Gebruikers beheren

Dit artikel is voor:

Gebruikersbeheerders van de organisatie

Binnen Organisatiebeheer kunt u gebruikers in uw organisatie beheren om:

Gebruikersnamen bij te werken
Gebruikersgegevens bewerken
Uw wachtwoorden opnieuw in te stellen
Gebruikers opschorten
Gebruikers activeren

U kunt ook het gedeelte Personen gebruiken om naar een specifieke gebruiker te zoeken of alle gebruikers te bekijken en te filteren op licentie of rol.

Een gebruikersnaam wijzigen

Opmerking: als het vakje is aangevinkt om e-mailadres als gebruikersnaam te gebruiken, wordt de gebruikersnaam automatisch bijgewerkt door het e-mailadres van een gebruiker te wijzigen.

De gebruikersnaam van een gebruiker wijzigen:

1: Klik in Organisatiebeheer op Personen .
2: Vind de persoon door te zoeken op naam of gebruikersnaam en klik op de rij om de gebruiker te selecteren.
3: Voer de nieuwe gebruikersnaam in.
4: Vink het vakje Ja, ik weet zeker aan om te bevestigen dat u de gebruikersnaam wilt wijzigen.
5: Klik op Wijzigingen toepassen.

Wanneer u de gebruikersnaam van een gebruiker wijzigt, ontvangt hij of zij een e-mail met de nieuwe gebruikersnaam.

Gebruikersgegevens bewerken

Om gebruikersgegevens in uw organisatie te bewerken, zoals naam, e-mailadres of licentie:

1: Klik in Organisatiebeheerder op Personen .
2: Vind de persoon door te zoeken op naam of gebruikersnaam en klik op de rij om de gebruiker te selecteren.
3: Breng eventuele updates aan en klik op Wijzigingen toepassen.

Wanneer u een e-mailadres voor een gebruiker wijzigt, wordt er een e-mail verzonden naar zowel het oude als het nieuwe e-mailadres om de gebruiker over de wijziging te informeren.

Het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen

U kunt de wachtwoorden van een gebruiker opnieuw instellen als ze hun wachtwoord vergeten. Wanneer u het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instelt, wordt hun huidige wachtwoord uitgeschakeld en wordt er een e-mail verzonden met een reset-link die binnen vijf uur verloopt.

Om het wachtwoord van een gebruiker opnieuw in te stellen:

1: Klik in Organisatiebeheerder op Personen .
2: Vind de gebruiker door te zoeken of door de lijst te scrollen. Vink het vakje naast zijn of haar gebruikersnaam aan.
3: Klik op Wachtwoord opnieuw instellen in de werkbalk.
4: Klik op Wachtwoord opnieuw instellen in het dialoogvenster om te voltooien.

Gebruikers opschorten

Opmerking: U kunt een gebruiker alleen opschorten als uw organisatie het enige organisatielidmaatschap van de gebruiker is.Neem contact op met Workiva Support voor hulp om gebruikers die tot meerdere organisaties behoren op te schorten.

Wanneer u een gebruiker opschort, wordt deze opgeschort uit uw organisatie en van de werkruimten waar hij lid van is. Wanneer een gebruiker opgeschort is, heeft hij geen toegang tot Workiva. U kunt één gebruiker opschorten of meerdere gebruikers tegelijk selecteren.

Gebruikers opschorten:

1: Klik in Organisatiebeheerder op Personen .
2: Gebruik de selectievakjes om de gebruiker of gebruikers die u wilt opschorten te selecteren.
3: Klik in de werkbalk op Verwijderen en selecteer Gebruikers opschorten.
4: Klik op Opschorten om te bevestigen dat u begrijpt dat de geselecteerde gebruikers geen toegang kunnen krijgen tot Workiva nadat ze zijn opgeschort.

Gebruikers activeren

Opmerking: u kunt een opgeschorte gebruiker alleen activeren als de gebruiker alleen maar lid is van uw organisatie. Om opgeschorte gebruikers die tot meerdere organisaties behoren te activeren, neemt u contact op met Workiva Support om geholpen te worden.

Wanneer u een opgeschorte gebruiker activeert, heeft deze weer toegang tot Workiva en wordt zijn lidmaatschappen van uw organisatie en zijn eerdere werkruimten hersteld.

Om gebruikers te activeren:

1: Klik in Organisatiebeheerder op Personen .
2: Gebruik de selectievakjes om de geblokkeerde gebruiker of gebruikers die u wilt activeren te selecteren.
3: Klik in de werkbalk op Toevoegen en selecteer Gebruikers activeren.
4: Klik op Activeren om te bevestigen.