufügen. Beispiel: jdoe@abc.comdonotuse. Dadurch wird der gewünschte Benutzername zur Verwendung freigegeben.
- Klicken Sie auf „Ja, ich bin mir sicher “.
- Klicken Sie auf „Änderungen übernehmen “.
- Falls das neue bzw. doppelte Benutzerprofil in der Organisation auf der Registerkarte „Personen“ noch nicht vorhanden ist, klicken Sie auf „Hinzufügen“ und anschließend auf „Benutzer hinzufügen “.
- Fügen Sie die NEUE E-Mail-Adresse/den NEUEN Benutzernamen zur Organisation hinzu.
- Suchen Sie nach dem soeben hinzugefügten Benutzer und klicken Sie auf dessen Namen.
- Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse und der Benutzername mit der gewünschten E-Mail-Adresse übereinstimmen, indem Sie das Kontrollkästchen „E-Mail-Adresse als Benutzernamen verwenden“ aktivieren.
- Klicken Sie auf „Änderungen übernehmen “.
- Suchen Sie nach dem Benutzernamen, dem Sie DONOTUSE hinzugefügt haben, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben diesem Namen.
- Wählen Sie oben auf dem Bildschirm „Entfernen “ aus und klicken Sie anschließend auf „Benutzer entfernen “.