Workiva 支持中心

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• RedHat、Fedora、AmazonLinux
• Debian/Ubuntu

Workiva 致力于支持上述列出的所有现代版本的操作系统系列。然而，我们不能支持任何被供应商指定为“终止使用”的操作系统。这些较旧的操作系统存在潜在的安全风险，应尽快更新到最新版本。详细了解我们的报废政策。

注意：每个操作系统的支持时间表均由各个供应商设定。例如，微软对 Windows 7 的支持于 2020 年 1 月 14 日结束；Workiva 对 Windows 7 的支持也于同一天结束。

硬件要求

尽管 GroundRunners 需要的服务器资源有限，但我们至少建议：

• 512MB 可用随机存取存储器 (RAM)
• 100GB 可用磁盘空间

注意： 为了帮助计算所需的磁盘空间，请注意，一个包含五个命令的链，每个命令产生 10MB 的短暂输出，需要 50MB 才能完成。

建议的主机配置包括配置了以下内容的虚拟机：

• 两到四个处理器
  

  注意：基于 ARM 的处理器与 GroundRunners 不兼容。

• 8GB 系统内存
• 固态硬盘 (SSD) 存储设备

该服务器必须全天候可用，以便与 GroundRunner 进行通信。

要访问共享资源（例如 Windows UNC 路径），请在具有足够资源权限的用户帐户下启动 GroundRunner。如果使用默认本地系统管理员以外的用户帐户，请授予其管理 GroundRunner 安装目录的权限以启用自动更新。

要通过命令行界面安装，您必须将 GroundRunner 的安装下载到程序文件中的自己的目录中（例如 c:\Program Files (x86)\wdata）。然后您可以解压安装文件并将其提取到目录的根目录。

然后您可以安装 GroundRunner：

1. 从 Windows CLI 运行命令 c:\Program Files (x86)\wdata\installer.exe install 并接受所有默认值。 
   • 对于路径，在新目录中创建一个 Files 文件夹（例如 C:\Program Files (x86)\Wdata\Files）。 
   • 对于授权主机名（AUTH_HOST）：
     • 如果在北美，请输入 h.app.wdesk.com/s/wdata/oc/app
     • 如果在欧洲，请输入 h.eu.wdesk.com/s/wdata/oc/app
     • 如果在亚太地区，请输入 h.apac.wdesk.com/s/wdata/oc/app
   • 输入您的 公司令牌。
2. 从目录中删除 GroundRunner 可执行目录以外的所有文件。
3. 选择是否将 GroundRunner 作为服务或前台进程运行。
   • 如果作为服务运行，请执行以下操作之一：
     • 在 CLI 中，输入命令 sc start GroundRunner
     • 在 Windows 服务管理器中，启动 HostRunner 服务 
   • 如果作为前台进程运行，请在 CLI 中输入以下命令：

     cd c:\Program Files (x86)\wdata GroundRunner.exe

步骤 1. 安装 GroundRunner

1. 将 GroundRunner 的安装文件下载到其自己的目录中，例如 /home/<username> /wdata/.
2. 在 CLI 中，解压缩安装文件：
   • 对于 Linux，使用命令 unzip linux_amd64_ground_runner.zip
   • 对于 macOS，使用命令 unzip GroundRunner.zip
3. 输入 GroundRunner 的详细信息。
   • 对于 Linux 和 Mac OS，使用命令 <!--sudo -->./installer install
   • 对于授权主机名（AUTH_HOST）：
     • 如果在北美，请输入 h.app.wdesk.com/s/wdata/oc/app
     • 如果在欧洲，请输入 h.eu.wdesk.com/s/wdata/oc/app
     • 如果在亚太地区，请输入 h.apac.wdesk.com/s/wdata/oc/app
   • 输入您的 公司令牌。
4. 从目录中删除除 GroundRunner 可执行目录之外的所有文件。

第 2 步。选择作为服务还是前台进程运行

在 CLI 中，输入以下命令以将 GroundRunner 作为后台服务或前台进程运行。

后台服务

如果从默认操作系统初始化程序执行，则可以将其作为后台服务运行：

/home/[用户名]/wdata/Contents/GroundRunnerMonitor 

前台进程

要将其作为前台进程运行并将日志写入控制台：

cd home/[用户名]/wdata/Contents sudo ./GroundRunner 

要将其作为前台进程运行并将日志写入日志文件：

cd home/[用户名]/wdata/Contents sudo ./GroundRunnerMonitor 

1. 为您的操作系统下载最新的 GroundRunner。
2. 在 Windows 服务管理器中， 停止 GroundRunner 服务。
3. 将下载的 GroundRunner 安装文件移动到其自己的目录（例如 c:\groundrunner_upgrade）并解压缩其文件。
4. 将 GroundRunner.exe 和 GroundRunnerMonitor.exe 复制并粘贴到安装 GroundRunner 二进制文件的目录中。
5. 在 Windows 服务管理器中， 重新启动 GroundRunner 服务。

1. 为您的操作系统下载最新的 GroundRunner。
2. 在托管 GroundRunner 的服务器上，转到服务运行的目录。
3. 在 CLI 中， 停止 GroundRunner 服务。
4. 将下载的 GroundRunner 安装文件移动到其自己的目录 - 例如 /home/<username> /groundrunner_upgrade/—并解压缩其文件。
5. 将 GroundRunner.exe 和 GroundRunnerMonitor.exe 复制并粘贴到安装 GroundRunner 二进制文件的目录中。
6. 要重新启动 GroundRunner 服务，请在 CLI 中输入以下命令：

   cd /home/<username> /wdata/内容
   ./GroundRunner

1. 停止 GroundRunner 服务。
   • 如果作为服务运行，请使用 Windows 服务管理器或在 CLI 中输入命令 sc stop GroundRunner。
   • 如果作为前台进程运行，请按下按键序列 <ctrl><c>。
2. 在 CLI 中，以管理员身份输入命令 installer.exe uninstall。
3. 删除 GroundRunner 可执行目录。

在 CLI 中，停止 GroundRunner 服务并删除其可执行目录（例如 /home/<username>请参阅 /wdata/Contents)。