Org User Admins può gestire gli utenti dell'organizzazione effettuando i seguenti aggiornamenti:
- Cambiare un nome utente
- Modificare i dettagli di un utente
- Reimpostare una password
- Sospendere gli utenti
- Attivare gli utenti
Nella scheda People è possibile cercare un utente specifico o visualizzare tutti gli utenti e filtrare per ruolo dell'organizzazione.
Se è necessario aggiungere un utente all'organizzazione, vedere Aggiungere utenti a un'organizzazione. Le e-mail di benvenuto contenenti i dettagli di accesso vengono inviate agli utenti quando vengono aggiunti a un nuovo spazio di lavoro. Gli utenti dovranno seguire le istruzioni di autenticazione contenute nell'e-mail per accedere a Workiva. I link contenuti nell'e-mail scadranno tra 24 ore. Seguendo un link di benvenuto scaduto, verrà inviata un'altra e-mail di benvenuto all'e-mail associata. Questa e-mail di benvenuto aggiuntiva può essere inviata solo una volta.
Cambiare un nome utente
Nota: Solo un Org User Admin dell'organizzazione di provenienza dell'utente può modificare il nome utente.
Per modificare il nome utente di un utente:
- In Amministrazione organizzazione, selezionare la scheda People .
- Trova la persona cercando per nome o nome utente e fai clic sulla riga per selezionare l'utente.
- Inserisci il nuovo nome utente.
Nota: Se la casella è selezionata per utilizzare l'e-mail per il nome utente, la modifica dell'e-mail di un utente aggiorna automaticamente il suo nome utente.
- Seleziona la casella Sì, sono sicuro per confermare che desideri modificare il nome utente.
- Fai clic su Applica modifiche .
Quando cambi il nome utente di un utente, riceverà un'email di notifica del nuovo nome utente.
Modificare i dettagli di un utente
Nota: Solo un Org User Admin dell'organizzazione di provenienza dell'utente può modificare i dettagli dell'utente.
Per modificare i dettagli degli utenti dell'organizzazione, come il nome o l'e-mail:
- In Amministrazione organizzazione, selezionare la scheda People .
- Trovare l'utente cercando il nome o il nome utente e fare clic sulla riga per selezionarlo.
- Effettuare gli aggiornamenti e fare clic su Apply Changes.
Quando si cambia l'indirizzo e-mail di un utente, viene inviata un'e-mail all'indirizzo vecchio e a quello nuovo per informare l'utente della modifica.
Ripristinare la password di un utente
È possibile reimpostare le password degli utenti che le dimenticano. Quando si reimposta la password di un utente, si disabilita la sua password attuale e gli si invia un'e-mail con un link di reimpostazione che scade tra 24 ore.
Nota: Solo un Org User Admin dell'organizzazione di provenienza dell'utente può reimpostare la password dell'utente.
Per ripristinare la password di un utente:
- In Amministrazione organizzazione, selezionare la scheda People .
- Trovare l'utente cercando o scorrendo l'elenco. Selezionate la casella accanto al nome utente.
- Fare clic su Reset Password nella barra degli strumenti.
- Fai clic su Reimposta password nella finestra di dialogo per terminare.
Reimpostare la propria password
Se è necessario reimpostare la propria password, è possibile farlo dalla pagina di accesso. È necessario il proprio nome utente.
- Nella pagina di accesso, inserire il nome utente e continuare.
- Fare clic su Password dimenticata? e inserire il nome utente per inviare un'e-mail di ripristino all'e-mail associata al nome utente inserito.
- Nell'e-mail, fare clic sul link per accedere alla pagina Change Password.
- Nella pagina Change Password, confermare il nome utente e inserire una nuova password.
- Fare clic su Salva modifiche per completare la reimpostazione della password.
Sospendere gli utenti
Quando si sospende un utente, questo viene sospeso dall'organizzazione e dagli spazi di lavoro di cui è membro. Non potranno accedere a Workiva durante la sospensione. È possibile sospendere uno o più utenti alla volta.
Nota: Non è possibile sospendere gli utenti che fanno parte di più organizzazioni. Una sospensione non modificherà o rimuoverà le autorizzazioni concesse all'account.
Per sospendere gli utenti:
- In Amministrazione organizzazione, selezionare la scheda People .
- Utilizzare le caselle di controllo per selezionare l'utente o gli utenti da sospendere.
- Nella barra degli strumenti, fare clic su Rimuovi e selezionare Sospendi utenti.
- Fare clic su Sospendere per confermare che si è consapevoli che gli utenti selezionati non potranno accedere a Workiva una volta sospesi.
Per rimuovere completamente un utente dall'organizzazione, vedere Rimuovere gli utenti dell'organizzazione.
Per rimuovere un utente da un'area di lavoro, vedere Rimuovere un utente dell'area di lavoro.
Attivare gli utenti
Quando si attiva un utente sospeso, questo può accedere a Workiva e le sue appartenenze all'organizzazione e agli spazi di lavoro precedenti vengono ripristinate.
Nota: Non è possibile attivare utenti sospesi che fanno parte di più organizzazioni.
Per attivare gli utenti:
- In Amministrazione organizzazione, selezionare la scheda People .
- Utilizzare le caselle di controllo per selezionare l'utente o gli utenti sospesi che si desidera attivare.
- Nella barra degli strumenti, fare clic su Aggiungi e selezionare Attiva utenti.
- Fare clic su Attivare per confermare.