Este artículo es para:
- Administradores de usuarios de la organización
Los Administradores de usuarios de la organización pueden gestionar los usuarios de una organización y actualizar los detalles del usuario, como su nombre, correo electrónico y nombre de usuario. En la sección Personas, puede ver todos los usuarios y filtrar por licencia, rol o buscar un usuario específico.
Cambiar un nombre de usuario
Nota: Si la casilla está marcada para usar el correo electrónico como nombre de usuario, cambiar el correo electrónico de un usuario actualiza automáticamente su nombre de usuario.
Para cambiar un nombre de usuario:
- 1
- En Administrador de la organización, haga clic en Personas .
- 2
- Encuentre a la persona buscando por nombre o nombre de usuario y haga clic en la fila para seleccionar al usuario.
- 3
- Introduzca el nuevo nombre de usuario.
- 4
- Marque la casilla Sí, estoy seguro para confirmar que desea cambiar el nombre de usuario.
- 5
- Haga clic en Aplicar cambios.
Cuando cambie un nombre de usuario, dicho usuario recibirá un correo electrónico notificándole su nuevo nombre de usuario.
Editar detalles de usuario
Para editar detalles del usuario en su organización, como el nombre, el correo electrónico o la licencia:
- 1
- En Administrador de la organización, haga clic en Personas .
- 2
- Encuentre a la persona buscando por nombre o nombre de usuario y haga clic en la fila para seleccionar al usuario.
- 3
- Realice las actualizaciones y haga clic en Aplicar cambios.
Cuando cambia la dirección de correo electrónico de un usuario, se envía un correo electrónico tanto a la dirección de correo electrónico anterior como a la nueva para informar al usuario sobre el cambio.
Restablecer la contraseña de un usuario
Puede restablecer las contraseñas de un usuario si este las olvida. Cuando restablece la contraseña de un usuario, deshabilita su contraseña actual y se le envía un correo electrónico con un enlace de restablecimiento que caduca en 5 horas.
Para restablecer la contraseña de un usuario:
- 1
- En Administrador de la organización, haga clic en Personas .
- 2
- Encuentre al usuario buscando o desplazándose por la lista. Marque la casilla junto a su nombre de usuario.
- 3
- Haga clic en Restablecer contraseña en la barra de herramientas.
- 4
- Para finalizar, haga clic en Restablecer contraseña en el cuadro de diálogo.