En Workiva, supervisamos de forma rutinaria el uso y el rendimiento de nuestros conectores compatibles. Cuando un conector deja de recibir soporte de su proveedor o simplemente no es utilizado por nuestros clientes, es posible que eliminemos el soporte para versiones anteriores o que suspendamos el conector por completo.
Cuando esto ocurra, tendrás que cambiar a un conector diferente o actualizar la configuración para mantener la compatibilidad con el sistema fuente conectado.
¿Qué ocurre cuando una versión del conector deja de ser compatible?
Workiva alinea estrechamente nuestro calendario de soporte con el establecido por cada proveedor. Cuando la versión de la base de datos de un conector caduque y no pueda seguir recibiendo soporte, recibirás un correo electrónico de Workiva antes de la fecha límite con instrucciones adicionales. Aproveche este plazo para actualizar su conector a una versión compatible.
¿Qué ocurre cuando un conector deja de funcionar por completo?
Cuando un conector se elimina por completo, las cadenas y comandos existentes en tu espacio de trabajo seguirán funcionando, pero no podrás editarlos ni crear nada nuevo.
Esto significa que no se puede utilizar un conector descatalogado:
- Crear nuevos comandos
- Editar comandos existentes
- Publicar cadenas
- Cadenas de importación o exportación
- Restaurar una versión anterior de una cadena
¿Qué debo hacer con un conector descatalogado?
Aunque nuestro objetivo es dar soporte a los conectores descatalogados durante el mayor tiempo posible, recomendamos cambiar a una solución comparable lo antes posible. Cualquier fecha de cierre se comunicará directamente antes de que se produzca.
Dado que los conectores discontinuos no pueden editarse, sólo tiene dos opciones para gestionar las cadenas afectadas. Tú puedes:
- Borrar toda la cadena
- Borrar de la cadena los comandos interrumpidos
¿Puedo ver los recorridos de cadena de un conector descatalogado?
Absolutamente.
¿Qué conectores ya no son compatibles?
Por el momento, sólo se ha eliminado el conector Oracle E-Business Suite.
¿Cómo puedo reconocer los conectores interrumpidos en mi espacio de trabajo?
Los conectores descatalogados aparecen en gris en el área de trabajo y no pueden seleccionarse. Pase el ratón sobre ellos para confirmar que se han descatalogado.
Tras identificar el conector, elimina los comandos afectados y vuelve a publicar el conector.
¿Se suprimen alguna vez los mandos individuales?
Sí, a veces se eliminan comandos individuales de Chain Builder aunque los conectores a los que pertenecen sigan activos. Esto suele ocurrir cuando dos comandos se solapan en funcionalidad o se introduce un nuevo punto final que sustituye al anterior.
Los comandos descatalogados seguirán funcionando en las cadenas existentes, pero no podrán editarse ni añadirse a otras nuevas.