Dieser Artikel richtet sich an:
- Benutzeradministrator für die Organisation
Grundlagen zum Hinzufügen von Benutzern
Org User Admins können Benutzer in einer Organisation hinzufügen und verwalten. Wenn Sie einen neuen Benutzer hinzufügen, können Sie eine E-Mail-Adresse als Benutzernamen verwenden oder einen eindeutigen Wert festlegen. Nutzernamen dürfen keine Leerzeichen oder Großbuchstaben enthalten.
Was dafür benötigt wird:
- Vor-und Nachname
- E-Mail-Adresse
Einen neuen Benutzer hinzufügen
So fügen Sie Ihrer Organisation einen neuen Benutzer hinzu:
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- Klicken Sie unten links auf Ihren Namen und wählen Sie dann Organization Admin aus.
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- Klicken Sie auf People.
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- Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie Benutzer hinzufügen.
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- Geben Sie die Daten des neuen Benutzers ein und wählen Sie Optionen für benötigte Rollen oder Lizenzen.
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- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen oder Speichern und weiteren Benutzer hinzufügen, um weitere Benutzer hinzuzufügen.
Nachdem Sie Benutzer hinzugefügt haben, können diese zu Arbeitsbereichen in Ihrer Organisation hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer zu einem Arbeitsbereich hinzufügen.
Einen vorhandenen Benutzer hinzufügen
Sie können einen Benutzer, der bereits in einer anderen Organisation existiert, zu Ihrer Organisation hinzufügen. Um sie hinzuzufügen, folgen Sie denselben Schritten wie beim Hinzufügen eines neuen Benutzers oben. Es gibt einige wichtige Unterschiede in der Verwaltung, wenn ein bestehender Benutzer aus einer anderen Organisation hinzugefügt wird:
- Der Benutzer wird von einer anderen Organisation verwaltet. Das bedeutet, dass Sie nicht in der Lage sind, das Passwort des Benutzers zurückzusetzen, seine Profilinformationen zu ändern oder ihn zu aktivieren oder zu sperren.
- Die Kennwortanforderungen Ihrer Organisation gelten nicht für diesen Benutzer.
- Aktivitätsprotokolle für An- und Abmeldungen und Aktivitäten der Benutzerverwaltung werden nicht in das Aktivitätsprotokoll Ihrer Organisation aufgenommen und sind nur für die Organisation verfügbar, die den Benutzer verwaltet.
Hinweis: Wenn Ihre Organisation SSO für die Anmeldung erfordert und der Benutzer, den Sie hinzufügen, einer anderen Organisation gehört, die SSO nicht verwendet, müssen Sie ihn zu Ihrer SSO-Umgehungsliste hinzufügen.
Sie können dem bestehenden Benutzer eine Willkommens-E-Mail schicken, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support, bevor Sie mit dem Hinzufügen des Benutzers fortfahren.
Benutzer aus einer CSV-Datei hinzufügen
So fügen Sie einer Organisation eine Liste von Benutzern aus einer CSV-Datei hinzu:
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- Klicken Sie auf der Registerkarte Personen auf Hinzufügen und wählen Sie Benutzer aus Datei hinzufügen.
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- Laden Sie die CSV-Vorlage herunter, die Ihnen bei der genauen Formatierung hilft, und füllen Sie sie aus. Die Benutzernamen müssen eindeutig sein und die E-Mail-Adressen müssen gültig sein. Wenn Sie Ihre eigene Datei verwenden, achten Sie darauf, dass die Spaltenüberschriften mit den Überschriften in der Vorlage übereinstimmen. Eine gültige CSV-Datei sieht wie folgt aus:
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- Laden Sie die Datei hoch und klicken Sie auf Next.
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- Überprüfen Sie die Liste der Benutzer, die Sie aus der Datei erhalten haben.
Hinweis: Wenn der Benutzer bereits in einer anderen Organisation existiert, werden seine E-Mail, sein Vorname und sein Nachname nicht aktualisiert, wenn Sie ihn hinzufügen. Wählen Sie Benutzer mit Warnungen einbeziehen, um sie trotzdem hinzuzufügen.
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- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
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- Klicken Sie auf Eine andere Datei hochladen, um weitere Benutzer aus einer anderen Datei hinzuzufügen, oder klicken Sie auf Schließen, um den Vorgang zu beenden.
Begrüßungsmails
Willkommens-E-Mails mit Anmeldedaten werden an Benutzer gesendet, wenn sie zu einem neuen Arbeitsbereich hinzugefügt werden. Die Benutzer müssen die Authentifizierungsanweisungen in der E-Mail befolgen, um sich bei Workiva anzumelden. Die Links in der E-Mail laufen in 24 Stunden ab.
Hinweis: Wenn Sie eine Willkommens-E-Mail senden, bevor ein Benutzer zu einem Arbeitsbereich hinzugefügt wird, kann er auf nichts zugreifen.
Bei Bedarf können Sie die Begrüßungs-E-Mails erneut versenden, um die Anmeldeanweisungen erneut zu übermitteln. Nur Org-Benutzer-Administratoren können Begrüßungs-E-Mails an bestehende Benutzer erneut versenden. Um eine Willkommens-E-Mail erneut zu senden:
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- Wählen Sie auf der Registerkarte Mitglieder in den Arbeitsbereichseinstellungen die vorhandenen Benutzer aus, an die Sie die Begrüßungs-E-Mails erneut senden möchten.
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- Klicken Sie auf Willkommen.
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- Klicken Sie auf Senden Sie, um die Willkommens-E-Mails erneut an die ausgewählten Benutzer zu senden.