La piattaforma Workiva prevede requisiti piuttosto bassi per l'utilizzo della nostra piattaforma: un browser web moderno, un sistema operativo moderno e supportato dal fornitore, una connessione Internet a banda larga e un hardware moderato. Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, contattare Workiva Support.
Nota: se non siete sicuri del browser che utilizzate o se il vostro reparto IT è responsabile degli aggiornamenti, contattate il vostro reparto IT e condividete questa pagina con loro.
È possibile accedere a Workiva tramite ambienti virtualizzati. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per la virtualizzazione.
Requisiti della rete e dell'utente finale
Rete*
- Connessioni in uscita verso HTTPS sulla porta 443
- WebSocket (XHR) Streaming e WebSocket (WSS)
Le impostazioni del firewall sono in genere impostate a livello aziendale. Contattare il reparto IT in caso di problemi di rete o di sicurezza con Workiva.
Utente finale
- Funzionalità di visualizzazione dei PDF in-browser o standalone
- JavaScript abilitato nel browser
Requisiti di sistema consigliati
| Sistemi operativi | Hardware | Browser |
|---|---|---|
| Windows 10 (64 bit) o superiore | Processore: Dual Core 3,0 GHz o Quad Core 2,4 GHz o più veloce RAM: 16 GB |
Google Chrome 64-bit (ultima versione) ** Microsoft Edge Chromium (ultima versione) |
| macOS X 11 | Processore (Intel): Dual Core 3,0 GHz o superiore RAM: 16 GB Processore (ARM): M1 o più recente RAM: 16 GB |
Google Chrome 64-bit (ultima versione) Microsoft Edge Chromium (ultima versione) |
| ChromeOS (64 bit) |
Processore (Intel): Dual Core 3,0 GHz o più veloce Ram: 16 GB |
Google Chrome 64-bit (ultima versione) ** |
Requisiti minimi di sistema
I requisiti minimi di sistema di Workiva per i sistemi operativi seguono il programma di supporto del fornitore. Ad esempio, il supporto di Microsoft per Windows 7 è terminato il 14 gennaio 2020. Allo stesso modo, il supporto di Workiva per Windows 7 è terminato nella stessa data. Questo requisito si applica non solo alle applicazioni basate su browser, ma anche alle applicazioni desktop e mobili installabili.
| Sistemi operativi | Hardware | Browser |
|---|---|---|
| Windows 8.2 (64-Bit) | Processore: Dual Core 2,6 GHz o più veloce RAM: 8 GB |
Google Chrome 64-bit (ultima versione -3) Microsoft Edge Chromium (ultima versione -3) |
| Mac OS X 10.14 | Processore (Intel): Dual Core 2,6 GHz o superiore RAM: 8 GB Processore (ARM): M1 o più recente RAM: 8 GB |
Google Chrome 64-bit (ultima versione -3) Microsoft Edge Chromium (ultima versione -3) |
| ChromeOS (64 bit) |
Processore (Intel): Dual Core 2,6 GHz o più veloce Ram: 8 GB |
Google Chrome 64-bit (ultima versione -3) |
* Poiché la piattaforma Workiva è un'applicazione collaborativa in tempo reale, il traffico di rete relativo a Workiva funziona al meglio quando viene trattato come un servizio Internet affidabile e gli viene consentito di bypassare gran parte dei filtri e delle scansioni tradizionali che alcune organizzazioni applicano al traffico di rete verso servizi Internet non affidabili.
In genere, ciò include la rimozione dell'elaborazione in uscita, come l'autenticazione proxy degli utenti e l'ispezione dei pacchetti, nonché la garanzia di un'uscita locale verso Internet con la corretta Network Address Translation (NAT) e una capacità di banda sufficiente a gestire l'aumento delle richieste di rete. L'aumento della sicurezza di rete con tecnologie quali proxy, ispezione SSL, ispezione dei pacchetti e sistemi di prevenzione della perdita di dati può ridurre drasticamente le prestazioni, la scalabilità e la qualità dell'esperienza dell'utente finale se applicato agli endpoint Workiva. Workiva raccomanda vivamente di evitare l'uso di Cloud Access Security Broker (CASB) o di soluzioni di protezione del cloud con la nostra piattaforma.
** Google Chrome è il browser preferito e si aggiorna automaticamente a 64 bit dopo la versione 58 di Chrome se il sistema operativo è a 64 bit. Consentire https://[*.]wdesk.com e https://[*.]workiva.com nei Criteri di gruppo di Chrome per PluginsAllowedForUrls
Perché abbiamo dei requisiti per il browser e il sistema operativo
Browser e sistemi operativi aggiornati offrono una migliore esperienza all'utente. In particolare, offre i seguenti vantaggi:
Sicurezza: L'utilizzo di un browser aggiornato e di un sistema operativo completamente supportato è il modo migliore per proteggere voi stessi e la vostra azienda dalle minacce online. I browser e i sistemi operativi obsoleti spesso smettono di fornire gli aggiornamenti necessari per mantenerli sicuri, aprendo i vostri utenti a rischi fuori dal controllo di Workiva.
Velocità: I browser aggiornati riducono i tempi di caricamento, aumentando l'efficienza dell'utente.
Innovazione: Non dovendo concentrare gli sforzi di sviluppo sulle funzionalità dei browser più vecchi, abbiamo più tempo per innovare per il futuro, ottenendo un'applicazione migliore per voi.