Dieser Artikel richtet sich an:
- Benutzeradministrator für die Organisation
In der Organisationsverwaltung können Sie Benutzer in Ihrer Organisation verwalten, um:
- Benutzernamen zu aktualisieren
- Bearbeiten der Benutzerdetails
- Ihre Passwörter zurückzusetzen
- Benutzer sperren
- Benutzer aktivieren
Sie können auch den Abschnitt Personen verwenden, um nach einem bestimmten Benutzer zu suchen oder um alle Benutzer anzuzeigen und nach Lizenz oder Rolle zu filtern.
Ändern eines Benutzernamens
Hinweis: Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, um die E-Mail als Benutzernamen zu verwenden, wird beim Ändern der E-Mail-Adresse eines Benutzers der Benutzername automatisch aktualisiert.
So ändern Sie den Benutzernamen eines Benutzers:
- 1
- Klicken Sie in der Organisationsadministration auf People .
- 2
- Suchen Sie die Person, indem Sie nach Name oder Benutzername suchen, und klicken Sie auf die Zeile, um den Benutzer auszuwählen.
- 3
- Geben Sie den neuen Benutzernamen ein.
- 4
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Yes, I'm sure, um zu bestätigen, dass Sie den Benutzernamen ändern möchten.
- 5
- Klicken Sie auf Apply Changes.
Wenn Sie den Benutzernamen eines Benutzers ändern, erhält der Benutzer eine E-Mail bezüglich der Änderung des Benutzernamens.
Bearbeiten der Benutzerdetails
So bearbeiten Sie Benutzerdetails in Ihrer Organisation, wie Name, E-Mail oder Lizenz:
- 1
- Klicken Sie in der Organisationsadministration auf People.
- 2
- Suchen Sie die Person, indem Sie nach Name oder Benutzername suchen, und klicken Sie auf die Zeile, um den Benutzer auszuwählen.
- 3
- Nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor und klicken Sie auf Apply Changes.
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer ändern, wird eine E-Mail an die alte und die neue E-Mail-Adresse gesendet, um den Benutzer über die Änderung zu informieren.
Passwort eines Benutzers zurücksetzen
Sie können die Passwörter von Benutzern zurücksetzen, falls sie ihr Passwort vergessen haben. Wenn Sie das Passwort eines Benutzers zurücksetzen, wird das aktuelle Passwort deaktiviert und eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen an den Benutzer gesendet, der in 5 Stunden abläuft.
So setzen Sie das Passwort eines Benutzers zurück:
- 1
- Klicken Sie in der Organisationsadministration auf People.
- 2
- Suchen Sie den Benutzer, indem Sie die Liste durchsuchen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Benutzernamen.
- 3
- Klicken Sie in der Symbolleiste auf Reset Password .
- 4
- Klicken Sie zum Abschluss im Dialogfenster auf Reset Password.
Benutzer sperren
Hinweis: Sie können einen Benutzer nur sperren, wenn Ihre Organisation die einzige Organisationsmitgliedschaft des Benutzers ist. Wenden Sie sich an den Workiva-Support, um Hilfe beim Sperren von Benutzern zu erhalten, die mehreren Organisationen angehören.
Wenn Sie Benutzer sperren, werden sie von allen Organisationen und Workspaces, denen sie angehören, suspendiert. Sie können nicht auf Workiva zugreifen, während sie gesperrt sind. Sie können jeweils einen oder mehrere Benutzer gleichzeitig sperren.
So sperren Sie Benutzer:
- 1
- Klicken Sie in der Organisationsadministration auf People.
- 2
- Verwenden Sie die Kontrollkästchen, um den oder die Benutzer auszuwählen, den/die Sie sperren möchten.
- 3
- Klicken Sie in der Symbolleiste auf Entfernen und wählen Sie Benutzer sperren aus.
- 4
- Klicken Sie auf Sperren, um zu bestätigen, dass Sie verstehen, dass die ausgewählten Benutzer nach der Sperrung nicht mehr auf Workiva zugreifen können.
Benutzer aktivieren
Hinweis: Sie können einen gesperrten Benutzer nur aktivieren, wenn Ihre Organisation die einzige Organisationsmitgliedschaft des Benutzers ist. Wenden Sie sich an den Workiva-Support, um Hilfe beim Sperren von Benutzern zu erhalten, die mehreren Organisationen angehören.
Wenn Sie einen gesperrten Benutzer aktivieren, kann er wieder auf Workiva zugreifen und seine Mitgliedschaften in Ihrer Organisation und in seinen vorherigen Arbeitsbereichen werden wiederhergestellt.
So aktivieren Sie Benutzer:
- 1
- Klicken Sie in der Organisationsadministration auf People.
- 2
- Verwenden Sie die Kontrollkästchen, um den oder die gesperrten Benutzer auszuwählen, den/die Sie aktivieren möchten.
- 3
- Klicken Sie in der Symbolleiste auf Hinzufügen und wählen Sie Benutzer aktivieren aus.
- 4
- Klicken Sie zur Bestätigung auf Aktivieren .
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