Dieser Artikel richtet sich an:
- Benutzeradministrator für die Organisation
Grundlagen zum Hinzufügen von Benutzern
Benutzeradministratoren für die Organisation können Benutzer innerhalb einer Organisation hinzufügen und verwalten. Wenn Sie einen neuen Benutzer hinzufügen, können Sie eine E-Mail-Adresse als Benutzernamen verwenden oder einen eindeutigen Wert festlegen. Benutzernamen dürfen keine Leerzeichen oder Großbuchstaben enthalten.
Was dafür benötigt wird:
- Vor-und Nachname
- E-Mail-Adresse
Einen neuen Benutzer hinzufügen
So fügen Sie Ihrer Organisation einen neuen Benutzer hinzu:
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- Klicken Sie unten links auf Ihren Namen und wählen Sie dann Organization Admin aus.
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- Klicken Sie auf People.
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- Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie Benutzer hinzufügen aus.
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- Geben Sie die Informationen des neuen Benutzers ein und wählen Sie die gewünschten Optionen für die erforderlichen Rollen oder Lizenzen aus.
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- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen oder Speichern und einen weiteren hinzufügen, um weitere Benutzer hinzuzufügen.
Nachdem Sie Benutzer hinzugefügt haben, können diese zu Arbeitsbereichen in Ihrer Organisation hinzugefügt werden.Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer zu einem Arbeitsbereich hinzufügen.
Einen vorhandenen Benutzer hinzufügen
Sie können einen Benutzer zu Ihrer Organisation hinzufügen, der bereits in einer anderen Organisation vorhanden ist. Um den Benutzer hinzuzufügen, folgen Sie den gleichen Schritten wie oben für das Hinzufügen eines neuen Benutzers.Beim Hinzufügen eines vorhandenen Benutzers aus einer anderen Organisation gibt es einige wichtige Unterschiede bei der Verwaltung:
- Der Benutzer wird von einer anderen Organisation verwaltet. Das bedeutet, dass Sie nicht in der Lage sind, das Passwort des Benutzers zurückzusetzen, seine Profilinformationen zu ändern oder ihn zu aktivieren oder zu sperren.
- Die Anforderungen an die Passwörter Ihrer Organisation gelten nicht für diesen Benutzer.
- Aktivitätsprotokolle für An- und Abmeldungen und Aktivitäten zur Benutzerverwaltung werden nicht in das Aktivitätsprotokoll Ihrer Organisation aufgenommen und stehen nur der Organisation zur Verfügung, die den Benutzer verwaltet.
Hinweis: Wenn Ihre Organisation SSO für die Anmeldung erfordert und der Benutzer, den Sie hinzufügen, einer anderen Organisation gehört, die SSO nicht verwendet, müssen Sie ihn zu Ihrer SSO-Bypass Liste hinzufügen.
Sie können dem vorhandenen Benutzer eine Begrüßungsmail senden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support, bevor Sie den Benutzer hinzufügen.
Benutzer aus einer CSV-Datei hinzufügen
So fügen Sie einer Organisation eine Liste von Benutzern aus einer CSV-Datei hinzu:
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- Klicken Sie auf der Registerkarte Personen auf Hinzufügen und wählen Sie Benutzer aus Datei hinzufügen aus.
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- Laden Sie die CSV-Vorlage herunter, die Ihnen bei der genauen Formatierung hilft, und füllen Sie sie aus.Benutzernamen müssen eindeutig und E-Mail-Adressen müssen gültig sein.Wenn Sie Ihre eigene Datei verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Spaltenüberschriften mit den Überschriften in der Vorlage übereinstimmen.Eine gültige CSV-Datei sieht folgendermaßen aus:
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- Laden Sie die Datei hoch und klicken Sie auf Weiter.
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- Überprüfen Sie die Liste der Benutzer, die aus der Datei abgerufen wurden.
Hinweis: Wenn der Benutzer bereits in einer anderen Organisation vorhanden ist, werden seine E-Mail-Adresse, sein Vorname und sein Nachname nicht aktualisiert, wenn Sie ihn hinzufügen.Wählen Sie Benutzer mit Warnungen einbeziehen aus, um sie trotzdem hinzuzufügen.
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- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
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- Klicken Sie auf Eine weitere Datei hochladen, um weitere Benutzer aus einer anderen Datei hinzuzufügen, oder klicken Sie zum Beenden auf Schließen.
Begrüßungsmails
Begrüßungsmails werden an Benutzer gesendet, wenn sie zu einem neuen Arbeitsbereich hinzugefügt werden. Sie enthalten Anmeldedaten und ein temporäres Passwort, das nach 24 Stunden abläuft. Nach der erstmaligen Anmeldung müssen Benutzer ein neues Passwort eingeben.
Hinweis: Wenn Sie eine Begrüßungsmail senden, bevor ein Benutzer zu einem Arbeitsbereich hinzugefügt wird, hat er keinerlei Zugriff.
Bei Bedarf können Sie eine Begrüßungsmail senden, um ein neues temporäres Passwort zu vergeben. Nur Administratoren von Org-Benutzern können Begrüßungsmails erneut an vorhandene Benutzer senden. So senden Sie eine Begrüßungsmail erneut:
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- Klicken Sie in Arbeitsbereichseinstellungen auf Hinzufügen
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- Suchen Sie nach dem Benutzer und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben seinem Namen
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- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen unten, um neuen Benutzern eine Begrüßungsmail zu senden
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- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen, um die Änderungen abzuschließen